“戳中用戶(hù)痛點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新才是市場(chǎng)利好的源動(dòng)力。”8月3日，在“讓空氣更健康”海爾空氣產(chǎn)業(yè)2016冷年戰(zhàn)略交互發(fā)布會(huì)上，一位資深客戶(hù)這樣說(shuō)到。當(dāng)天，海爾推出搭載自清潔專(zhuān)利技術(shù)的自清潔空調(diào)，徹底終結(jié)用戶(hù)家中臟空調(diào)的清洗難題，引發(fā)市場(chǎng)熱潮，再次印證了這個(gè)道理。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，海爾此次自健康產(chǎn)品的發(fā)布有望實(shí)現(xiàn)三方共贏。

用戶(hù)：徹底解決空調(diào)清潔痛點(diǎn)

長(zhǎng)期使用空調(diào)，空調(diào)內(nèi)部易吸附污垢。而大部分消費(fèi)者清洗空調(diào)只知清洗過(guò)濾網(wǎng)，卻不知清洗過(guò)濾網(wǎng)后面的換熱器。據(jù)復(fù)旦大學(xué)的一項(xiàng)入戶(hù)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，空調(diào)換熱器內(nèi)單位細(xì)菌數(shù)量最高可達(dá)馬桶的60余倍，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者健康。

此次海爾空調(diào)自清潔產(chǎn)品的推出，不僅讓消費(fèi)者認(rèn)清了空調(diào)臟的根源，更一舉為用戶(hù)解決了臟空調(diào)導(dǎo)致的臟空氣的困擾。海爾獨(dú)創(chuàng)的冷膨脹技術(shù)可以每克水結(jié)冰時(shí)產(chǎn)生960kg/cm2的膨脹力，將空調(diào)換熱器上頑固污垢強(qiáng)力剝離，而大水量、沖洗快、抗菌強(qiáng)等特點(diǎn)，讓空調(diào)清潔更加徹底，有效遏制細(xì)菌滋生。而自動(dòng)清潔不需人工清洗空調(diào)也是消費(fèi)者體驗(yàn)的又一升級(jí)。

客戶(hù)：打開(kāi)空調(diào)市場(chǎng)新增長(zhǎng)極

“戳中用戶(hù)痛點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新才是市場(chǎng)利好的源動(dòng)力。”這句話(huà)道出了海爾空調(diào)客戶(hù)的心聲。海爾自清潔空調(diào)的問(wèn)世，率先解決了空調(diào)導(dǎo)致的“臟空氣”難題，實(shí)現(xiàn)了家電的自建康，而以用戶(hù)需求為導(dǎo)向、更加健康的研發(fā)理念也為海爾自清潔空調(diào)的市場(chǎng)表現(xiàn)鋪平了道路。

“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以及人們對(duì)健康的日益重視，智能健康家電已成市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)。”專(zhuān)業(yè)人士指出，人們對(duì)空調(diào)的考量也已從單一制冷制熱轉(zhuǎn)換到對(duì)整個(gè)室內(nèi)空氣質(zhì)量的改善，而在這一消費(fèi)趨勢(shì)的變化下，海爾自清潔空調(diào)有望打造智能空調(diào)市場(chǎng)新增長(zhǎng)極。

企業(yè)：加速推進(jìn)智慧自健康時(shí)代到來(lái)

在此次發(fā)布會(huì)上，海爾不僅通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新徹底解決了空調(diào)換熱器難清洗的問(wèn)題，更首創(chuàng)自清潔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（《自清潔空調(diào)器通用要求》），而這也是海爾空調(diào)將引領(lǐng)空調(diào)自清潔技術(shù)發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)力信號(hào)。

可以說(shuō)，海爾自清潔空調(diào)是與用戶(hù)長(zhǎng)期交互的成果，更智能、更健康無(wú)疑也是符合廣大消費(fèi)者對(duì)空調(diào)行業(yè)的核心訴求。自清潔空調(diào)的發(fā)布無(wú)疑會(huì)加速推進(jìn)海爾引領(lǐng)的空調(diào)行業(yè)智慧自健康時(shí)代的到來(lái)，而傳統(tǒng)空調(diào)或許已經(jīng)走在了被市場(chǎng)淘汰的路上。“真正的智能家電不僅是聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制，還應(yīng)能主動(dòng)關(guān)心用戶(hù)需求，全面升級(jí)智慧體驗(yàn)。”與會(huì)專(zhuān)家對(duì)智能家電做出上述解讀。

而從海爾家電全產(chǎn)業(yè)的維度來(lái)看，海爾家電不僅以用戶(hù)需求不斷升級(jí)智慧體驗(yàn)，還推出了自控濕的海爾星廚冰箱、自清洗的海爾免清洗洗衣機(jī)、自?xún)羲暮杻羲礋崴鳌⒆詢(xún)粜镜暮柹钋蛔詢(xún)粜居蜔煓C(jī)、自檢測(cè)的海爾防干燒燃?xì)庠睢⒆韵镜暮柟獠ò褪舷竟竦葘?shí)現(xiàn)了海爾智慧家庭戰(zhàn)略從“被動(dòng)時(shí)代”向“主動(dòng)時(shí)代”的轉(zhuǎn)變。