作為國美零售行業(yè)領軍企業(yè),國美為期近兩個月的“家美季”行動,在五一大促活動期間達到了一輪銷售新高潮。如果說去年提到“消費升級”還只是稍露端倪的市場幻象,那么在剛剛過去的五一小長假期間,國美線上、線下全渠道的數(shù)據(jù)信息已經清晰顯示出,隨著國內生活水平的提高,中國零售市場“消費升級”已經是正在發(fā)生且無需質疑的事實了。
國產精品家電引領品質提升,成為市場銷量主力
傳統(tǒng)家電類消費品歷來都是衡量一個區(qū)域整體市場環(huán)境消費能力的一個重要指標。如今,在國內市場消費能力不斷提升的大背景下,傳統(tǒng)家電市場動力依舊強勁有力。與此同時,兩個重要的變化趨勢正在成為全新的市場導向:品質與新技術應用正在主導市場;中國家庭對國產精品的認可正在逐漸超越傳統(tǒng)國際品牌。
彩電方面,從國美“燃爆5.1”的銷售業(yè)績來看,排名前三甲的依次是海信、創(chuàng)維、索尼。彩電市場整體正在向高端大屏方向傾斜,55至65吋彩電已經成為市場主流,同時65吋及以上產品依舊延續(xù)了爆發(fā)性增長的趨勢。
在性能上,人工智能正在取代傳統(tǒng)硬件配置,成為新一輪市場關注點。從國美渠道的同比增幅來看,2018年人工智能將成為彩電產品的新標配。
此外,國美在大型門店搭建的電視體驗廳,為消費者帶來了環(huán)境更放松、代入感更強烈的全新消費體驗。擺脫傳統(tǒng)的導購模式,新穎的體驗式購物模式受到了消費者的普遍歡迎。
作為臨近夏季的空調市場主戰(zhàn)場,國美五一期間的空調銷售量如預期一樣火爆,其中銷量分列前三甲的是格力、美的、海爾,同時,空調品牌繼續(xù)呈現(xiàn)百家爭鳴態(tài)勢??照{市場中高端市場已被打開,綠色、健康、節(jié)能變頻空調受到越來越受到市場青睞,其中變頻、藝術化的普及率均已突破70%。
從目前各品牌市場表現(xiàn)來看,靜音、自清潔、高端智能、外觀突破、舒適化、省電化等個性賣點此起彼伏,受到各自品牌主推。其中,自清潔、舒適化將成為2018年空調產品的創(chuàng)新點。自清潔產品賣點具備廣泛性、重要性,因此自清潔空調市場發(fā)展空間巨大,格力、海爾、海信等多個品牌多個已經投入其中,自清潔空調將在今夏大放異彩。
作為傳統(tǒng)白電代表的冰箱、洗衣機市場,在國美五一大促期間,銷量繼續(xù)穩(wěn)中增長。冰洗品牌銷售量前三名分別被海爾、西門子、美的占據(jù)。
洗衣機方面,10公斤以上大容量洗衣機備受市場青睞。功能上尤以變頻、智能、除菌,三大功能最受消費者關注。此外,單價萬元左右的高端干衣機,正在成為市場關注的新寵兒。
冰箱方面同樣傳承了整體家電市場消費升級的趨勢。中國家庭追求生活品質提升,通過對冰箱這一單一品類產品需求的改變,表現(xiàn)的淋漓盡致。變頻、大容量、多門設計、保鮮、節(jié)能、智能化等產品特點,正在成為整體市場訴求。
廚衛(wèi)產品在五一期間也釋放出巨大的消費潛能。新興廚電市場正在崛起,成為廚電行業(yè)發(fā)展的新增長點。“智能廚房”也開始成為廚電行業(yè)的一種新的發(fā)展趨勢。
以80、90后為代表的年輕消費群體注重享受生活,品質為先。同時,他們同樣注重產品的工業(yè)設計表現(xiàn)力,強調“高顏值”產品的觀賞性。不斷加快的生活節(jié)奏促使他們更追求省時省力的懶人生活,因而崇尚“黑科技”,希望科技將生活變得更輕松。
此外,面臨住房面積緊張的情況,要求廚電產品在體積大小和外觀設計上做出轉變,因而目前市場中,廚電整體化趨勢愈加明顯;最后,基于新一代消費群體對健康生活、便捷生活的追求,洗碗機、果蔬處理器等新品類市場表現(xiàn)極佳。
隨著“智慧家庭”概念的不斷充實,生活小家電除了原有功能外,更被賦予了為生活減輕負擔的新使命,新式智能小家電在市場中廣受歡迎。根據(jù)國美五一期間數(shù)據(jù)分析,生活小家電已由堅固耐用向環(huán)保、健康、時尚、個性化轉型。因為追求生活品質提升而引領的消費升級,作用在生活小家電市場上最為明顯。IH飯煲、智能風扇、空氣凈化器、凈水器正在中國家庭中得到普及。
五一期間,由九陽創(chuàng)新研發(fā)的無人豆?jié){機K6在大中中塔店首發(fā)開售。作為一款高端智能豆?jié){機,K6可實現(xiàn)“自出漿”與“自清洗”,全自動便捷的體驗,使這款身價2999元的豆?jié){機在門店備受矚目,銷售火爆。K6的熱銷足以證明人們對品質生活的追求日益強烈。
