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列車工作人員一路照顧 平安護送女孩到站

來源:青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)    更新時間:2017-08-29 13:43  

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晚報訊 由于父母臨時有事,不能陪同孩子坐車返鄉(xiāng),一名13歲女孩獨自上了南寧開往青島的火車。列車工作人員一路照顧,平安將她護送到家人手中。

2017年8月27日,青島客運段南寧五組值乘的K1138次列車南寧站始發(fā)開車后不久,13號車廂乘務員李詩按照日常的工作程序做始發(fā)旅客去向登記時發(fā)現(xiàn)13號車廂23號座有一名小女孩在哭泣,李詩上前詢問得知女孩是一個人乘車,李詩立即將向列車長閆志鵬匯報了情況,閆志鵬與警長王亞林及業(yè)務員高平平立即到13號車廂將女孩領到餐車,以便進一步了解詳情。女孩小許說,她今年13歲,父母在南寧工作,放暑假來找父母,在南寧站由父母送上車,本應該跟隨父母一起返回老家向塘,結果父母臨時有事只讓自己一個人上了車。根據(jù)小許提供的電話號碼,閆志鵬與其父親許先生取得了聯(lián)系,許先生也很無奈的說因為工作的原因臨時脫不開身,孩子眼看也要開學了,才會讓孩子一個人乘車回家。

閆志鵬一邊與家長溝通情況,一邊安撫家長讓其放心,列車工作人員會保證孩子在車上平安無事,女孩接過電話與家長聊天,害怕的臉上立刻露出開心的笑容。掛斷電話以后,列車長閆志鵬立即進行了安排,自己掏錢為孩子補了張臥鋪,一路上閆志鵬安排列車工作人員付茹茹細心照顧小許,并讓餐車主任楊杰給小許準備了可口的飯菜。

今天中午,向塘到站前,閆志鵬再次與小許的家長取得聯(lián)系,交代好了接車事宜并在列車11號車廂等待小許的家長,安排列車長趙兗、業(yè)務員高平平幫助小許拿行李。中午10時36分,列車準點到達向塘站,列車長閆志鵬、趙兗將小許平安交給了小許的家人,小許的家人滿懷感激,熱淚盈眶地拉住列車長的手,連聲道謝。

責任編輯:韓曉寧