編者按:
他們有艱苦創(chuàng)業(yè)追求卓越的拼搏精神、他們有銳意改革敢為人先的創(chuàng)新理念、他們有專注品質(zhì)造福社會(huì)的價(jià)值追求、他們有愛(ài)國(guó)守法務(wù)實(shí)誠(chéng)信的優(yōu)秀品格……
他們是優(yōu)秀企業(yè)家,在深入實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程中具有重要作用。激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神、堅(jiān)守實(shí)體經(jīng)濟(jì)、聚力高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工程建設(shè)……山東企業(yè)家怎么看,又準(zhǔn)備怎么干?背后有著怎樣的故事?齊魯網(wǎng)、閃電新聞客戶端記者走進(jìn)企業(yè),面對(duì)面對(duì)話企業(yè)家,并推出“弘揚(yáng)企業(yè)家精神 聚力高質(zhì)量發(fā)展”系列報(bào)道。
本期推出系列報(bào)道①?gòu)埲鹈簦翰粩囝嵏?砸組織比砸冰箱更要艱難
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月7日晚7點(diǎn),海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽驹诠鹕虒W(xué)院的一間階梯教室,分享“創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式”。
當(dāng)天,美國(guó)波士頓,風(fēng)雪交加。
風(fēng)雪飄過(guò)的不僅是這座城市,還有一瞬而過(guò)的20年。
在20年前,哈佛商學(xué)院發(fā)傳真邀請(qǐng)張瑞敏到哈佛講授“海爾文化激活休克魚(yú)”的案例。
張瑞敏成為應(yīng)邀登上哈佛講壇的第一位中國(guó)企業(yè)家、海爾成為第一個(gè)以成功案例進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的中國(guó)企業(yè)。
自此之后,又有瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院、美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院、西班牙IESE商學(xué)院等全球多所大學(xué)采寫(xiě)、使用以海爾為素材的成功案例。
看點(diǎn)
01
“所謂的成功只不過(guò)是踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍”
從1998年以來(lái),海爾的3個(gè)案例被哈佛商學(xué)院采用——1998年的《海爾文化激活休克魚(yú)》,2015年的《海爾:與用戶零距離》和今年的《海爾:一家孵化創(chuàng)客的中國(guó)巨頭》。三個(gè)案例主線不變,但模式日漸完善。
海爾已從傳統(tǒng)家電產(chǎn)品制造企業(yè)轉(zhuǎn)型成為開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),2017年海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)2419億元,增長(zhǎng)達(dá)到了20%……但執(zhí)掌33年的張瑞敏說(shuō)的最多的卻是——沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。
在他看來(lái),所有的企業(yè),都不要說(shuō)自己成功。“永遠(yuǎn)沒(méi)有成功這個(gè)詞,因?yàn)樗^的成功只不過(guò)是踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍。但時(shí)代在不斷變化,任何企業(yè)和個(gè)人都不可能永遠(yuǎn)踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍”。
在當(dāng)下的社會(huì)大變局時(shí)期,中國(guó)企業(yè)怎樣才能更好發(fā)展?張瑞敏給出的答案是自以為非,并將此內(nèi)化到海爾的文化基因中。 從品牌戰(zhàn)略到全球化發(fā)展,從國(guó)際化發(fā)展、全球化發(fā)展再到網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,按照張瑞敏的想法,企業(yè)要達(dá)到三無(wú)境界——企業(yè)無(wú)邊界、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度。“時(shí)代,必須我們跟蹤,必須遵循,必須根據(jù)時(shí)代來(lái)改變,我們不可能要求時(shí)代跟著我來(lái)改變,所以我們就以時(shí)代為師、為是,以我們自己為非”。
看點(diǎn)
02
“現(xiàn)在砸組織比當(dāng)年砸冰箱更要艱難”
1985年,當(dāng)眾砸毀76臺(tái)有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱,相信很多人都知道這個(gè)經(jīng)典的故事。
不過(guò),在張瑞敏看來(lái),現(xiàn)在也是在砸東西,只不過(guò)現(xiàn)在砸的、顛覆的是組織、是模式。
