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城際公交首推“叫醒服務(wù)” 首日20余名乘客“嘗鮮”

核心提示: ,城際公交617路線上首次推出 “叫醒服務(wù)”,乘客上車時(shí)登記好下車站點(diǎn)和姓名,便可在車上放心休息,到達(dá)目的地前便有乘務(wù)員提醒下車。

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相信不少市民都有在公交車上“打盹”不小心坐過站的經(jīng)歷,記者從交運(yùn)溫馨巴士獲悉,城際公交617路線上首次推出 “叫醒服務(wù)”,乘客上車時(shí)登記好下車站點(diǎn)和姓名,便可在車上放心休息,到達(dá)目的地前便有乘務(wù)員提醒下車。這項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出,當(dāng)日便有20余名參加櫻桃節(jié)游玩歸來的乘客“嘗鮮”,贏得不少市民贊賞。

線路長(zhǎng)“打盹”乘客多  乘務(wù)員變身“叫醒”服務(wù)員

據(jù)悉, 交運(yùn)溫馨巴士617路是一條城際公交線路,從汽車東站發(fā)往嶺海博覽中心,線路單程49公里,沿途經(jīng)過17個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)之間的距離相隔2.9公里甚至更遠(yuǎn),而且617路將近一大半的站點(diǎn)處于偏遠(yuǎn)的郊區(qū),附近可換乘的公交線路較少,乘客一旦在車上睡著錯(cuò)過原本下車的站點(diǎn),就要多走不少“冤枉路”。

“隨著天氣漸暖,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)睡著的乘客坐過站,乘客萬一有急事,肯定會(huì)耽誤事。”617路乘務(wù)員陸小嬌告訴記者,617路因?yàn)榫€路較長(zhǎng),很多乘客都會(huì)選擇在車上休息片刻,雖然平時(shí)她也會(huì)提醒乘客及時(shí)下車,但為了避免遺漏,她便和同事商議做了個(gè)登記表,把需要“叫醒服務(wù)”乘客都記錄下來。記者看到,陸小嬌口中的登記表便是一個(gè)A4紙大小的記錄本,上面詳細(xì)記錄了乘客的姓名、目的地、終點(diǎn)站等詳細(xì)信息,遇上節(jié)假日出行高峰,乘務(wù)員還會(huì)記下乘客衣服的顏色、所坐位置等,確保萬無一失。乘客上車時(shí)在表上填好信息,便可以放心休息,到達(dá)終點(diǎn)站之前,乘務(wù)員便會(huì)主動(dòng)提醒乘客下車。

乘客首嘗“甜頭” 備受外地游客點(diǎn)贊

“王女士您好,海洋大學(xué)車站到了,現(xiàn)在可以下車了,別忘了帶上隨身物品。”5月9日,“叫醒服務(wù)”在交運(yùn)溫馨巴士617路公交車上一經(jīng)推出,便有不少乘客嘗到了“甜頭”。從周哥莊返回海洋大學(xué)的乘客王女士表示,她去周哥莊附近采摘櫻桃返回時(shí),一上車就累的睡著了,如果不是乘務(wù)員告訴她還有叫醒服務(wù),她可能真的又坐過站了。

據(jù)悉,“叫醒服務(wù)”推出后,便受到了像王女士這樣的前去旅游、采摘櫻桃的乘客的歡迎,更有不少外地游客聽說公交車也有叫醒服務(wù),都紛紛記錄本上登記了信息。“對(duì)于我們外地游客,哪怕是不在車上睡覺,有乘務(wù)員提醒下車,我們坐車也安心多了。”游客陸先生表示,在陌生城市旅游,叫醒服務(wù)讓外地游客不用再擔(dān)心坐過站,僅憑這一點(diǎn),他也要對(duì)這項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)贊。

首日20余名乘客“嘗鮮” 城際公交線路將推廣

據(jù)了解,“叫醒服務(wù)”推出首日,617路便有20余名乘客“嘗鮮”,再也不用擔(dān)心坐過站,不少市民都對(duì)這項(xiàng)服務(wù)表示贊賞。“617路公交車上有乘務(wù)員,到站后提醒乘客下車不會(huì)影響駕駛員正常的車輛運(yùn)行。”交運(yùn)溫馨巴士總經(jīng)理助理魏強(qiáng)表示,叫醒服務(wù)的后續(xù)推廣將視具體的線路情況而定,不少市區(qū)的線路客流量大,公交車只有駕駛員一個(gè)人,容易分散精力,并不適合這樣服務(wù)。但市區(qū)有很多溫馨巴士候車小屋備有提神醒腦的涼茶、咖啡、清涼油等,市民乘車前如果感覺困乏,可在候車小屋稍作休息。

據(jù)悉,交運(yùn)溫馨巴士還將依據(jù)“叫醒服務(wù)”的實(shí)際效果,征求市民建議,進(jìn)一步提高公交的服務(wù)質(zhì)量,方便乘客出行。如“叫醒服務(wù)”反響良好,未來將會(huì)在更多有條件的城際公交線路上推廣。

 

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責(zé)任編輯:周青