五一是勞動(dòng)人民的節(jié)日,但也是公司營銷的好機(jī)會(huì),尤其是家電企業(yè),更是一個(gè)銷售旺季。今年的家電行業(yè)和往年有很大不同,因?yàn)榻衲晔侵悄芗译姷脑?,也是中國制?025開始出現(xiàn)成果的一年,以海爾為代表的中國制造開始了自己的又一次升級的起航。
日前,海爾“五一品質(zhì)節(jié)”活動(dòng)拉下帷幕。數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)期間海爾家電增幅54%,卡薩帝銷量增長70%,統(tǒng)帥增長82%。在行業(yè)整體增幅只有2%的背景下,海爾以品質(zhì)為劍打開了市場突破口,率先搶跑2017家電市場下半場。
萬人直播,海爾開啟用戶交互新篇章
在4.14——5.1日期間,百名網(wǎng)紅主播+千名海爾員工在全國42城市同時(shí)開啟直播,也在短短時(shí)間內(nèi)就影響超過上億人,最高同時(shí)在線高達(dá)900萬人,創(chuàng)造了營銷行業(yè)的又一個(gè)奇跡。這些網(wǎng)紅達(dá)人親自在現(xiàn)場體驗(yàn)海爾的新一代產(chǎn)品,同時(shí)現(xiàn)場直播出去,說明了海爾對自身產(chǎn)品品質(zhì)的信心,畢竟,“能夠直播的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品”。更重要的是在這個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代,海爾這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)通過直播這種全民活動(dòng),加深了用戶之間的聯(lián)系,讓營銷活動(dòng)更貼近人心。
海爾展出的新產(chǎn)品凝結(jié)了海爾最新的技術(shù)集合。比如在2017上海AWE中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,海爾洗衣機(jī)就創(chuàng)造了在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)立起最高硬幣塔的吉尼斯記錄,率先實(shí)現(xiàn)了洗衣機(jī)從傳統(tǒng)的“洗干凈”時(shí)代進(jìn)入“健康洗”+“安靜洗”時(shí)代;再比如,海爾舒適風(fēng)空調(diào)首創(chuàng)“自然風(fēng)”,把空調(diào)有序機(jī)械風(fēng)變?yōu)闊o序自然風(fēng),無限接近自然界風(fēng)的舒適度等等,充分體現(xiàn)出了海爾在技術(shù)上的突破和在產(chǎn)品上的優(yōu)勢。
智慧升級,海爾率先進(jìn)入品質(zhì)3.0時(shí)代
技術(shù)的發(fā)展帶來了日新月異的進(jìn)步,但品質(zhì)為先,卻是海爾的首要追求。其實(shí),類似手機(jī)爆炸門這樣的事情已經(jīng)充分說明了這一點(diǎn),如果品質(zhì)不過硬,產(chǎn)品吹的越好,對自身越是一種毀滅。海爾以品質(zhì)崛起,早在八十年代全國人人皆知的“砸冰箱門“,就砸出了一個(gè)世界領(lǐng)先的家電企業(yè)海爾,這也代表了中國制造第一次的質(zhì)量覺醒,是品質(zhì)的1.0時(shí)代。在海爾逐漸強(qiáng)大之后,帶領(lǐng)中國制造企業(yè)逐漸在行業(yè)中設(shè)立了中國的制造標(biāo)準(zhǔn),就是品質(zhì)的2.0時(shí)代。而現(xiàn)在的3.0時(shí)代,則是海爾用智能制造、智慧產(chǎn)品、智慧服務(wù)加碼品質(zhì)革命的智慧升級新時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,把軟件融入到了硬件產(chǎn)品之中,使得產(chǎn)品成為一個(gè)軟硬結(jié)合的產(chǎn)物,這就提出了一個(gè)新的要求,那就是不光要在產(chǎn)品硬件品質(zhì)上過硬,還要在軟件的品質(zhì)上更為過硬。
