在市政府開展的“駐青銀行行長走訪千家重點企業(yè)活動”的基礎(chǔ)上,郵儲銀行青島分行啟動“走千家訪萬戶”活動,作為今年支持小微、服務(wù)“三農(nóng)”的重點舉措。
郵儲銀行青島分行開展“走千家訪萬戶”活動
“選擇和郵儲銀行合作,一是貸款審批時間短、放款速度快,基本上在三天之內(nèi)就能拿到貸款;二是郵儲銀行資金充足、利率優(yōu)惠,放款全部為現(xiàn)金,不搞‘票貸’搭售,真是實實在在降低了融資成本!”來自青島一糧油批發(fā)市場的小微企業(yè)主鄭女士在接受采訪時又補充說:“這家銀行服務(wù)特別好,從開始準(zhǔn)備材料到最后我拿到貸款,郵儲銀行的兩位信貸員前前后后來了好幾次,幫我忙前忙后,保證款項順利發(fā)放,解決我的融資難題。”
在經(jīng)濟新常態(tài)下,郵儲銀行青島分行堅定扎根小微,增強銀企雙贏的信心,強化“雪中送炭”的責(zé)任心,主動對接小微服務(wù)“三農(nóng)”,啟動了“走千家訪萬戶”專項客戶走訪活動,以深入了解轄內(nèi)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實際融資需求,提升金融支持小微企業(yè)的效率和能力,為客戶送貸款、送服務(wù)。
定下目標(biāo):9月底前走訪小微客戶1萬戶
郵儲銀行青島分行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“走千家訪萬戶”活動,將該項活動作為2016年支持小微、服務(wù)“三農(nóng)”的一項重點舉措。行長銀青志在2015年底分行工作會議上對該項工作進行了強調(diào)和部署,分行于2016年下發(fā)了正式的走訪方案,并成立了由銀青志行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分行行領(lǐng)導(dǎo)“包片”參與,分行小企業(yè)金融部、零售信貸部、授信管理部參加重點客戶走訪。各一級支行行長是本次走訪活動直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟鹑谵k、人民銀行進行對接,統(tǒng)籌安排、親赴一線對重點客戶進行走訪。
郵儲銀行青島分行在強化領(lǐng)導(dǎo)的同時,注重走訪實際效果。一是走訪覆蓋面廣包括小微企業(yè)、農(nóng)戶、商戶等,要求2016年9月底前共完成實地走訪不低于10000戶。對新客戶要深入生產(chǎn)一線,詳細(xì)了解掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營、資金需求情況。對于符合條件的,及時提供相應(yīng)金融支持對于不具備融資條件的,也要向客戶耐心解釋,提出可行性建議,塑造良好的社會形象;二是走訪活動兼顧維護存量客戶,確保老客戶服務(wù)到位,走訪過程與“平臺推介”、貸后管理、小微企業(yè)運行指數(shù)采集等相關(guān)工作相結(jié)合,并通過開展“續(xù)貸”等業(yè)務(wù),解決企業(yè)融資難、融資貴的問題;三是提供綜合金融服務(wù),根據(jù)客戶需求為客戶辦理支付結(jié)算、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資等業(yè)務(wù),通過提供一攬子金融服務(wù),服務(wù)好客戶;四是加強活動督導(dǎo),本次走訪活動由分行紀(jì)檢監(jiān)察部對各支行的走訪落實情況進行回訪、督查,對走訪不力、上報情況不實的行為進行督導(dǎo)和督促整改,并給予問責(zé)和通報。
郵儲銀行青島分行開展“走千家訪萬戶”活動
郵儲銀行青島分行開展“走千家訪萬戶”活動
扎實走訪:初見成效實現(xiàn)意向放款3億元
2016年開展的“走千家訪萬戶”活動中,該行信貸工作人員繼承和發(fā)揚走村串戶的優(yōu)良傳統(tǒng),入市場、進村鎮(zhèn)、訪居民,邊走訪、邊宣傳,拜訪老客戶,挖掘新客戶。扎扎實實地走訪換來了實實在在的業(yè)績:記者從郵儲銀行青島分行獲悉,截至2016年4月底,該行共走訪客戶1099戶,其中:走訪小額貸款客戶990戶,達成意向212戶、金額3572萬元,實現(xiàn)放款87戶、金額1079萬元;走訪非住房類客戶109戶,達成意向57戶、金額1737萬元,實現(xiàn)放款20戶、金額452萬元。
其中,2016年3月21日至2016年4月22日,12家支行共實地走訪客戶402戶,其中小企業(yè)法人客戶188戶,個人的商務(wù)貸款客戶214戶,一級支行行領(lǐng)導(dǎo)參與走訪60戶。通過走訪,新達成意向客戶91戶,金額25037萬元,目前已受理上報43戶,金額11607萬元,放款10戶金額2228萬元。
“對于暫時遇到困難、但符合我行授信政策、有市場、有效益的小微企業(yè),我行積極給予信貸支持,繼續(xù)支持其合理的信貸需求。對于已授信客戶,不因小微企業(yè)暫時的經(jīng)營困難而抽貸、斷貸,不‘一刀切’地惜貸、懼貸。”郵儲銀行青島分行小企業(yè)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣表示。
郵儲銀行青島分行開展“走千家訪萬戶”活動
持續(xù)創(chuàng)新:特色貸款服務(wù)滿足企業(yè)貸款需求
郵儲銀行青島分行通過持續(xù)創(chuàng)新,目前已經(jīng)形成了包括小企業(yè)快捷貸、增信貸、稅貸通、經(jīng)營性車輛按揭貸款、轉(zhuǎn)期貸、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款結(jié)、船舶抵押貸款、醫(yī)院小企業(yè)貸款在內(nèi)的強抵押、弱擔(dān)保、純信用的系列產(chǎn)品鏈條,增加了小微企業(yè)貸款的覆蓋面和可得性。其中小企業(yè)快捷貸業(yè)務(wù)發(fā)展較快,比年初凈增16431萬元,在全國排名靠前。
同時,該行依托專業(yè)的團隊,專注的服務(wù),以“好借好還”系列服務(wù)小微企業(yè)金融產(chǎn)品,具有申請簡便、辦理快速、利率優(yōu)惠等特點。小微企業(yè)貸款一經(jīng)發(fā)放,可以循環(huán)支用、隨借隨還,最長可達5年期限,真正滿足小微企業(yè)及時所需。
值得一提的是,該行在小微企業(yè)信貸領(lǐng)域積極引入互聯(lián)網(wǎng)元素,推動互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融融合,將互聯(lián)網(wǎng)作為金融支持實體經(jīng)濟、加大小微信貸投放的新渠道。“E捷貸”是該行為解決小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢推出的“小微貸升級版”系列產(chǎn)品的線上部分。青島分行作為全國首批九家“E捷貸”試點分行之一,使小微企業(yè)在郵儲銀行青島分行獲得融資的時間縮短為原來的三分之一。
郵儲銀行青島分行大力踐行普惠金融理念,推行“陽光信貸”品牌,全心全意服務(wù)于小微企業(yè),便捷、透明、高效,真正以客戶為中心,“貸”動小企業(yè),“賺”動大未來!