國美大數據顯示,3月11日,“黑色星期伍”啟動首日,全國1700多家門店共創(chuàng)造了32億的銷售業(yè)績,同比增長52%;國美在線總體交易額突破10億,同比增長228%,無線端占比高達60%。本次國美“黑色星期伍”的數據也呈現出高端產品明顯增長,智能化產品快速普及等特點。
傳統(tǒng)品類保持優(yōu)勢 智能產品受關注
作為家電品類的傳統(tǒng)優(yōu)勢產品,國美彩電、冰箱、洗衣機、空調四大類銷售額占比達70%以上。
從消費者關注的品牌看,海爾、博西、美的雄踞冰箱及洗衣機品類前三強;索尼、夏普、創(chuàng)維位居彩電銷售前三甲;空調品類依然由格力、美的和海爾三大品牌牢牢占據;生活家電品類中,消費者則傾向于九陽、安吉爾、美的、蘇泊爾、飛利浦的產品;在廚衛(wèi)品類的選擇上,老板、方太、A.O.史密斯依然是消費者鐘愛的品牌;電腦品類中,蘋果、聯(lián)想、華碩拉升最多;通訊品類中,消費者在關注蘋果、三星之時,國產品牌華為、OPPO、vivo異軍突起。另外,數據顯示,包括可穿戴設備和無人機在內的數碼智能產品共售出10000多件,蘋果、華為、小米成為可穿戴設備的佼佼者。
堅持低價優(yōu)勢 中高端商品增量明顯
在80后成為消費主力,消費結構轉型升級的背景下,本次“黑色星期伍”主推的代表綠色、時尚、品質生活的家電產品也在3月11日取得了高增長業(yè)績。
其中,對開門及多門冰箱占據了冰箱品類總銷售的70%,滾筒洗衣機占比達70%;彩電品類中, 4K高清電視銷售占比達到56%,曲面電視占比20%;在空調品類中,變頻空調的市場份額已達到80%以上,圓柱形柜機的份額提升20%以上;生活家電及廚衛(wèi)方面,水處理設備同比增長100%,原汁機/料理機同比增長85%,掃地機器人同比增長75%,嵌入式廚電同比增長60%,智能馬桶蓋同比增長79%。
冰洗空西安全包 上海人最愛買蘋果
本月初的國美2016戰(zhàn)略年會上,國美電器總裁王俊洲曾表示,國美的十萬“來購”微店以地域劃分,因為每個城市各有特點。事實上,王俊洲的精準判斷,正是來自于國美大數據的精準分析。
國美“黑色星期伍”大數據顯示,當日16時,西安地區(qū)勇奪空調銷售冠軍,17時,又一次與成都地區(qū)分列冰洗類產品最暢銷的地區(qū)前兩名,同時西安地區(qū)成為冰箱、洗衣機、空調三大件銷售冠軍;而昆明、煙臺、貴州三地則穩(wěn)居彩電銷售前三強。
數據還顯示,青島、上海地區(qū)位居電腦銷售前兩名,同時,沈陽、大連、上海地區(qū)成功奪得通訊類銷售前三強,并且數據進一步顯示,沈陽、大連消費者偏愛國產機,而上海消費者更喜歡蘋果、三星合資品牌;華北、華東消費者最喜歡購買智能可穿戴設備,而西部、華南人民則更傾向于購買無人機。
供應鏈競爭優(yōu)勢凸顯 助力“黑伍”
再創(chuàng)造歷史佳績,國美后臺供應鏈價值平臺的核心競爭力進一步凸顯,其滿足需求、足量低價、場景體驗三大優(yōu)勢愈加受到消費者認可。
首先,每一場大型營銷活動,都是國美對消費者需求的洞察與滿足。據了解,國美目前擁有1.5億會員,通過不斷升級的IT系統(tǒng)對海量的消費數據進行深度挖掘和洞察,結合當前消費結構,為消費者準備了充足的滿足消費者“綠色、時尚、品質”需求的家電,得到了消費者的認可。
滿足消費者商品需求的同時,國美通過線上、線上、移動端全渠道的打通,實現全場景消費過程自由穿行。目前,國美不僅有1700多家門店,國美在線PC端和APP,更有十萬微店“來購”,滿足消費者對商品和服務的全部需求。
其次,通過與家電廠商深度合作,保證產品正品低價、足量供應。一向為消費者詬病的偽低價、以次充好也是國美深惡痛絕的,國美作為全國最大的家電及消費電子渠道商,通過一步到位價、與重點廠商深度戰(zhàn)略合作等方式,獲得了廠家直供,保證了正品、足量與低價。有未值得一提的是,國美早已深入供應鏈上游,以C2B的方式購買原材料,有針對性的定制符合消費者的產品,目前國美差異化商品已經占比35%,預計2017年達50%,供應鏈的核心競爭優(yōu)勢保證了國美在家電零售市場上的話語權和定價權。
再次,場景體驗加速智能與高端產品普及。在消費結構轉型升級,以及家電迭代更新的背景下,智能化與高端商品倍受青睞,國美率先提出線下門店場景改造,從商品交易場景向商品應用場景過渡,從過去的低頻消費嫁接為高頻消費。在國美,消費者可以體驗不同品牌榨汁機的不同榨汁效果,親手烘焙喜歡的餅干蛋糕,在VR創(chuàng)造的不同游戲場景中做主角,用無人機拍攝照片或視頻……通過場景體驗,不僅讓消費者快速熟練掌握高端及智能產品的操作,同時提速了家電更新?lián)Q代理念的普及,起到了培育消費者、提高用戶黏性、增加重復購買的作用。
國美電器總裁王俊洲表示,零售業(yè)已經從地段優(yōu)勢轉化為流量優(yōu)勢,未來更加是鏈接優(yōu)勢凸顯,國美將以全渠道為觸點,以供應鏈核心競爭力滿足消費者對商品的多元化需求,以顛覆式的商品應用場景滿足消費者對高端及智能產品的體驗需求,以微店“來購”和售后服務“國美管家”為強鏈接,全面為消費者創(chuàng)造價值,打造省錢、省心、有尊嚴、無后顧之憂的家電及消費電子購物狂歡節(jié)。
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