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交運(yùn)強(qiáng)抓服務(wù) 舉報打車被拒載可獎紅包50元

來源:青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)    更新時間:2016-04-04 16:21  

晚報訊 出租車拒載、挑客,發(fā)現(xiàn)后舉報,查實(shí)就能從微信上獲得50元獎勵。昨日,交運(yùn)溫馨的士公司啟動“市場秩序大整治優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升”主題實(shí)踐活動。

根據(jù)交運(yùn)溫馨的士公布的有獎舉報細(xì)則,如果乘客在打車過程中發(fā)現(xiàn)駕駛員有違規(guī)營運(yùn)行為,可通過留存錄音、照片或者視頻等證據(jù)進(jìn)行舉報。公司對監(jiān)督舉報內(nèi)容核查確認(rèn)屬實(shí)的,除對違規(guī)駕駛員按照相關(guān)管理制度進(jìn)行處罰外,還將對舉報者以微信紅包形式予以舉報獎勵。據(jù)了解,駕駛員有無故拒載、繞路高收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度差以及危險駕駛等行為的,均在有獎舉報范圍內(nèi)。

“公司自今年4月至10月特設(shè)立車輛違規(guī)行為有獎舉報機(jī)制。專門制作印有服務(wù)監(jiān)督電話和微信公眾號二維碼的服務(wù)監(jiān)督標(biāo)識,統(tǒng)一張貼于出租車內(nèi)前儀表臺醒目位置。乘客乘車過程中通過掃描二維碼或搜索微信公眾號jywxds,即可關(guān)注公司微信,并對乘車體驗(yàn)進(jìn)行反饋。”交運(yùn)溫馨的士公司總經(jīng)理陳巖說。據(jù)了解,交運(yùn)溫馨的士共有1000多輛出租車,車輛規(guī)模在島城排名前列。(記者 徐美中)

責(zé)任編輯:韓曉寧