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新年霾搞癱快遞 最強(qiáng)司機(jī)已堵高速三天三夜

在去年12月中下旬上演過(guò)一次霧霾快遞延誤的大北方,在2017年伊始又重刷了一遍劇情,真是躲過(guò)了大雪躲不過(guò)霾。

青島市民王女士的網(wǎng)購(gòu)商品在2016年12月29日于吉林長(zhǎng)春發(fā)出,但截至2017年1月3日,它的物流信息還是顯示“吉林長(zhǎng)春航空部已發(fā)出”,長(zhǎng)達(dá)5天未有更新不說(shuō),也沒(méi)顯示是什么原因停滯在路上。

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王女士網(wǎng)購(gòu)商品的快遞信息。這里面還有一個(gè)科普,雖然很多快遞環(huán)節(jié)中顯示的是“XX航空部”發(fā)出,但這不代表走了空運(yùn),其實(shí)還是走的陸運(yùn)。所以不會(huì)發(fā)生“快遞在某城飛了一天一夜”的事情。

記者根據(jù)王女士提供的快遞單號(hào)咨詢了申通快遞客服,工作人員表示這是由于京津冀魯四地霧霾,造成高速大片封閉、單雙號(hào)限行所致,且延誤時(shí)間無(wú)法估量。不過(guò)記者查詢了“四通一達(dá)”和順豐官網(wǎng),均未發(fā)現(xiàn)有關(guān)霧霾天造成快遞時(shí)效調(diào)整的客戶通告。上次(12月19日-21日)霧霾天,這些快遞公司的官網(wǎng)都有相關(guān)公告,物流信息上也顯示是霧霾延遲。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還曾發(fā)布消息稱“全國(guó)因霧霾延遲包裹數(shù)量將達(dá)4000-5000萬(wàn)件,平均延遲0.5-1天。”

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王女士咨詢賣家客服獲得的回復(fù)。

而此次,由長(zhǎng)春到青島,一般四天可到的件,第五天還沒(méi)進(jìn)入山東省,快遞公司方面沒(méi)有任何主動(dòng)提醒。

大學(xué)生小程同樣遭遇了快遞延誤,北京的好友在30日用韻達(dá)發(fā)給她的專輯,第四天才到青島的派送網(wǎng)點(diǎn)。“不過(guò)我31號(hào)在網(wǎng)上買的錢(qián)包,也是北京的,人發(fā)的申通,1月3號(hào)我就收著了。”她告訴記者,自己咨詢了來(lái)派送的申通快遞員,對(duì)方說(shuō)霧霾一旦造成高速封閉,肯定會(huì)導(dǎo)致快遞延誤。但分撥錯(cuò)誤、運(yùn)力調(diào)配等問(wèn)題也一樣能造成快遞延誤。“他說(shuō)件到了自己這一環(huán)肯定會(huì)及時(shí)送,可之前有怎樣的延誤他們管不了”小程向記者復(fù)述了那位快遞員的回答。

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小程在韻達(dá)官網(wǎng)查詢自己貨品的快遞信息,雖然3日下午2點(diǎn)快遞已到達(dá)最后一級(jí)派送站,但當(dāng)天仍沒(méi)有被派送。當(dāng)時(shí)距離發(fā)件時(shí)間已有3天21小時(shí)。

記者查閱了上次霧霾快遞延遲的相關(guān)新聞報(bào)道,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)北京等城市的同城快遞也受到了影響,并且有些快遞員表示遭遇了“到件減少、無(wú)件可送”的情況。而此次快遞員尚未感受到類似的壓力。(掌上青島/青網(wǎng)記者 周婧)

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