“單車(chē)，單車(chē)，您快過(guò)來(lái)看一下吧，我們18號(hào)車(chē)廂號(hào)車(chē)廂上車(chē)旅客帶著孩子有燙傷”乘務(wù)員張孟孟在對(duì)講機(jī)中焦急的喊著。“馬上到”單車(chē)回答著，帶著急救藥箱和安全員火速趕往18車(chē)。

這是1月17日13：20分運(yùn)行在衡陽(yáng)～郴州間Z167次列車(chē)上的一幕，負(fù)責(zé)值乘此次列車(chē)的是青島客運(yùn)段廣州車(chē)隊(duì)青廣二組列車(chē)長(zhǎng)單偉。到達(dá)18號(hào)車(chē)廂時(shí)單車(chē)長(zhǎng)被眼前的一幕驚呆了，只見(jiàn)一個(gè)5歲左右的孩子，靠在媽媽?xiě)牙?，腿部燙傷，孩子痛苦的呻吟著，哭聲讓人心碎。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的了解得知，母親張玉芬自己一人帶孩子返鄉(xiāng)回家，由于帶行李較多，孩子一人跟隨母親進(jìn)站，由于孩子隨身攜帶水壺未擰緊蓋子，進(jìn)站時(shí)因?yàn)橹鄙宪?chē)在站臺(tái)跑動(dòng)時(shí)水壺脫落將其孩子腿部燙傷，孩子的哭聲引起了車(chē)門(mén)口乘務(wù)員的張孟孟的注意，隨即報(bào)告列車(chē)長(zhǎng)單偉。這才出現(xiàn)了剛才的一幕。

趕到車(chē)門(mén)口單車(chē)長(zhǎng)馬上抱起孩子上了車(chē)， 并立即安排找來(lái)了列車(chē)愛(ài)心醫(yī)生，廣州中心醫(yī)院的涂醫(yī)生，進(jìn)行了簡(jiǎn)單處理救治。通過(guò)簡(jiǎn)單的處理敷上燙傷藥膏后，單車(chē)就讓孩子靠在母親懷里，他一邊輕聲安撫著小姑娘，一邊握著他的小手好讓他不亂動(dòng)分散她的注意力，小家伙似乎感受到了安全感，竟慢慢的平靜下來(lái)，閉上眼睛，臉上掛著淚，睡著了，這時(shí)才長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了口氣，單車(chē)揉揉發(fā)麻的雙手和雙腿笑笑說(shuō):“看來(lái)孩子還是挺信任我的，都睡著了。”周?chē)穆每妥园l(fā)的響起了掌聲，這一刻，也許任何語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)心里的感動(dòng)吧。

歷經(jīng)八個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，列車(chē)終于安全抵達(dá)廣州東車(chē)站，想起在列車(chē)上得到的熱心幫助，張女士緊握著單車(chē)長(zhǎng)的手，感動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)。