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市北區(qū)浮山新區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心:弘揚團隊精神 凝聚發(fā)展合力

    更新時間:2017-03-20 18:35  

在省、市、區(qū)實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,發(fā)展城區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務的大環(huán)境下,加強組織領導,多措并舉,全體職工發(fā)揚求真務實,開拓進取的團隊精神,以群眾滿意度為工作導向,齊心協(xié)力創(chuàng)一流業(yè)績,各項工作邁上了新臺階。

一、倡導團結一致團隊精神,營造和諧包容工作氛圍

一是團隊要發(fā)展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。針對中心內曾經出現(xiàn)的各種情況和職工的需求,也為了工作更好的開展,中心負責人首先樹立明確的團隊意識,幫助職工解決工作過程中遇到的種種問題。定期與各崗位職工談話,了解各個崗位的工作情況,及工作中需要解決的問題,探討解決辦法。通過與職工面對面的交流,使職工明白工作應該以大局為重,求同存異,不斤斤計較,充分調動團隊中每個成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,這樣不僅解決了職工工作中出現(xiàn)的問題,還促進了各個科室間的互相溝通,互相理解、互相協(xié)調,為中心能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。

二是發(fā)揚民主精神,充分調動職工的工作積極性和創(chuàng)造。中心每一項工作都是靠每一名職工的付出和努力才能得以圓滿完成。因此,中心的各項工作都會通過職工大會定期向職工傳達、反饋,就單位各項工作的進展情況進行總結,布置下一步工作內容。在中心的業(yè)務開展和活動籌備方面,鼓勵職工集思廣益,發(fā)揮創(chuàng)新精神,充分調動起職工參與活動的積極性和主動性。

三是堅持透明公開,公平公正的辦事原則。在中心重大事項的決策上(包括財務、采購、榮譽申報等),實行民主集中制,充分接受職工的意見、建議、監(jiān)督,做到決策公開透明。通過以上舉措,培育了職工的團隊意識,全體職工充分認識到只有同心同德,心往一處想、勁往一處使,目標一致,我們的集體才會是一個團結的集體,我們的單位才會是一個和諧向上、群眾滿意的單位。

二、建立健全工作考核制度,明確崗位責任和要求

一是規(guī)范管理,制度先行。進一步細化完善中心績效考核方案,明確醫(yī)療、公衛(wèi)、護理、醫(yī)保、財務辦公室等各級崗位的工作內容、工作量和考核方法。并按照上級部署,制定符合本中心工作特點的公衛(wèi)考核方案,對各崗位工作人員的行為進行約束和監(jiān)督。

二是對各崗位,特別是重點崗位(醫(yī)療、藥劑)提出具體的工作要求。比較敏感的藥品、耗材及辦公用品采購,規(guī)定藥品采購原則上實行“一品一規(guī)”,避免因藥品劑量、廠家不同發(fā)藥時產生的差錯。在進藥時,根據(jù)臨床需求和用量,由門診醫(yī)生提出經藥事委員會討論決定,不得個人違規(guī)點藥(包括主任)。在2016年新一輪藥品招標中,提前召開藥事委員會會議,制定本中心的點標原則:實行“一品一規(guī)”;新、老標藥品平穩(wěn)過度;個別老標藥品新標未中標的仍在原配送公司中選擇。在耗材及辦公用品的采購中,按照誰使用誰負責的原則,選找有資質的供應商,經中心采購委員會討論決定,并提出供應商必須能夠提供售后服務及設備的維修、保養(yǎng)的要求,既執(zhí)行了廉政措施,又解決了中心無維修人員的困難。

三是搭建各項活動載體。積極開展公益宣傳活動,制定活動方案,動員組織社區(qū)職工踴躍參與,先后開展了廣場義診等活動20余次,確保每項活動有方案、有部署、有參與、有效果;開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,樹立先進典型,帶動全體職工形成團結、緊密、上進的正能量氛圍。

三、克服困難,統(tǒng)籌協(xié)調,積極完成中心各項工作任務

一是加強基本醫(yī)療服務。2016年,中心共完成門診量16000余人次,門診注射累計3200人次。大病簽約患者365人,較去年增加63人,上升20.9%,門診統(tǒng)籌簽約6500余人,與去年基本持平。

二是加強基本公共衛(wèi)生服務。按照“全員干公衛(wèi)”的工作要求,在4名職工專職公衛(wèi)工作的基礎上,其他職工協(xié)助完成公衛(wèi)各項工作。2016年,規(guī)范建立居民健康檔案9600份,建檔率達到了96%。其中高血壓管理人數(shù)900人,糖尿病管理人數(shù)390人,65歲以上老年人管理人數(shù)1200人,累計查體1135人,較2015年增加58人,超額完成查體工作任務。開展各種形式的健康教育宣講活動十余次,發(fā)放各類宣傳材料6000余份,受益居民五千余人。

三是深入一線爭先創(chuàng)優(yōu)。中心全體人員能夠以理論實踐、簽約團隊服務等重點工作為基礎,通過以崗帶訓、以會帶訓等形式定期開展全員業(yè)務學習,不斷提高全體醫(yī)務人員業(yè)務水平;同時,優(yōu)化簽約團隊服務流程,深入群眾家中服務,抓好基本公共衛(wèi)生服務,在2016年第三、四季度公立社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效考核中,在系統(tǒng)內取得了第2名的好成績。

中心取得的成績離不開中心全體職工的共同努力,更要感謝上級領導的關心和支持。2017年我們有信心在區(qū)委、區(qū)政府,和區(qū)衛(wèi)計局的領導下,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,更好的為社區(qū)居民提供優(yōu)質、便捷、高效的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務,切實把黨的惠民政策落實到實處。

責任編輯:林無雙
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