外企高管,學(xué)者氣質(zhì),精英人士……這是初見(jiàn)趙汝騰時(shí)對(duì)他留下的深刻印象。他曾經(jīng)在在朗訊科技、大富科技、百靈科技等科技公司任職,享受過(guò)安逸的外企和高管工作。盡管有著這樣令人羨慕的工作和生活,然而在趙汝騰的心中仍然有著強(qiáng)烈的沖動(dòng),尤其過(guò)了不惑之年做了父親后,這種沖動(dòng)更加強(qiáng)烈。趙汝騰說(shuō)“個(gè)人經(jīng)過(guò)十幾年的技術(shù)、管理、市場(chǎng)、品牌等方面經(jīng)驗(yàn)的沉淀,是時(shí)候該做點(diǎn)更有價(jià)值的事情了;過(guò)去常說(shuō)學(xué)而優(yōu)則仕,而今社會(huì)多元化發(fā)展,創(chuàng)業(yè)是一條不錯(cuò)的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社區(qū)價(jià)值的道路。”
2013年春節(jié)前后三個(gè)月,有三件事情深深觸動(dòng)了趙汝騰。岳父在老家獨(dú)居,出現(xiàn)了腦溢血,幸虧鄰居發(fā)現(xiàn)的及時(shí),得到及時(shí)救治;然而去救他岳父的一位獨(dú)居鄰居卻在一周之后在家中突發(fā)腦溢血去世了,當(dāng)?shù)貎鹤釉诒本┕ぷ?;二個(gè)月之后,一位獨(dú)居的親戚北京去世,兩周之后親人們發(fā)現(xiàn)。
從此之后,趙汝騰開(kāi)始關(guān)注類(lèi)似的空巢老人的安全和關(guān)愛(ài)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題幾乎在全國(guó)每天都在發(fā)生,令人驚訝的是,全國(guó)的空巢老人居然有1.1億之多,而且每年都在以10%的速度遞增。這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)問(wèn)題!
多年來(lái)科技方面養(yǎng)成職業(yè)的本能,讓趙汝騰意識(shí)到,可以用科技來(lái)部分解決這個(gè)問(wèn)題的想法和做法。于是召集了一群志同道合的青島、深圳、濟(jì)南和北京的朋友,“為了服務(wù)空巢老人,咱們創(chuàng)業(yè)吧!”
羊羔跪乳,大孝至簡(jiǎn)
好名字是成功的一半,做養(yǎng)老取個(gè)什么名字才便于傳播?好在趙汝騰的團(tuán)隊(duì)中有十幾年品牌策劃經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家?!对鰪V賢文》中“羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義”,基于“羊羔跪乳”的典故,于是小羊科技就誕生了,寓意是做天下父母的“小羊”們,寄托了趙汝騰團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)孝文化的堅(jiān)守。
空巢老人,也就是與孩子不住在一起,可能不在同一個(gè)小區(qū)、不在同一個(gè)城市、甚至不在同一個(gè)國(guó)家。
為了服務(wù)空巢老人,一個(gè)大膽的想法在趙汝騰的腦海中浮現(xiàn)——能不能做一套智能硬件解決方案?不需要穿戴,不需要安裝,不需要監(jiān)控,不需要改變老人的生活習(xí)慣,就能夠及時(shí)將父母的生活規(guī)律或身體狀況及時(shí)傳遞給子女,特別是對(duì)異常情況做出及時(shí)的反饋,防止悲劇發(fā)生。
在趙汝騰的心目中,“大孝至簡(jiǎn)”一直是他開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的堅(jiān)持。他認(rèn)為新的產(chǎn)品一定不會(huì)對(duì)老人造成任何的負(fù)擔(dān)。老人一定是零操作或者是接近零操作的。他說(shuō):“我們一定不能去要求老人做什么、改變什么!而是我們作為子女,應(yīng)該做什么才能夠讓老人的生活更簡(jiǎn)單、更方便、更溫暖!”
