“菜鳥推出的聚單直發(fā)、智能分單、智選物流產(chǎn)品，我們和客戶有過(guò)嘗試，效果很好。”在10月13日上海舉行的中國(guó)快遞協(xié)會(huì)2016年雙11快遞服務(wù)動(dòng)員會(huì)上，與會(huì)的快遞企業(yè)對(duì)菜鳥的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和新舉措紛紛點(diǎn)贊。

會(huì)上，各家快遞公司介紹了今年雙11在人員、車輛、場(chǎng)地等多方面的準(zhǔn)備情況。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬表示，今年是雙11物流“升級(jí)之年”，菜鳥將協(xié)同平臺(tái)伙伴更加從容應(yīng)對(duì)，更加注重為消費(fèi)者提供好的服務(wù)體驗(yàn)。

“每年雙11的量，就是第二年平常的量。”中國(guó)郵政集團(tuán)公司包裹業(yè)務(wù)局徐文濤副處長(zhǎng)說(shuō)，“雙11既是我們的挑戰(zhàn)，也是我們的機(jī)遇。”

他介紹，利用菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的預(yù)測(cè)方法和工具，目前已經(jīng)對(duì)各主要網(wǎng)點(diǎn)和分撥中心的投遞量進(jìn)行了很好的預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員、車輛等做了準(zhǔn)備。同時(shí)，中國(guó)郵政集團(tuán)公司在運(yùn)能的調(diào)配上也做了精心準(zhǔn)備，對(duì)主要運(yùn)輸線路進(jìn)行提前安排，雙11期間會(huì)大幅裁減中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，能夠直發(fā)的都采用直發(fā)模式：一方面提升效率；另外一方面，在生產(chǎn)方面給予保證。

除了新開直達(dá)線路外，EMS網(wǎng)運(yùn)部副總經(jīng)理姜濤還提及，在人員儲(chǔ)備上，會(huì)有萬(wàn)級(jí)的人員補(bǔ)充，郵航飛機(jī)也會(huì)增加航線。在模式和運(yùn)作方面進(jìn)行改進(jìn)后，在菜鳥的落地配方面，今年的效率會(huì)更高。

對(duì)于雙11的準(zhǔn)備，中通快遞營(yíng)運(yùn)副總裁倪根炎則表示，智能分單大幅度提高了末端分檢效率，智能發(fā)貨引擎也會(huì)有效調(diào)節(jié)發(fā)往各地快件的平衡，商家聚單直發(fā)減少了轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，可以減少重復(fù)低效的勞動(dòng)。

天天快遞資深副總裁陳向陽(yáng)也提到，聚單直發(fā)不需要經(jīng)過(guò)分撥，甚至可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直發(fā)，對(duì)快遞公司場(chǎng)地、設(shè)備上的投入也起到減壓作用。另外，在這幾年和菜鳥緊密合作后，各快遞公司在菜鳥大數(shù)據(jù)的支持下，二段碼、三段碼等促進(jìn)了快件全自動(dòng)分揀的投入使用。

“我覺(jué)得，自動(dòng)化以后一定是未來(lái)。”王文彬說(shuō)。一個(gè)明顯的特征是，今年，各大公司的雙11準(zhǔn)備中加大了自動(dòng)化設(shè)備的投入。倪根炎介紹，中通小件自動(dòng)化分揀設(shè)備的運(yùn)用將提高小件分檢的效率。韻達(dá)、百世等公司也在自動(dòng)化流水線上進(jìn)行了大量投入。