31日早上8時(shí)左右,市民董先生向本報(bào)反映,稱自己因?yàn)轵T完摩拜單車忘記上鎖,而被假客服騙了4000多元。
據(jù)董先生介紹,事情發(fā)生在昨天。當(dāng)時(shí)他把車子騎到了西市場(chǎng)門口,下車之后忘記了上鎖。當(dāng)他意識(shí)到的時(shí)候,車子已經(jīng)被他人騎走。心急的董先生想馬上聯(lián)系摩拜客服。他連忙拿出自己的手機(jī),打開瀏覽器,從網(wǎng)上尋找摩拜單車的客服電話。在找到一個(gè)號(hào)碼后,董先生打了過去,對(duì)方自稱是摩拜的客服,說要解決這個(gè)問題,需要先進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
“按照那個(gè)客服的說法,我需要繳納一些手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用,他們就能把那輛單車鎖定。”董先生按照這位客服人員的指示,向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬了兩次,共4444.44元。
在此期間,那位客服還“安慰”董先生說,只要他按照要求轉(zhuǎn)賬后,刪除雙方的轉(zhuǎn)賬記錄就可以將所有轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)退還。
董先生信以為真,但是他按照對(duì)方要求操作完畢后,卻沒有收到退款。這下董先生慌了,他意識(shí)到自己可能受騙了,連忙報(bào)了警。
在民警的幫助下,董先生聯(lián)系到真正的摩拜單車客服將未上鎖單車鎖定。而關(guān)于被騙款項(xiàng),警方表示因?yàn)樯姘附痤~、犯罪嫌疑人電話定位在武漢和董先生并未留下轉(zhuǎn)賬截圖等有關(guān)線索的原因,想追回款項(xiàng)有一定的難度
董先生對(duì)此感嘆道:“當(dāng)時(shí)真是不知道中了什么邪,犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤。這4000多塊錢就當(dāng)是買個(gè)教訓(xùn)了吧。”
隨后記者試著撥打了董先生所提供的電話,經(jīng)過查詢,電話的所屬單位是武漢的一家公司,并不是摩拜客服。
共享單車為我們的生活提供了很大的便利,但是在享受這種便利的同時(shí)一定不要馬虎大意,停車就落鎖,以免發(fā)生其他給生活添堵的事情,除此之外記者提醒各位讀者,如果遇到類似問題一定要小心謹(jǐn)慎,撥打官方指定客服處理事件,切莫輕信網(wǎng)絡(luò)上搜索出來的可疑號(hào)碼,特別是涉及到您的隱私和財(cái)產(chǎn)問題一定要三思后行。