張瑞敏坦言,無(wú)需去評(píng)價(jià)當(dāng)年的砸冰箱事件,現(xiàn)在的做法和當(dāng)年是一脈相承的。“當(dāng)年我們?cè)伊吮?,現(xiàn)在我們?cè)伊私M織,我們?cè)医M織這個(gè)舉動(dòng)比當(dāng)年砸冰箱要艱難多,而且意義深遠(yuǎn)的多。這兩者在思維上是一脈相承的”。
“人單合一”模式便是對(duì)顛覆最好的詮釋。張瑞敏將其簡(jiǎn)單概括為,企業(yè)里沒(méi)有層級(jí),把員工的價(jià)值和用戶的價(jià)值合一。從2005年開(kāi)始提出這個(gè)概念,13年的實(shí)踐證明,雖然經(jīng)歷了一些曲折,但效果顯現(xiàn)——國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可、跨文化行業(yè)復(fù)制……
顛覆創(chuàng)新,凡墻皆是門;不顛覆創(chuàng)新,凡門皆是墻。
談到改革和顛覆創(chuàng)新,張瑞敏說(shuō),最大的代價(jià)是企業(yè)文化的變化。他舉例說(shuō),改革“人單合一”模式以后,變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)文化,所以最大的代價(jià)就是有很多人在執(zhí)行力文化的時(shí)候做的很好,但是在創(chuàng)業(yè)文化,在“人單合一”時(shí)候他沒(méi)辦法去做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。“他自己也很痛苦,我們也很痛苦,這應(yīng)該是付出很大代價(jià),我覺(jué)得最大的代價(jià)就在于,一種文化被另一種文化取代的時(shí)候,也就是在自我顛覆的時(shí)候,這時(shí)候是最痛苦,也是付出代價(jià)最大的時(shí)候”。
在他看來(lái),正是因?yàn)樾枰粩嘧晕姨魬?zhàn)、自我顛覆,企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己。在他看來(lái),海爾并不會(huì)把誰(shuí)確定為競(jìng)爭(zhēng)者,因?yàn)樾枰降闹挥凶约?,要跟上時(shí)代的步伐。“柯達(dá)做到了行業(yè)第一,但是它最后被時(shí)代打敗”。
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創(chuàng)業(yè)甘苦,唯有自知。有記者問(wèn)張瑞敏,在發(fā)展中有沒(méi)有那么一天、一瞬感覺(jué)到身心疲憊,能不能分享一下?張瑞敏拿起桌前的水杯,喝了一口水,開(kāi)玩笑道:“這個(gè)提法應(yīng)該改一改,我哪天不身心疲憊?!”
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看點(diǎn)
03
“企業(yè)家精神就是讓每個(gè)人都成為自己的CEO”
工作再忙,張瑞敏都要堅(jiān)持讀書(shū)。“粗略算一下,一年大概100多本”。
正是因?yàn)閺V泛而又深入的研讀,深深影響著張瑞敏的管理思想。中國(guó)傳統(tǒng)文化、西方管理思想等等。
在歐美管理思想中,對(duì)他影響深遠(yuǎn)的是德魯克的管理思想。德魯克說(shuō),21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)該讓每個(gè)人成為自己的CEO。
正如張瑞敏為海爾董事局大廳一樓那棵菩提樹(shù)所提的 “菩提薩埵”之意,張瑞敏希望在他之外,有萬(wàn)萬(wàn)千千的人因人單合一模式而成為具有自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家,成就“獨(dú)木成林,大方無(wú)隅”的愿景。
談到企業(yè)家精神,張瑞敏說(shuō),是在現(xiàn)有資源之外,尋求一種新的機(jī)遇,或者創(chuàng)造一種新的資源的一種精神。對(duì)現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)而言,就是必須從原來(lái)的模仿走到引領(lǐng),或者說(shuō)要走到世界管理舞臺(tái)的中心。
“企業(yè)家精神并不是只看一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力,而是讓企業(yè)所有人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者或者成為自己的CEO。否則的話變成離開(kāi)了你就不行。機(jī)會(huì)很多,每一個(gè)人都可以去創(chuàng)業(yè),每一個(gè)人都可以成為公司”。
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“對(duì)于員工來(lái)講,我的任務(wù)是希望給他創(chuàng)造一個(gè)可以自我創(chuàng)新的平臺(tái),也就是說(shuō)海爾不會(huì)給你提供一個(gè)工作崗位,但會(huì)給你提供一個(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)”,張瑞敏告訴齊魯網(wǎng)記者。
在海爾文化展廳旁,40多名記者拾級(jí)而坐。
全程站立78分鐘,引經(jīng)據(jù)典,他回答著記者們不斷拋出的疑問(wèn),正如解決著在創(chuàng)新發(fā)展路上遇到的一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。
他,是69歲的張瑞敏……
來(lái)源:閃電新聞