就這樣,懷著這個(gè)樸素而又簡(jiǎn)單的愿望,首款產(chǎn)品原型就誕生了,此后經(jīng)歷了數(shù)次內(nèi)部迭代優(yōu)化和完善,這套產(chǎn)品命名為小羊貝貝-老人智能關(guān)愛(ài)機(jī)器人。
小羊貝貝-智能關(guān)愛(ài)機(jī)器人,包括一套智能硬件、一個(gè)愛(ài)心云平臺(tái)和一項(xiàng)關(guān)愛(ài)服務(wù)。整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)遵循了將科技隱藏在生活背后的設(shè)計(jì)理念:不穿戴、不監(jiān)控、免安裝、不改變老人任何行為、不需老人專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)。只需要將智能設(shè)備放置在家中,將傳感器放在特定的地方,就會(huì)自動(dòng)工作,不需老人專(zhuān)門(mén)操作。使用了這套設(shè)備后,外地的子女就可以對(duì)老人的生活狀況、飲食起居了如指掌,徹底避免了父母報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),故意向孩子隱瞞自己身體狀況的問(wèn)題。還可以利用碎片時(shí)間對(duì)老人實(shí)施全天候的“情感照料”,讓老人不再孤單寂寞;同時(shí),一旦家中有意外發(fā)生,智能設(shè)備就能夠及時(shí)的向子女的手機(jī)發(fā)送報(bào)警信息,使老人得到及時(shí)的救助。
在小羊科技的發(fā)展過(guò)程中,許多的愛(ài)心人士和公益團(tuán)隊(duì)被趙汝騰團(tuán)隊(duì)的情懷所打動(dòng),希望小羊科技多為老人開(kāi)發(fā)更多更好的產(chǎn)品。其中一個(gè)產(chǎn)品就是小羊伴伴AAD智能佩件,專(zhuān)門(mén)服務(wù)失智老人,解決老人走失之后怎么找的問(wèn)題。
趙汝騰的團(tuán)隊(duì)為此做了一個(gè)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)居然每年走失50多萬(wàn)名老人,幾乎每天都有1300多名老人走失,其中出現(xiàn)意外的情況比比皆是;即使能夠找回老人,也動(dòng)用了巨大的社會(huì)資源。2014年,江蘇的一位公益組織成員的老人走失,發(fā)動(dòng)3000多人去尋找老人,然而不幸的是,沒(méi)有找到。10多天之后有人在尋找的反方向的山上發(fā)現(xiàn)了老人的遺體。
雖然市場(chǎng)上有定位器或者定位腕表這樣的產(chǎn)品,然而都不是專(zhuān)門(mén)為失智老人服務(wù)的。問(wèn)題很明顯,待機(jī)時(shí)間太短,一般1-2天,需要頻繁充電;都有開(kāi)關(guān)機(jī)鍵,這個(gè)幾乎所有電子產(chǎn)品都有的功能,對(duì)于失智老人是有潛在風(fēng)險(xiǎn)的,失智老人很有可能關(guān)閉它。就如一位失智老人的子女所講,“市場(chǎng)上幾乎所有貴的定位產(chǎn)品都不適合我們家的老人”。
于是趙汝騰的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)為失智老人研發(fā)了小羊伴伴AAD智能佩件,同時(shí)將“大孝至簡(jiǎn)”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念展現(xiàn)的淋漓盡致。第一,小羊伴伴沒(méi)有開(kāi)關(guān)機(jī)鍵,只要有電就能工作;第二,無(wú)需用戶(hù)自己插手機(jī)卡,設(shè)備內(nèi)置手機(jī)卡;第三,子女無(wú)需下載APP,在微信中即可查看老人的位置;第四,一次充電,小羊伴伴工作長(zhǎng)達(dá)12天。這款?lèi)?ài)心產(chǎn)品給子女帶來(lái)的好處顯而易見(jiàn),子女隨時(shí)拿出微信查看老人的位置。過(guò)去平均用72小時(shí)動(dòng)用大量社會(huì)資源找到老人,現(xiàn)在用小羊伴伴平均用1-2個(gè)小時(shí)就可以找到老人。
小東西 大孝心
2015年,山東省委姜異康書(shū)記在青島視察創(chuàng)業(yè)企業(yè)時(shí),聽(tīng)到和看到小羊科技的愛(ài)心產(chǎn)品后評(píng)價(jià):“小東西,大孝心!”。這句話也給趙汝騰的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大的信心和認(rèn)可。
目前,小羊科技的產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)25個(gè)省市自治區(qū)使用,共服務(wù)了數(shù)千名老人和他們的家人。截止發(fā)稿,其關(guān)愛(ài)失智老人的產(chǎn)品,小羊伴伴提供的在線定位服務(wù)長(zhǎng)達(dá)162多萬(wàn)小時(shí),這個(gè)數(shù)字仍在持續(xù)增加。
不忘初心 繼續(xù)為老人服務(wù)
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,趙汝騰經(jīng)常說(shuō),創(chuàng)業(yè)貴在堅(jiān)持,要在選定的方向上堅(jiān)持下去,不斷鉆研,不論多么困難也要堅(jiān)持下去。創(chuàng)業(yè)一年多以來(lái),趙汝騰和他的團(tuán)隊(duì)克服了許多困難,積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)積累了四十多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)也獲得了青島創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽二等獎(jiǎng)、青島黑馬會(huì)精創(chuàng)賽第二名等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。
在青島黑馬會(huì)的決賽現(xiàn)場(chǎng),主持人看到趙汝騰拿著小羊貝貝-老人智能關(guān)愛(ài)機(jī)器人上場(chǎng)后,調(diào)侃地問(wèn)“這是送給評(píng)委的禮物嗎?”趙汝騰回答,“不是。這是送給天下的爸爸媽媽、爺爺奶奶的禮物,這是他們的孩子,他們孫子,讓小羊貝貝陪伴他們,減少他們的孤獨(dú)寂寞,給他們帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)。”
雖然小羊科技的愛(ài)心系列產(chǎn)品能夠給老人帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài),然而,趙汝騰卻說(shuō):“父母的世界很小,卻只裝了子女;子女的世界很大,卻往往忽略了父母。我們的產(chǎn)品和服務(wù)只是個(gè)工具,但我們希望借助這套服務(wù)能夠喚醒更多人的孝道情懷。如果心中無(wú)孝,再高級(jí)的產(chǎn)品也是無(wú)用的。” (來(lái)源:藍(lán)貝孵化)