雞年春節(jié)黃金周即將來臨,青島市旅游局日前發(fā)布春節(jié)出游警示,提醒游客在春節(jié)報(bào)團(tuán)出游時(shí),要查看旅行社資質(zhì)、簽訂旅游合同;選擇旅游產(chǎn)品時(shí)要自覺抵制不合理低價(jià)游,才能游得開心與舒心。
《旅游法》實(shí)行旅行社設(shè)立行政許可制度,只有旅行社才能從事招徠、組織、接待旅游活動(dòng);如果要組織游客出境旅游,還要取得“出境旅游許可資質(zhì)”。市旅游局提醒游客,春節(jié)報(bào)團(tuán)出游,尤其是出境旅游,務(wù)必要高度關(guān)注旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,查看其經(jīng)營范圍,從而避免出現(xiàn)糾紛,耽誤行程。此外,游客還要與旅行社簽訂旅游合同,尤其是出境旅游,游客在簽訂旅游合同時(shí)要高度關(guān)注“簽證辦理時(shí)間、拒簽后機(jī)票損失承擔(dān)、航班延誤后的合理安排”等相關(guān)約定,從而確保一旦出現(xiàn)意外事件,能夠妥善解決。
當(dāng)前,國家旅游局在全國范圍內(nèi)部署開展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治活動(dòng),目的就是為了嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游經(jīng)營活動(dòng),避免強(qiáng)迫購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目,維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益。市旅游局提醒游客在參加旅游活動(dòng)時(shí),不要主動(dòng)參與“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品(比如300元港澳游、500元云南雙飛6日游等),這些活動(dòng)大多會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)迫購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目等問題。
青島市旅游局還提醒游客,按照《旅游法》規(guī)定,購物活動(dòng)以及自費(fèi)項(xiàng)目需要旅行社與游客雙方協(xié)商一致,否則旅行社不得安排。因此,在旅游過程中如果存在旅行社單方強(qiáng)迫安排此類活動(dòng),游客可撥打投訴電話維權(quán)。
春節(jié)出游許多游客選擇溫泉、滑雪等休閑項(xiàng)目,青島市旅游局提醒,一方面,旅行社在組織此類項(xiàng)目前要詳細(xì)告知不適宜參加的人群以及活動(dòng)中的注意事項(xiàng);另一方面,游客在報(bào)名前,要根據(jù)旅行社的詢問,真實(shí)告知自己的身體狀況,以便其正確判斷是否適宜參加這類活動(dòng)。