1月16日,國(guó)美電器總裁王俊洲率隊(duì)與華為消費(fèi)者BG CEO余承東團(tuán)隊(duì)在深圳華為工廠會(huì)面,雙方達(dá)成2016年全面戰(zhàn)略合作意向,雙方的會(huì)面圍繞2016年的合作方向進(jìn)行了深入探討,尤其在供應(yīng)鏈建設(shè),差異化產(chǎn)品合作,單品供貨支持,以及售后服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容上達(dá)成共識(shí),實(shí)現(xiàn)國(guó)美與華為之間的全方位無(wú)縫對(duì)接,更好的滿足用戶需求。
國(guó)美總裁王俊洲表示,2015年華為產(chǎn)品在國(guó)美的銷(xiāo)售超額完成預(yù)定目標(biāo),一方面來(lái)自于華為對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的打造,另一方面來(lái)自于國(guó)美在全零售戰(zhàn)略下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和突破,使得國(guó)美在相對(duì)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
國(guó)美全零售戰(zhàn)略助力華為業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)
國(guó)美作為全國(guó)最大的家電零售平臺(tái),在相對(duì)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)十個(gè)季度業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng),原因在于國(guó)美近年來(lái)在O2M全零售戰(zhàn)略下的轉(zhuǎn)型和突破。
國(guó)美總裁王俊洲表示,華為在產(chǎn)品研發(fā)層面投入大量精力,其品牌價(jià)值和市場(chǎng)份額已經(jīng)成為世界頂尖品牌序列,國(guó)美對(duì)華為手機(jī)的銷(xiāo)售充滿信心。國(guó)美正在通過(guò)全零售戰(zhàn)略提升國(guó)美門(mén)店的銷(xiāo)售和服務(wù)能力,對(duì)門(mén)店的使用型場(chǎng)景體驗(yàn)打造,也在很大程度上聚攏了客戶群體,增強(qiáng)了客戶粘性,對(duì)于2016年華為手機(jī)在國(guó)美系統(tǒng)提出同比提升82%的預(yù)期。
徹底打通供應(yīng)鏈,多維度合作升級(jí)
據(jù)悉,雙方在會(huì)議中對(duì)過(guò)往的合作進(jìn)行了總結(jié)和探討,對(duì)供應(yīng)鏈和終端建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)研究,計(jì)劃2016年徹底打通供應(yīng)鏈,保證貨源的穩(wěn)定,同時(shí)國(guó)美將對(duì)全國(guó)門(mén)店華為品牌專(zhuān)區(qū)數(shù)量提升至1000家,促銷(xiāo)員數(shù)量增加至800名,通過(guò)供應(yīng)鏈的打通和終端建設(shè)的發(fā)力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
國(guó)美一直著力打造完善售后服務(wù)體系以提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。在未來(lái)的合作中,華為將授權(quán)國(guó)美在門(mén)店建設(shè)品牌售后服務(wù)專(zhuān)區(qū),完善對(duì)顧客售前、售中以及售后的全方位產(chǎn)品服務(wù)。雙方將共同提升消費(fèi)的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
在談到未來(lái)國(guó)美與華為的合作時(shí),余承東表示,華為作為注重技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè),正在著力打造面向未來(lái)高速移動(dòng)寬帶連接的新應(yīng)用和產(chǎn)品,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)保證市場(chǎng)地位。國(guó)美作為銷(xiāo)售平臺(tái),憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析,深度洞察消費(fèi)者行為和消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)預(yù)判,對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),也具有很大的指導(dǎo)意義。
全面資源共享,深度營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成
在營(yíng)銷(xiāo)層面,國(guó)美電器與華為將在品牌資源、新聞資源、促銷(xiāo)資源以及廣告資源方面實(shí)現(xiàn)共享。
國(guó)美在2015年以內(nèi)購(gòu)會(huì)形式不斷刷新家電行業(yè)單日銷(xiāo)售記錄,尤其在國(guó)美12.18內(nèi)購(gòu)會(huì),國(guó)美以55億銷(xiāo)售額創(chuàng)行業(yè)奇跡。國(guó)美以創(chuàng)新的消費(fèi)模式,增強(qiáng)了各品牌廠商的信心。
對(duì)于國(guó)美與華為的合作,業(yè)內(nèi)人士也紛紛看好,國(guó)美與華為的合作,將不再是傳統(tǒng)的供銷(xiāo)雙方的采銷(xiāo)關(guān)系,雙方合作降低了生產(chǎn)和流通的成本,國(guó)美在構(gòu)建商業(yè)良性發(fā)展方模式面做出了行業(yè)表率。
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