6月19日,一年一度的父親節(jié)又來到了。據(jù)日媒報(bào)道,父親最希望在父親節(jié)時(shí)收到的禮物是子女的書信,由此可見,溝通與交流是父輩對(duì)于維系親情最重要的期望。而手機(jī)作為人們?nèi)粘=涣鞯墓ぞ撸犕渤蔀閭鬟f愛的重要保障。6月16日至6月22日期間,“國(guó)美管家”將在北京、上海、深圳等24個(gè)全國(guó)重點(diǎn)城市開展“國(guó)美管家換新總動(dòng)員之讓爸爸聽到你的聲音”活動(dòng),活動(dòng)期間,凡是手機(jī)換聽筒和電池的用戶都將得到特惠服務(wù)。
除了此次“父親節(jié)”活動(dòng),深受消費(fèi)者歡迎的電器換新、雙倍返清洗券仍在火爆進(jìn)行中,據(jù)悉,活動(dòng)還將持續(xù)至6月底。
在此期間,北京、上海、廣州、重慶、成都、天津、濟(jì)南、深圳、青島等各大城市都將開展電器換新等優(yōu)惠活動(dòng)。此外,國(guó)美在線管家旗艦店也將于6月活動(dòng)期間同步支持,凡是在國(guó)美在線2015年前購(gòu)買大家電的北京、上海、成都、廣州、深圳、青島等用戶,都將獲得一定金額的清洗券。
“國(guó)美管家”于今年四月上線,是國(guó)美“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”戰(zhàn)略規(guī)劃中家電服務(wù)與消費(fèi)者之間的強(qiáng)鏈接。它以“自營(yíng)+第三方平臺(tái)”的服務(wù)模式,依托全國(guó)400多個(gè)城市,形成2000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
國(guó)美管家目前涵蓋家電維修、手機(jī)換屏維修、家電清洗、家電回收、手機(jī)回收五項(xiàng)核心服務(wù),形成了一套“購(gòu)買—清洗—維修—回收—再次購(gòu)買”的家電生命周期閉環(huán),特別是在家電回收服務(wù)環(huán)節(jié),“國(guó)美管家”通過幫助消費(fèi)者在可靠的渠道回收,排除了舊家電流入二手市場(chǎng)的隱患,避免了消費(fèi)者隱私信息的泄露。
當(dāng)前的家電售后服務(wù)市場(chǎng)魚龍混雜,層層轉(zhuǎn)包、小病大修、拉高價(jià)格、響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)幾乎成為售后行業(yè)的通病。國(guó)美管家首推電子保修卡、電子說明書、送安信息可視化、上門服務(wù)可預(yù)約的四大創(chuàng)新功能,以及26分鐘快速響應(yīng)、專業(yè)工程師匹配,門店體驗(yàn)也成為“國(guó)美管家”助推商品從銷售、消費(fèi)到售后服務(wù)的全方位服務(wù)生態(tài)圈的整合與發(fā)展。
未來“國(guó)美管家”還將依靠全國(guó)1700余家門店、1.8億會(huì)員群體,通過微店“來購(gòu)”等業(yè)務(wù),加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的強(qiáng)鏈接,加快國(guó)美家電后服務(wù)市場(chǎng)的布局發(fā)展。
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