入伏后,全國大部分地區(qū)開始進入高溫期。酷暑之下,空調(diào)的銷量出現(xiàn)了持續(xù)高峰。不過,說起到賣場買空調(diào)是簡單,只需要幾分鐘開票交費就算完成了,但是安裝空調(diào)卻是一件費時費力的事。每年都會有消費者因為空調(diào)不能及時安裝而投訴。針對消費者存在的抱怨,海爾空調(diào)從即日起至8月31日推出“即買即裝”服務,讓購買海爾空調(diào)的消費者在最短的時間內(nèi)享受到舒適的溫度?;顒訉嵤┖螅瑑H從青島市場來看,海爾空調(diào)的安裝量比平時猛增2倍多。
這一數(shù)據(jù)最鮮明的體現(xiàn)在安裝工的工作量上。張永全是青島海爾“金牌工程師”,自推行“即買即裝”以來,他每天6點多就要出門到用戶家,到了晚上10點才能收工回家,最高峰的時候每天要裝10套空調(diào),午飯也基本都是在去下一個用戶家的路上解決。昨天上午11點,記者跟隨張師傅來到一位家住8樓的用戶家中進行安裝,由于室外溫度已經(jīng)達到了近40度,張師傅在室外作業(yè)時,不到5分鐘就滿頭大汗,“雖然這一陣子很忙,但一看到用戶用上海爾空調(diào),我就覺得自己是個有用的人。”張師傅說。
“多數(shù)消費者在購買空調(diào)時都是等到天熱了,這就導致在盛夏里海爾空調(diào)的安裝壓力很大,很多消費者也擔心買完空調(diào)了卻不能及時安裝,所以,我們的即買即裝服務很受歡迎。”青島市臺東商圈里一位海爾空調(diào)直銷員告訴記者。
此外,為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務,即日起到12月31日,海爾空調(diào)開展 “三年免費換新機”活動,用戶在購買空調(diào)的三年內(nèi),空調(diào)壓縮機、蒸發(fā)器等主要零部件發(fā)生問題后可免費更換新機,相當于空調(diào)免費用三年,用戶憑購買發(fā)票就可參與此次活動。同時,天樽WA、WB系列空調(diào)還將在此期間享受免費安裝和免費移機的優(yōu)惠。