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4天提供2萬多小時細(xì)致周到服務(wù) 讓五藝展像家溫暖

來源:青島晚報    更新時間:2016-04-15 07:50  

全國五藝展賽程過半,來自全國35個代表團(tuán)187支中小學(xué)參賽隊(duì)伍奉獻(xiàn)了最精彩的演出,讓觀眾們享受到了一場藝術(shù)饕餮盛宴。在精彩的背后,是1800名安保人員、616名志愿者、數(shù)百名醫(yī)療食藥教育系統(tǒng)人員和35家酒店工作人員的辛勤付出。截至13日晚上5時,僅志愿者們就已經(jīng)提供24283小時志愿服務(wù),服務(wù)510321人次。這些幕后“英雄”的默默付出,也受到了參賽師生的盛贊。 

志愿者每天服務(wù)17個小時

隨著結(jié)束比賽代表團(tuán)的陸續(xù)離青,五藝展接待與新聞部收到的感謝信也越來越多,其中志愿者成為被“點(diǎn)贊”頻率最高的群體之一。這616名志愿者來自中國海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島大學(xué)、青島酒店管理學(xué)院、青島旅游學(xué)校、青島藝術(shù)學(xué)校、青島外事學(xué)校、青島華夏職教8個學(xué)校,為參賽隊(duì)伍提供接送站、隨隊(duì)、安保、信息咨詢、文明引導(dǎo)、接待等志愿服務(wù),很多志愿者每天的服務(wù)時間都超過了17小時。

在他們中,最讓人感動的是服務(wù)兩支特教代表隊(duì)的志愿者。 “在得到太原市聾人學(xué)校和武漢市第二聾啞學(xué)校的選手們都是聾啞人的消息后,志愿者迅速進(jìn)行了手語學(xué)習(xí)。”在連續(xù)幾天的隨隊(duì)志愿服務(wù)中,青島酒店管理學(xué)院的戰(zhàn)慶林和青科大的徐萬璽,每天把當(dāng)天的日程和注意事項(xiàng),從天冷加衣、用餐時間,到逃生通道、彩排時間,事無巨細(xì)地寫在小紙條上再發(fā)放給領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)幫助傳達(dá),這樣看似簡單的方式,讓來青的聾啞孩子們感受到了青島人的熱情好客和細(xì)膩周到。

參賽生臨時加演表達(dá)感謝

參加五藝展的7000名師生下榻在青島35家酒店,為了保證參賽選手們的衣食住行,籌委會在每家酒店都配備了公安、醫(yī)療、食藥、教育系統(tǒng)人員,提供24小時貼身服務(wù)。“酒店方面也做了很多努力,像是海天大劇院酒店、海天體育中心大酒店和東方之星酒店,專門在師生們房間里提前準(zhǔn)備了貝殼項(xiàng)鏈等青島特色禮物,很多酒店擔(dān)心演出完晚歸的孩子會餓,還專門晚上加餐。 ”接待與新聞部的徐莉說,酒店工作人員的辛苦付出,也讓來自五湖四海的孩子們銘記在心。

13日晚上,為了答謝這些看不了節(jié)目的酒店工作人員,哈爾濱市萬邦中學(xué)參演師生在他們?nèi)胱〉暮L祗w育中心大酒店,臨時“加演”了一場節(jié)目,師生分別用中文、英語、韓語、意大利語為酒店工作人員演唱了4首歌曲,以此答謝工作人員辛勤付出。領(lǐng)隊(duì)教師權(quán)寧滿說,在入住酒店的3天時間里,酒店全體工作人員為他們提供了十分周到的服務(wù),豐盛的飲食和干凈舒適的住宿環(huán)境也給大家留下了深刻的印象。

百名新疆學(xué)生吃上“家鄉(xiāng)飯”

參加五藝展的7000名師生來自天南海北,其中不乏來自烏魯木齊、和田、卡拉瑪依等地區(qū)的少數(shù)民族孩子??紤]到他們不同的生活習(xí)慣,籌委會特別貼心地提供了清真餐。徐莉說,為了滿足新疆克拉瑪依市、和田市代表團(tuán)師生們的特殊需求,他們下榻的氣象局度假村還專門提供了單獨(dú)的包間,購買了全新的灶具餐具,安排維吾爾族廚師為師生們烹制飯菜。

除了在下榻酒店吃到“家鄉(xiāng)飯”外,在排練的間隙里,卡拉瑪依市代表團(tuán)的師生們還就近到嶗山二中用餐,品嘗到了學(xué)校新疆班特色飯食。 13日晚上,來自新疆的孩子們在上場之前,現(xiàn)場與杭州代表團(tuán)的孩子們表演起了節(jié)目,感謝青島人的好客和周到。 “我們以前都沒來過青島,沒見過大海,看到大海很高興。”選手努爾艾力·阿布拉從衣服兜里掏出在海邊撿的貝殼告訴記者,他們在青島得到了志愿者和酒店無微不至的關(guān)心和照顧,讓他感受到了家的溫暖。

“專車”4天迎送6萬人次

在4天的五藝展活動中,“隨時待命”的330輛專用車輛,也讓師生們感受到了青島這座城市的細(xì)膩和溫暖。 “我們聯(lián)合交運(yùn)公司,派出了330輛用車。截至13日晚,發(fā)出班次2140次,迎送6.1萬人次。 ”接待與新聞部辛守濤介紹,所有參展師生入駐在市內(nèi)三區(qū)及嶗山區(qū)的35個酒店、5個排練地點(diǎn),還有火車站飛機(jī)場等場所,他們的出行構(gòu)成一個龐大的網(wǎng),時間跨度和空間跨度都很大,為此,他們制定了4級19個工作方案,保證參賽師生的出行用車。

“除了參展師生的交通出行,還有很大一部分工作,就是學(xué)生志愿者上下班的接送。 ”辛守濤說,車隊(duì)設(shè)置了30條路線40個班次,近百個上車點(diǎn),方便志愿者上下班。

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王曉雨

責(zé)任編輯:孫源熙