2018年5月11日，由青島都東開往南寧的K1136次列車緩緩開進了阜陽車站。此時，天才剛蒙蒙亮，在紛紛擾擾的人群里，有一個人卻吸引了所有人的注意。只見在列車值班員的護送下，一位手持殘疾人拐杖的旅客正向列車一點一點靠近。列車長畢曉路看到此情景，急忙快步向前迎向這位殘疾旅客。

在與殘疾旅客的攀談中，畢車得知他叫方滿，持一張阜陽至潢川的硬座票?？粗嚿蠐頂D密集的人群，再加上晨間本來視覺條就不是太好，列車上孩子比較多，難免會有磕磕絆絆，一位完全失明的殘疾人，擠在硬座車廂里，肯定會有諸多不便。想到這，畢車當機立斷將方滿安排到12號餐車，那里旅客較少，空間比較大，又常有工作人員在，對于照顧方先生也比較方便。當一切安頓妥當后，在得知他為了趕車，還未顧得上吃飯，畢車又親自送來熱氣騰騰的早餐和礦泉水。方滿雖然眼睛看不見但是他感覺的到列車長一直在他身邊忙碌，只為了讓他有一個更加舒適的乘車環(huán)境，在臨下車前他激動的抓著畢車的手，再三言謝。

列車長賓至如歸、細心體貼的服務，讓他心中感嘆萬千。畢車笑著擺擺手，囑咐他安心休息，有什么需要就和車廂工作人員說。隨后，畢車又轉(zhuǎn)過身叮囑13號車廂的列車員孟琳，一定要重點照顧好這位旅客。平時多留留心，發(fā)現(xiàn)他有什么需求，要及時妥善的幫助解決，務必讓這位重點旅客舒適、平安的到達目的地。

鐵路作為安全便捷的出行工具，一直以來都備受大眾青睞。在我們工作期間，每一趟車都是一次考驗，除了確保旅客能夠安全順利的到達目的地以外，我們還要能為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境，讓旅客身心都能感到愉悅。而在這次旅行中，盡職盡責的列車長畢曉路無疑交上了一份令人滿意的答卷!