當(dāng)下乃至未來的家電已經(jīng)不再是一個(gè)傳統(tǒng)的硬件設(shè)施,而成為了一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備,這是一個(gè)巨大的升級和革新。從整個(gè)行業(yè)來說,大家還在賣產(chǎn)品、賣價(jià)格、賣節(jié)點(diǎn),而對于海爾來說,已經(jīng)進(jìn)入到了賣網(wǎng)器、賣品質(zhì)、賣常態(tài)的狀態(tài)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的時(shí)代,用戶對品質(zhì)的要求已經(jīng)不再是多少年機(jī)器不壞了,而是追求更好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn),是一個(gè)綜合性的整體評估。這對家電企業(yè)來說,也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。就好像能夠識(shí)別食品,找到菜譜,控制其他電器的馨廚冰箱,能夠?qū)崿F(xiàn)自我清潔的空調(diào),對于消費(fèi)者來說,都是一種吸引和打動(dòng),而這背后,則是品質(zhì)3.0時(shí)代的背書和感召。
厚積薄發(fā),海爾引領(lǐng)全球升級
海爾目前是全球最大家電產(chǎn)業(yè)集群,擁有海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌,覆蓋全球市場,在這一輪的升級中,海爾將從智能領(lǐng)域真正的革新全球家電市場,實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正的顛覆性突破,從而也真正的開始引領(lǐng)全球的家電市場進(jìn)行這一輪的全面升級。這是海爾多年在全球市場打拼來的堅(jiān)實(shí)市場和品牌基礎(chǔ),同時(shí)通過幾十年的積累,海爾也終于在智能時(shí)代來臨之時(shí),開始吹響了反擊號角,開始要在全球?qū)崿F(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品上的全面升級和建立自己真正的領(lǐng)頭羊優(yōu)勢。從今年的上海AWE中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,海爾就大放異彩,整套智慧家庭解決方案讓參觀者大開眼界,而智能的供應(yīng)鏈體系,則引發(fā)了行業(yè)非常強(qiáng)烈的震動(dòng)。家電行業(yè)的智能化終于開始在領(lǐng)軍企業(yè)的帶領(lǐng)下開始落地,讓人感到了一種未來科技鋪面而來的感覺,把電器變成網(wǎng)器,已經(jīng)成為了家電行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。
而在四月底,海爾還帶隊(duì)參加了德國漢諾威工業(yè)展,在這個(gè)有70年歷史,全球70個(gè)國家和地區(qū)的6,551家企業(yè)參展的盛會(huì)上,以海爾為首的中國制造企業(yè),是僅次于德國的參展商,尤其是海爾的COSMOPlat,也得到全世界制造企業(yè)的稱贊,成為本次展出的亮點(diǎn),這也是中國制造目前在全球?qū)嵙Φ囊粋€(gè)表現(xiàn)。簡單的說,COSMOPlat就是一個(gè)真正可以把單個(gè)用戶的意見融入的智能制造平臺(tái)。這種人單合一的定置化理念,被公認(rèn)將會(huì)帶來一個(gè)新的制造業(yè)時(shí)代,而有意思的是,“工業(yè)制造4.0“這個(gè)同樣在當(dāng)年轟動(dòng)的概念,就是在2013年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上出現(xiàn)的。海爾在中國制造領(lǐng)域帶來的領(lǐng)先,已經(jīng)開始影響世界對未來發(fā)展的看法了。
可以說,不管是時(shí)代機(jī)遇,還是技術(shù)積累,營銷水平還是全球影響,海爾目前都已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。海爾憑借自身對行業(yè)的理解,和對產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求,開始逐漸在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了更大程度上的領(lǐng)先,相信在接下來的幾年中,家電的智能大潮升級就會(huì)席卷而來,而在這股大潮之中,海爾一定會(huì)帶領(lǐng)中國制造成為世界家電的領(lǐng)航者。
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