今天,天貓618理想生活狂歡節(jié)進(jìn)入搶購高潮。根據(jù)天貓官方發(fā)布的數(shù)據(jù),開售僅26分鐘,光口紅就賣出了1000萬支;10小時(shí)之內(nèi),4500萬片面膜一售而空。
剁手黨正在狂歡,物流也相當(dāng)過癮,到6月18日中午,天貓商家智能分倉發(fā)貨量已達(dá)去年同期的三倍。在經(jīng)歷去年雙11,和智慧物流提升之后,天貓618物流已經(jīng)全面升級,大促期間的服務(wù)就像平時(shí)一樣,當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)成為標(biāo)配。
天貓物流服務(wù)越來越好是這兩年來消費(fèi)者最明顯的感受。6月1日,天貓電器城開啟了618的第一波。當(dāng)日凌晨,正在看美劇的北京小伙張興華就收到了剛剛購買的耳機(jī),此時(shí)距他下單僅有15分鐘。
不僅僅是電器這種標(biāo)品的運(yùn)輸越來越快。在生鮮這樣極度考驗(yàn)物流的品類中,天貓的物流服務(wù)商在各地的冷鏈開啟24小時(shí)作業(yè),一天就發(fā)出了生鮮商品近500噸。
除了本地購物,今年618海淘的速度也大大提升。通過保稅倉,中國消費(fèi)者可以普遍享受到購買海外商品的次日達(dá)服務(wù)。天貓618期間,有些用戶甚至在下單當(dāng)天,就能收到保稅倉發(fā)出的海淘商品。
通過進(jìn)口海外倉,即使商品是從海外發(fā)出,最快三天也可以到達(dá)消費(fèi)者手中。
天貓物流提速的背后,是物流企業(yè)在大量使用新技術(shù)提高效率。百世供應(yīng)鏈投入了40多個(gè)云倉參與618, 38個(gè)風(fēng)暴自動(dòng)分揀系統(tǒng)服務(wù)范圍遍及全國,可以將包裹分揀準(zhǔn)確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上,分揀效能提升4倍。
在倉庫,心怡科技通過大數(shù)據(jù)計(jì)算,暢銷商品已做好前置備貨,庫容、IT系統(tǒng)也已根據(jù)波峰值作出調(diào)整,確保短時(shí)間內(nèi)大量訂單的順利通過。
以嘉興智能倉為例,消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單后,運(yùn)營中心內(nèi)即時(shí)獲得訂單信息,通過自動(dòng)化流水線,平均每個(gè)包裹出庫時(shí)長只需三分鐘,揀貨正確率幾乎可達(dá)100%。
在分撥中心,圓通速遞也投入了大量自動(dòng)分揀設(shè)備。以北京后沙峪網(wǎng)點(diǎn)為例,兩套自動(dòng)化分揀線,每小時(shí)至少能夠操作2.4萬件包裹,和人工操作相比提速一倍,還能減少出錯(cuò)率。有新技術(shù)的幫助,該網(wǎng)點(diǎn)為京津冀等區(qū)域配送的包裹可以當(dāng)天送達(dá)。
在最后一公里,落地配公司聯(lián)報(bào)萬象采取了全天候輪班制,運(yùn)力人數(shù)增加到近10萬人,車輛增至1萬多輛。
憑借新技術(shù)的大量投入、運(yùn)用,以及物流企業(yè)的緊密協(xié)同,天貓物流應(yīng)對大促已經(jīng)越來越從容。“可以說,這次618是電商物流的分水嶺,智慧、開放的物流展現(xiàn)了厚積薄發(fā)的優(yōu)勢,以后大促的物流體驗(yàn)將與平時(shí)一樣,當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)會(huì)成為標(biāo)配。”菜鳥聯(lián)盟負(fù)責(zé)人周軒榕說。(掌上青島/青網(wǎng)記者 李莎莎)
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