在持續(xù)虧損后,進入中國內(nèi)地8年的英國老牌百貨馬莎最終失意而歸。
11月8日,馬莎百貨(Marks & Spencer,又稱瑪莎百貨)在公布中報的同時,宣布關(guān)閉在內(nèi)地的全部10家店鋪,這是繼去年宣布關(guān)閉上海5家門店后的進一步調(diào)整。
馬莎對外聲明稱,縱觀在大中華區(qū)的全資業(yè)務(wù),馬莎在中國香港市場實現(xiàn)盈利。 然而在中國內(nèi)地的10家商鋪卻出現(xiàn)持續(xù)虧損。 因此,馬莎計劃關(guān)閉位于中國內(nèi)地的所有10家店鋪,并就此與441名相關(guān)員工進行協(xié)商。 但中國內(nèi)地客戶仍然可以繼續(xù)通過天貓和京東兩個主要在線平臺購買馬莎的產(chǎn)品。 此外,處于盈利的26家位于香港的店鋪仍將繼續(xù)營業(yè)。
至今已有130余年歷史的馬莎百貨,于2008年進入中國內(nèi)地市場。中國內(nèi)地擬關(guān)閉的10家商鋪分別位于上海寶山萬達廣場、上海金鐘廣場、蘇州觀前街、青島李滄萬達廣場、上海南京西路、上海莘莊仲盛、武漢漢街、上海五角場萬達、上海月星環(huán)球港和北京 世貿(mào)天階。
去年3月,馬莎百貨關(guān)閉了上海及周邊的5家門店。
產(chǎn)品組合、定價、設(shè)計、宣傳等,未能因地制宜,被認為是馬莎百貨敗走中國內(nèi)地市場的一大原因。此外,馬莎百貨本身的定位也是失敗更重要的原因。
“就是一個中間階層的百貨,論高端洋氣,比不過輕奢侈;論時尚度和平價,比不過快時尚。”有評論稱。
馬莎百貨位于上海南京西路的旗艦店,緊鄰H&M、GAP,與優(yōu)衣庫、ZARA 的門店也距離不遠,但與這些毗鄰而居的快時尚品牌相比,馬莎顯得有些孤寂。其服裝大多以職業(yè)裝為主,與鄰居們相比,似乎更難滿足二三十歲人群的時尚需求。
中國傳統(tǒng)零售行業(yè)步入寒冬,進一步加劇了馬莎百貨的困境。2015年,中國百強零售企業(yè)出現(xiàn)負增長,這是近30年來的首次。即便是那些快時尚品牌也開始出現(xiàn)增長放緩跡象。
除了中國內(nèi)地的10家,馬莎還將關(guān)閉包括法國的7家,匈牙利、立陶宛、波蘭、 斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞等合計10個市場的所有商鋪。 去年,馬莎百貨在包括中國內(nèi)地的這10個市場內(nèi)的全資業(yè)務(wù)收入為1.71億英鎊,虧損額為4500萬英鎊,其中部分市場在過去至少5年內(nèi)均出現(xiàn)虧損。馬莎的評估結(jié)果顯示,虧損是由眾多因素所致,包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模。
馬莎計劃未來減少擁有全資業(yè)務(wù)的市場,重點發(fā)展既有的合資企業(yè)和特許經(jīng)營合作。
馬莎總裁Steve Rowe今年4月上任,放棄了前任總裁希望將馬莎打造成全球零售集團的目標,選擇了關(guān)閉除英國外的大部分海外門店,同時縮減了高層管理隊伍人數(shù),宣布裁掉上百個總公司職位。Steve Rowe認為,對馬莎來說海外市場太小,并且公司對海外市場了解太少,導致了無法在海外市場盈利。今年馬莎股價已經(jīng)跌了近五分之一。
截至10月1日以來的6個月,馬莎服裝銷售下滑了5.3%。金融時報報道稱,該公司市場份額連續(xù)第五年出現(xiàn)下降;但食品銷售卻增長了4%,馬莎計劃未來會投入更多的資源在食品業(yè)務(wù)上。
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