日發(fā)改委、銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)通知，通知規(guī)定，自2017年8月1日起，取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費，暫停收取本票、匯票的手續(xù)費、掛失費、工本費6項收費，各商業(yè)銀行應(yīng)主動對客戶在本行開立的唯一賬戶免收賬戶管理費和年費等。相關(guān)措施實施后，預(yù)計每年可減輕客戶負擔(dān)61.05億元。

2011年，武大法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師孟勤國領(lǐng)銜做的一項調(diào)查報告顯示,我國銀行收費項目達3000種，而2003年時僅有300種。收費項目多被認為是造成企業(yè)負擔(dān)重的原因之一。為此，近年來有關(guān)方面多次推進銀行降費，如2014年頒布了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》，去年出臺了《商業(yè)銀行收費行為執(zhí)法指南》，這次又取消和暫停了多項收費，持續(xù)降低客戶負擔(dān)。

不過，即便到今天，銀行業(yè)仍存在亂收費問題。今年4月份銀監(jiān)會主席郭樹清在一季度經(jīng)濟金融形勢分析會上，就專門提及《人民的名義》里面的若干情節(jié)，借以說明銀行的不當(dāng)收費行為，并稱返點“嚴格說起來都是犯罪，要追究法律責(zé)任”。另外，不排除某些銀行借助業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新進行亂收費，所以，清理銀行亂收費仍是一項長期工程。

這次取消和暫停的7項收費，之前都是合法收費。比如取現(xiàn)手續(xù)費已經(jīng)存在了很多年，這次是發(fā)改委、銀監(jiān)會強制取消，而從今年1月1日起，工行卡其實已經(jīng)在本行異地存取款全免手續(xù)費——包括本行異地柜臺、本行異地ATM、本行異地存取款一體機，這種自覺行為獲得輿論肯定，而其他銀行取消取現(xiàn)手續(xù)費則靠行政手段強逼。

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融近年快速發(fā)展，我國被認為已經(jīng)進入無現(xiàn)金社會。在這種背景下，商業(yè)銀行繼續(xù)收取取現(xiàn)手續(xù)費，顯然不是聰明的做法，因為客戶到銀行頻次在不斷減少，銀行取現(xiàn)手續(xù)費收入將會越來越少。例如某城市今年4月份一項調(diào)查顯示，25%的受訪者稱半年沒進過銀行。那么，與其繼續(xù)收取取現(xiàn)手續(xù)費，不如做個人情取消收費。

然而，此前除工行外，其他銀行都沒有主動取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費。這說明多數(shù)銀行仍然指望各種收費來提升業(yè)績。筆者以為，銀行自覺降費——或取消收費或暫停收費才是聰明選擇，這不僅折射出這種銀行轉(zhuǎn)型意識比較強，不再依賴某些收費，而是靠創(chuàng)新贏得客戶信任；而且也折射出這種銀行具有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識——為社會減負，即為銀行形象加分。

很顯然，銀行降費距離終點還很遙遠。這次取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費，即取消了同行異地取現(xiàn)收費，而異地跨行取款手續(xù)費仍然不低，這可能是下一步取消的對象，因為無現(xiàn)金覆蓋面會越來越大，異地跨行取款手續(xù)費收入也會下降；再加上技術(shù)不斷進步后，異地跨行取款成本越來越低，取消手續(xù)費是一種趨勢，就看是自覺取消還是行政強制。

另外，此次暫停收取本票、匯票的手續(xù)費、掛失費、工本費6項收費，今后不排除有的項目也會徹底取消收費，因為技術(shù)進步必然會降低相關(guān)成本，即使不會徹底取消，也應(yīng)該會降低收費標(biāo)準。在筆者看來，傳統(tǒng)銀行只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能走出傳統(tǒng)的依賴收費的思維。聰明的銀行，絕不會被動等待行政命令調(diào)整收費，而是主動適應(yīng)未來社會發(fā)展。