從某種意義上說,生活小家電已經成為各種高新技術和新材料的試驗田,任何創(chuàng)新都有可能在市場中受到青睞。整體來看,品類繁雜的生活小家電,正在呈現(xiàn)產品多功能化、智能化的統(tǒng)一趨勢。
3C產品差異化與時尚元素漸成開拓格局新思路
國美五一大促期間,3C數(shù)碼產品呈現(xiàn)出全新的競爭趨勢,單純比拼價格與配置的時代漸漸過去,以時尚元素為代表的跨界新主張,正在引領制造商尋求差異化的市場競爭力。以年輕人為消費主體的3C數(shù)碼產品市場,對于消費升級這一趨勢的響應,更直觀、更快速。年輕人越來越不滿足于產品本身的工具屬性的需求,審美需求、文化需求正在主導市場走向。
來自國美五一期間的銷售數(shù)據(jù)顯示,國產智能手機正在全方位成長為市場主角,榮耀、華為、小米成為銷量排名前三的品牌。具體銷量上,一眾國產品牌主打的中高端機型:新品榮耀10系列、華為P20系列、vivo X21、OPPO R15夢境版,銷量正在穩(wěn)步提升。千元機方面,OPPO與vivo的千元新品機型均有大幅度銷量增長。
此外,自去年開始的“全面屏”手機消費升級趨勢,如今已在市場中顯現(xiàn)出統(tǒng)治地位, 五一期間,國美“全面屏”手機銷量占比達到78%。
電腦筆記本的市場表現(xiàn)依然體現(xiàn)了消費升級的大趨勢,消費者對高端產品的需求正在逐步提升。筆記本電腦使用需求呈現(xiàn)兩極化趨勢,其中游戲筆記本銷量占比達到30%,輕薄筆記本銷量占比達到42%。聯(lián)想“拯救者R720”成為游戲筆記本的銷量冠軍,華碩S4100奪得輕薄筆記本銷售桂冠。便攜、輕量化的使用需求,結合更為時尚的工業(yè)設計,輕薄筆記本依舊占據(jù)市場主流地位。
各類智能數(shù)碼產品,在國美五一促銷活動中,呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。隨著智能領域多項新技術逐漸成熟,“智能化”產品為消費者生活帶來便捷,已經成為一種生活方式和社會潮流。五一期間,國美平臺智能產品銷售量增幅巨大,其中智能家居類銷量排名一至三位分別是:小米智能水壺、小米掃地機、斐訊智能體脂秤;智能出行類銷量排名一至三位分別是:Ninebot平衡車、松鳥平衡車Q5、愛瑪電動車;智能音頻類銷量排名一至三位分別是:小度智能音箱、喜馬拉雅小雅智能音箱、蘋果Airpods耳機。
另一方面,隨著全國多數(shù)地區(qū)天氣持續(xù)升溫,旅游市場也逐漸迎來旺季,隨之而來在相機品類上銷量增幅較大,單反依然是行業(yè)王者,不管是關注度還是銷量,都占據(jù)主導地位,銷量排名一至三位分別是: 佳能EOS 6D Mark II單反相機、索尼6000L微單相機、佳能EOS750D單反相機。
國內百貨服飾:物優(yōu)價低、市場繁榮、潛力巨大
五一大促活動期間,國美百貨城推出買2免1、多買多折(2件7折、3件5折)等多種降價促銷,同時投放20元、50元大額優(yōu)化券疊加促銷使用,進一步提高自身價格優(yōu)勢。
超市母嬰用品、零食飲料、生鮮水果、米面糧油等熱點品牌勁爆好貨備受出游、宅家等各類消費者關注。其中,山東櫻桃應季上新、新鮮上市,拉動銷售及訂單增長50%以上。另一方面,母嬰用品受假期囤貨影響,銷量有所提升,美贊臣、愛他美、幫寶適、花王等奶粉尿褲類商品日均訂單突破千單。此外,受五一出游需求加上目前氣溫不斷攀升的影響,國美超市休閑食品、酒水飲料、美妝個護防曬類商品小假期前期顧客訪問量及成交量均有小幅增長。
另外值得一提的是,五一小長假期間,正值國美童裝正式開業(yè)。開業(yè)期間,品牌童裝滿199-100元,大力度優(yōu)惠下童裝童鞋賣的件數(shù)應該突破了8000件。銷量排名前三的品牌是巴拉巴拉,DR.House,小豬班納,其中巴拉巴拉單品牌銷售件數(shù)突破4000件。
自去年開始啟動“家?生活”戰(zhàn)略轉型以來,國美在推進獨創(chuàng)的“共享零售”模式不斷落實的同時,也為零售行業(yè)應對消費升級這一市場趨勢開辟了全新思路。剛剛過去的四月,國美又攜手同為央視“國家品牌計劃”的百余國產品牌翹楚,共同成立了旨在推動國內制造業(yè)品質革命、零售品質升級的國品“家?生活”聯(lián)盟。同時,由國美提出的“買貴補、晚就賠、不滿意退”的“十字服務承諾”,為2018年國美五一大促活動的圓滿成功,提供了堅實有力的服務保證。面對消費升級的市場趨勢,國美深刻理解到消費升級的內涵,并不僅限于產品品質的提升。只有不斷同時提升服務水準與產品品質,才能讓更美好的生活真正走進億萬中國家庭。