琴島通客服網(wǎng)點(diǎn)

王小姐使用的琴島通異形卡

青網(wǎng)訊  粉嫩的Hellow Kitty，“萌萌噠”加菲貓，俏皮的12生肖、古樸典雅的青花瓷……在追求個(gè)性的當(dāng)今社會(huì)，造型獨(dú)特的公交異形卡日益受到市民的喜愛。近日，市民王小姐在使用公交異形卡乘坐307公交車的時(shí)候，出現(xiàn)刷不上卡的情況，準(zhǔn)備投幣時(shí)又發(fā)現(xiàn)沒有足夠零錢，這令王小姐尷尬不已。

剛買的異形卡頻失靈

11月10日，王小姐從浮新醫(yī)院換乘307路公交車上班，上車后她拿出公交異形卡刷卡，但嘗試了多次，刷卡機(jī)都不能識(shí)別并提示其重新刷卡。王小姐感到十分困惑，因?yàn)槭昼娗霸?16路公交車上使用情況正常，應(yīng)該不是“消磁”的原因。于是王小姐向司機(jī)尋求幫助，司機(jī)看了一眼，竟表示沒見過這種異形卡。王小姐只好投幣，翻遍口袋只找到3個(gè)毛1毛錢的硬幣，正當(dāng)她不知所措時(shí)，后面的熱心乘客幫她刷卡化解了尷尬。

王小姐告訴記者，自己的異形卡是上個(gè)月在湖北路充值點(diǎn)購(gòu)買的，使用一個(gè)月以來，刷卡異常的情況多次出現(xiàn)，之前乘坐28路和223路公交車的時(shí)候，有時(shí)要刷好幾次才能成功。記者看到，王小姐的公交異形卡為加菲貓圖案，大小僅有“琴島通”普通卡的一半。記者下午來到了位于湖北路的琴島通客服網(wǎng)點(diǎn)，墻上張貼了多種異形卡的宣傳海報(bào)。工作人員告訴記者，公交異形卡需交納30元卡費(fèi)，乘車費(fèi)率和普通卡一致，乘客可自愿購(gòu)買。

刷卡機(jī)升級(jí)后可兼容

記者從青島市琴島通卡服務(wù)中心了解到，異形卡和普通公交卡，除了外觀不同，內(nèi)置的芯片是一樣的，所以在刷卡的靈敏度上不存在差異。像王小姐這種情況，除卡片原因外，刷卡機(jī)靈敏度降低也會(huì)造成刷不上卡。目前部分公交線路的刷卡機(jī)較為陳舊，而王小姐購(gòu)買的“加菲貓”異形卡是剛上市兩個(gè)月新卡，因此會(huì)出現(xiàn)不兼容的現(xiàn)象。據(jù)了解，青島將實(shí)施公交免費(fèi)換乘政策，目前部分公交的刷卡機(jī)也將進(jìn)行更換、升級(jí)。

琴島通工作人員提醒廣大市民，琴島通卡的保質(zhì)期為一年，即從開卡充值起的一年內(nèi)，如果購(gòu)買的公交卡出現(xiàn)異常，消費(fèi)者可持卡到琴島通卡客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鑒定，按《琴島通卡購(gòu)買須知》辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。（本網(wǎng)記者 趙文源）