歲末年初,主流空調(diào)企業(yè)動(dòng)作頻頻,除了跨界聯(lián)合之外,空氣產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了從未有過的新品類——空氣魔方。2月14日,香檳金、香芋紫兩款彩色空氣魔方在海爾空調(diào)官方微博發(fā)布,在情人節(jié)這個(gè)特別的日子里再次成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。究其原因,空氣魔方憑借模塊化和玩具化思維的融合,為整個(gè)行業(yè)的引爆發(fā)展提供了新思路,有望成為模塊化空氣設(shè)備品類的“元贏家”。
模塊化設(shè)計(jì)開創(chuàng)新品類
如果將相關(guān)品類的已有功能進(jìn)行整合創(chuàng)新,那么該產(chǎn)品就不屬于原有的任一品類,而將開創(chuàng)一個(gè)嶄新品類。以智能手機(jī)為例,iPhone出色地整合了傳統(tǒng)手機(jī)的通話功能、收音機(jī)的收聽功能、MP4的音視頻播放功能等,定義了“智能手機(jī)”這個(gè)新品類,開辟出一塊新市場并創(chuàng)造了超出用戶預(yù)期的使用體驗(yàn)。
同樣地,海爾的空氣魔方創(chuàng)新模塊化設(shè)計(jì),攻克原有空氣類產(chǎn)品功能單一、占地空間大的缺陷,全球首創(chuàng)凈化、加濕、除濕、香薰四個(gè)功能模塊,根據(jù)不同季節(jié)和家庭的個(gè)性化需求,自由搭配出8種健康空氣服務(wù)解決方案,一機(jī)解決臟、干、潮、濁等復(fù)雜的室內(nèi)空氣問題,營造出自然空氣環(huán)境。從這個(gè)角度來看,空氣魔方已不再是單個(gè)產(chǎn)品,而是代表了一個(gè)全新的品類,作為市場開創(chuàng)者,海爾的空氣魔方無疑在這個(gè)新市場中占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)人士表示,服務(wù)模塊化是未來家電制造的一個(gè)方向,既是標(biāo)準(zhǔn)化的高級表現(xiàn),也是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的重要方式??諝饽Х綄?shí)踐了家電制造由零部件模塊化向服務(wù)模塊化的跨越,也使其在新品類的探索之路上走的更遠(yuǎn)。
玩具思維取代工具思維
在物質(zhì)豐沛、用戶掌權(quán)的時(shí)代背景下,基于娛樂化、時(shí)尚化的玩具思維正逐漸取代功能化的工具思維而成為新的主流。汽車業(yè)的蘋果——特斯拉正因其玩具基因契合了時(shí)代的新趨勢而一飛沖天。傳統(tǒng)名車聚焦性能帶來的是駕駛體驗(yàn),而特斯拉帶來的更多是玩樂體驗(yàn),無論是導(dǎo)航、搜索都可以通過語音對話實(shí)現(xiàn)控制,這對于駕駛員來說更像是玩電子游戲而非操作工具。
海爾空氣魔方對玩具化思維的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是讓用戶動(dòng)手,二是與用戶交流。空氣魔方的模塊化設(shè)計(jì)是讓用戶動(dòng)手的前提,它可以像樂高積木一樣自由組合,用戶在動(dòng)手拆解、組合空氣魔方的過程中,自覺感知和挖掘空氣魔方帶來的產(chǎn)品體驗(yàn),儼然自己造了一臺新家電;另一方面,通過觸控面板以及手機(jī)上的智能操作,用戶可以與空氣魔方實(shí)時(shí)“對話”,讓用戶有了“它懂我”的感覺。
家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟表示,消費(fèi)者買的不是一臺空調(diào)、一臺空氣凈化器等單線的產(chǎn)品,而是針對室內(nèi)復(fù)雜空氣問題的系統(tǒng)解決方案。空氣魔方體現(xiàn)了海爾家電利用模塊化解決空氣問題的思路,與空調(diào)等產(chǎn)品配套來看海爾目前已經(jīng)形成了智慧空氣生態(tài)圈的雛形,在空氣類設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)化探索方面走在了前列。