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雙十一:青企海爾、海信、青啤等創(chuàng)銷售數(shù)據(jù)新高

來源:青島早報(bào)    更新時(shí)間:2015-11-12 10:37  

僅過72秒,淘寶天貓平臺(tái)的在線交易額突破10億;12分28秒,天貓“雙11”交易額超100億元。“雙11”,這樣一組數(shù)據(jù)被網(wǎng)友們稱為“中國速度”。在天貓銷售數(shù)據(jù)不斷刷新高的同時(shí),青島企業(yè)也在這場購物狂歡節(jié)中表現(xiàn)出充分的“正能量”,同時(shí)賺個(gè)盆滿缽滿:海爾、海信分別用了22分鐘、60分鐘突破了億元銷售額,而青島啤酒則在昨日上午11點(diǎn)就超過了去年“雙11”的銷售量。

  現(xiàn)場

  兩小時(shí)接待732位客戶

青島企業(yè)在 “雙11”有多忙?昨日上午10時(shí)許,記者來到海信電商總部進(jìn)行了探訪。跨進(jìn)江西路海信大樓三樓,記者被辦公大廳的氛圍震驚了。整個(gè)大廳的頂部密密麻麻懸掛著“決勝雙11”的紅色宣傳畫,在每個(gè)辦公隔斷也插著“決勝雙11”的小紅旗。工作人員每人捧著一臺(tái)電腦,都盯著屏幕,手指噼里啪啦地忙碌著。

“我們?yōu)榱诉@次‘雙11’,特意從酒店管理學(xué)院以及海信營銷公司調(diào)來在校學(xué)生和剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過一周培訓(xùn),上崗做客服工作。”海信天貓旗艦店店長于祥莉告訴記者,今年“雙11”,客服數(shù)量從去年60人增加到81人,一天兩班倒,還是忙得大家吃飯喝水的時(shí)間都很緊張。于祥莉介紹說,11月11日0點(diǎn)至2點(diǎn)這個(gè)期間,咨詢產(chǎn)品性能、活動(dòng)詳情以及下單的客戶數(shù)量非常大,他們店里最忙的一個(gè)客服工作人員在這兩個(gè)小時(shí)之內(nèi),一共接待了732位客戶。而負(fù)責(zé)電商的老總整晚也只休息了3個(gè)小時(shí)。

  成績

  青企銷售額再刷紀(jì)錄

不過,這樣的忙碌是有回報(bào)的。截至昨日上午11點(diǎn)的數(shù)據(jù)顯示:海信天貓旗艦店單店60秒銷售破千萬,60分過億,6小時(shí)突破去年全天銷售額。另外,海信為“雙11”備貨數(shù)十萬臺(tái)電視庫存,但昨日上午已有部分型號(hào)售罄。

海爾作為青島企業(yè)的代表之一,其“雙11”的電商渠道銷售也贏得了開門紅。據(jù)其微博公布的數(shù)據(jù)顯示:天貓海爾官方旗艦店1小時(shí)07分鐘突破了2.7億。據(jù)了解,今年海爾預(yù)售成績?yōu)?.6億元,居于天貓家電類目第一名。

青島啤酒在“雙11”的表現(xiàn)也相當(dāng)搶眼。據(jù)青島啤酒創(chuàng)新營銷事業(yè)總部副總經(jīng)理李奕霆介紹,青島啤酒作為啤酒行業(yè)第一個(gè)入駐天貓的啤酒品牌,在天貓的銷售總額在酒類排行榜上遙遙領(lǐng)先,位居國產(chǎn)啤酒銷量排行第一。今年 “雙11”,截至11時(shí),累計(jì)銷量超去年“雙11”全天銷量;“雙11”零點(diǎn)30分鐘時(shí),較去年同期增長105%;截止到昨日16點(diǎn),銷量同比增長61%。

  上榜

  大家電銷量 海爾第一

截至昨晚21時(shí),在天貓直播大屏幕顯示的大家電銷售量排行中,青島海爾和海信銷售量分別位居第一名和第五名。

據(jù)悉,海爾集團(tuán)在“雙11”大家電品牌銷量排行中多年拔得頭籌。2014年,海爾“雙11”線上銷量為3.24億元,這個(gè)數(shù)據(jù)在今年早早被刷新。昨日上午7時(shí),海爾銷售額已超3.5億元,打破去年全天紀(jì)錄。“事實(shí)上,接近清晨5點(diǎn)時(shí),銷量已經(jīng)超5億元了,其中冰箱銷量最好。”海爾電商相關(guān)負(fù)責(zé)人昨接受記者采訪時(shí)說。

  趨勢變化

  銷售超預(yù)期層次有提升

青企大賺的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些消費(fèi)新趨勢。“首先,今年‘雙11’的銷售火爆程度超預(yù)期;其次,電商平臺(tái)的銷售單價(jià)有明顯提升,預(yù)計(jì)海信電視今年平均單品價(jià)格能達(dá)到4000元。”青島海信電器營銷股份有限公司副總經(jīng)理周勝輝表示,今年“雙11”前6個(gè)小時(shí)就突破了去年全天的銷售額,他們認(rèn)為這里面的原因很多,包括中國的中產(chǎn)階層增速較快,今年經(jīng)濟(jì)增速下滑消費(fèi)者更樂意把錢花在刀刃上,以及電商對(duì)“雙11”的促銷更熟悉。在消費(fèi)單價(jià)方面,周勝輝認(rèn)為,從海信的銷售情況看,今年賣得最好的不是最便宜的電視,反而大尺寸、4K、曲面這樣的中高端機(jī)型更暢銷,消費(fèi)層次明顯提升。

另外,青島啤酒李奕霆也表示,今年青啤在“雙11”的銷售額明顯高于同期也好于預(yù)期。從區(qū)域來看,目前銷量前五名的地區(qū)包括山東、廣東、北京、浙江、上海;由于今年配送能力提升,東北、西南、西北省份的銷量均有大幅提升。

  業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

  電商前景要靠服務(wù)取勝

對(duì)于近幾年“雙11”青島企業(yè)的表現(xiàn)如此搶眼,知名IT評(píng)論人王斌表示,青島企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向上的發(fā)展和轉(zhuǎn)型比較成功,尤其是傳統(tǒng)行業(yè)與電商的結(jié)合非常具有典型性,比如青島啤酒以及海爾、海信。以前傳統(tǒng)企業(yè)將銷售交給渠道,與用戶幾乎沒什么交集,現(xiàn)在通過電商渠道,雙方可以更有效地溝通,同時(shí)給企業(yè)增加銷售額,是很好的結(jié)合。未來,電商的角逐還要靠服務(wù)。目前,消費(fèi)者的網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來,市場大了,電商的競爭也同樣會(huì)越來越激烈,如果同質(zhì)化商品想要?jiǎng)俪觯鸵揽坎町惢?wù)。

 

責(zé)任編輯:韓曉寧