從移動支付走向全景式的場景平臺,支付寶銜枚疾進(jìn)。6月1日,支付寶對外宣稱,原先聚焦高校學(xué)生群體的校園一卡通充值功能,正式全面升級為集學(xué)生福利,兼職信息,校園活動等的綜合校園社區(qū)平臺。
在業(yè)內(nèi)人士看來,作為國內(nèi)唯一實(shí)名認(rèn)證的真實(shí)用戶互動校園社區(qū),“支付寶的“校園生活”從“一鍵”到“一頁”,是支付寶持續(xù)從單純支付向場景生活的重要一步。支付寶教育行業(yè)總經(jīng)理?xiàng)畈ㄒ嗤嘎?,目?ldquo;校園生活”平臺上完成支付寶實(shí)名和學(xué)生身份雙重認(rèn)證學(xué)生已超1000萬,未來將加速推進(jìn)更多高校、第三方服務(wù)提供方的進(jìn)駐,構(gòu)建線下場景最豐富的校園生活場景平臺。
在兒童節(jié)正式上線后,用戶進(jìn)入“校園生活”頁面,就會收到在校生還是畢業(yè)生的選擇提醒,一鍵選擇認(rèn)證完成之后,就會進(jìn)入母校所在的社區(qū)頁面,享受定制的特各類生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)和校友們基于真實(shí)身份的互動。
(圖:支付寶內(nèi)校園生活入口和主頁面)
去年7月,支付寶在發(fā)布9.0版之時,首度提出從“支付平臺”到“場景平臺”的理念。不到一年的功夫,這種以金融服務(wù)與社交互動為紐帶的場景應(yīng)用模式,已經(jīng)在國內(nèi)各大垂直領(lǐng)域遍地開花。其中一個簡單的例子就是學(xué)生市場——大半年前,“校園生活”還只是支付寶手機(jī)客戶端的一個充值按鈕,今天,“校園生活”卻已經(jīng)在支付寶中擁有整屏的頁面,在上面擁有各種與校園生活場景息息相關(guān)的支付服務(wù)。更令人矚目的是,它已經(jīng)不滿足于“支付”功能的原有定位,向著“校園社區(qū)生態(tài)圈”的平臺方向演進(jìn),支付寶如此努力地延伸垂直市場的場景服務(wù),究竟看中的是什么?
如今,當(dāng)學(xué)生用戶打開新版支付寶客戶端并點(diǎn)擊“校園生活”,則可以看到各種豐富的場景服務(wù),比如專為學(xué)生而推出的“學(xué)生價”優(yōu)惠服務(wù)、“兼職”、“實(shí)習(xí)”等信息,目前這些服務(wù)都是由接入的校園細(xì)分市場知名APP提供。
這些以支付為基礎(chǔ),以金融為紐帶的服務(wù),正把校方、學(xué)生和第三方APP從傳統(tǒng)而又割裂的關(guān)系中揉合起來,通過支付寶平臺搭建了學(xué)生生活的場景平臺。例如在過去,如果有廠商想籍校園迎新之際做促銷活動,從招募校園本地學(xué)生兼職到實(shí)際銷售都得在線上線下分別進(jìn)行。如今,所有流程都通過支付寶實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)的場景服務(wù):校方可以在專屬學(xué)校頁面中提前預(yù)告,廠商可以在支付寶中聘請即將畢業(yè)的學(xué)生做實(shí)習(xí)督導(dǎo),并招募兼職,甚至還可以發(fā)動這些兼職把諸如打飯買水等后勤工作通過“校園任務(wù)”來外派出去,并通過“學(xué)生價”把促銷信息廣而告之。
據(jù)悉,為了把學(xué)生的衣食住行以及學(xué)習(xí)、文娛和工作等各個場景所涉及的互動以及支付聚合起來,支付寶將通過開放平臺的方式為第三方APP提供服務(wù)接口與流量,包括支付、營銷、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等各種接口,幫助商家更加精準(zhǔn)的為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。引入更多的商家進(jìn)駐到“校園生活”中,也讓更多的學(xué)生從“校園生活”獲得高性價比的服務(wù)和商品,彼此之間的互動形成了良性循環(huán),也形成了高度的場景互動黏性。
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