春節(jié)期間,什么事情最可能帶來安全隱患?不是吃壞肚子,也不是路途艱險,竟然是燃放鞭炮!
剛剛過去的這個春節(jié),支付寶聯(lián)合中國人壽、中國人保等多家保險公司向用戶贈送了超過千萬份春節(jié)保險,包含合家歡險、返鄉(xiāng)保障險和出行保障險,目前,這些保險已經(jīng)陸續(xù)進入理賠階段,一半已完成賠付。有意思的是,從保險公司的報案情況來看,合家歡險中的“燃放鞭炮造成第三者損失”竟然數(shù)量最多。
來自保險公司的數(shù)據(jù)顯示,超千萬人在支付寶領取了春節(jié)保險,其中,100萬人領取了合家歡險。截止元宵節(jié),合家歡險當中,燃放鞭炮造成第三者損失的報案又占到一半以上。
合家歡險保額5萬元,針對的是用戶在春節(jié)長假(除夕至初七)期間,可能發(fā)生的食物中毒、鞭炮意外、家庭財產(chǎn)被盜三大問題。值得一提的是,這個險種只要一人領取就能保全家,包括其戶口本上所有的家庭成員,也就是說,如果你家熊孩子燃放鞭炮給別人造成了損失,也照樣能獲得賠付。
河北和海南的王某和劉某在支付寶輕輕點擊屏幕領取保險時,大概沒想到,這事兒真的會在自己家發(fā)生。
大年初一,河北滄州王某的小孩在小區(qū)內(nèi)放鞭炮,結(jié)果把旁邊一輛黑色桑塔納轎車左前門和底邊的膠條點燃了,賠了車主900元,還好沒有造成太大的事故。王某拿淘氣的小孩沒轍,生氣之余想到自己領過合家歡險。果然,在網(wǎng)上提交自助理賠后沒多久,王某就獲得了900元賠償。
同一天,海南瓊海某村里,劉某的小孩放煙花,竟然不小心把鄰居家的房子燒著了……好在劉某領取了兩份合家歡險,每份最高賠付1萬元,由于報案較晚,目前理賠還在進行當中。
合家歡險這種一人投保,全家共享的保障模式,在業(yè)內(nèi)也屬于一大創(chuàng)新。“我們每個人都希望自己平安,也希望家人都平安。”支付寶母公司螞蟻金服的工作人員談及初衷時表示,“保險正在成為人們?nèi)粘I钪械幕锇?,螞蟻金服保險業(yè)務希望和保險公司一起,讓每個人都可以獲得貼心的保障服務,讓保險成為真正的國民服務。”
互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展的確給保險業(yè)帶來了更多的可能性。與傳統(tǒng)保險簽署一堆資料不同,王某、劉某當時都是直接通過支付寶頁面領取了合家歡險。借助實名賬號體系,在支付寶上投保的過程十分便捷,用戶不需要填寫任何信息,只要打開支付寶,就可以在“我的-我的保障”頁面一鍵進行投保,并看到具體的保險信息、保障范圍、理賠方式等。這樣的體驗,在以前是很難想象的。
三款春節(jié)保險均由支付寶母公司螞蟻金服與中國人壽、中國人保聯(lián)手研發(fā),盡管保額并不算高,但的確帶來了一些微小而實在的保障。除了合家歡之外,中國人保在春節(jié)期間贈送的返鄉(xiāng)險和出行保障險,最高保額10萬元,共計領走400多萬份,為數(shù)百萬回家路上和離鄉(xiāng)途中的人們提供人身安全保障,摩托車大軍如遇故障還可獲得援助。
除了春節(jié)保險之外,螞蟻金服保險業(yè)務更大眾所熟知的是退運費險、賬戶安全險等險種。去年雙十一期間,退貨運費險創(chuàng)下單日保單量3.08億單的新高,同比增長65%,而支付寶賬戶安全險的投保用戶數(shù)接近1.2億,春節(jié)期間,用戶更是暴漲978萬。此外,螞蟻金服保險業(yè)務也與許多保險公司合作研發(fā)過一些創(chuàng)新險種,如外賣延誤險、新版航班延誤險、扶老人險等。
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