今年的618已過去一周的時間,但熱度卻絲毫沒有減弱,對于這個年中最大的購物節(jié),各大零售企業(yè)紛紛曬出成績單自然是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。來自國美的數(shù)據(jù)顯示,截止6月18日晚24點(diǎn),國美618活動當(dāng)天整體GMV同比增長410%。值得一提的是,國美共享零售GMV同比提升達(dá)到636%,再次成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。
2017年底,國美宣布從家電市場進(jìn)入10萬億“家·生活”市場,從傳統(tǒng)家電零售轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;家電+家裝+家居+家服務(wù)+家金融”的“家·生活”服務(wù)商,并創(chuàng)新性的提出共享零售模式,以此作為國美“家·生活”戰(zhàn)略的核心驅(qū)動力,吸引相關(guān)方參與到零售環(huán)節(jié)中,正是戰(zhàn)略的調(diào)整,為國美帶來了新的利益增長點(diǎn)。
共享零售是利益相關(guān)方都能參與的商業(yè)模式
共享零售模式,是國美基于“社交+商務(wù)+利益共享”的第三代零售商業(yè)模式。在該模式下,國美打通線上線下,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、場景、服務(wù)、會員、數(shù)據(jù)、物流支撐平臺的共融,將大數(shù)據(jù)、物流、結(jié)算體系、會員體系甚至是生產(chǎn)資料與廠商和消費(fèi)者共享,最終實(shí)現(xiàn)人與人、人與商品、人與服務(wù)的深度交互,讓每個人都可以參與進(jìn)來。
談及共享零售對于國美、品牌商和消費(fèi)者的影響,國美零售總裁王俊洲表示,國美已經(jīng)完成了線上線下場景的融合,突破場景和時間限制。對品牌商來說,共享零售模式可以向品牌商提供深度服務(wù),比如利用全場景為品牌商提供一體化渠道管理,利用國美開放的大數(shù)據(jù),預(yù)測、研發(fā)產(chǎn)品等等。
以國美與格力共同推出的定制化產(chǎn)品“舒享風(fēng)”系列為例,在設(shè)計階段,國美通過門店網(wǎng)絡(luò)反饋的消費(fèi)信息大數(shù)據(jù),為該系列空調(diào)提供了生產(chǎn)、設(shè)計、價格等方面的建議。最終上市的產(chǎn)品符合消費(fèi)主流的差異化需求,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,該系列商品在2017年的銷售量突破16萬套,年銷售額近10億元,一舉成為明星產(chǎn)品。
社交電商美店成為共享零售最大突破點(diǎn)
而對于用戶來說,國美的“共享零售”模式的核心產(chǎn)品“美店”,可以讓所有人免費(fèi)共享國美平臺的價值,融入固有的商業(yè)鏈條,既能享受無憂購物,又能零成本、零投入成為“美店”經(jīng)營者,開設(shè)美店也非常簡單,只需要在國美APP內(nèi)就可以開設(shè)“美店”,并通過美店把自己感興趣的國美平臺內(nèi)產(chǎn)品推薦給志同道合的朋友。推薦的產(chǎn)品完成訂單后,美店店主就可獲得相應(yīng)的返利,參與利益分享,逐步利用差異化優(yōu)勢促進(jìn)社交電商的發(fā)展。
據(jù)了解,美店以國美遍布全國400城、近1700個門店的十萬員工(含廠家促銷人員),作為天然的種子用戶,在C端面對自由職業(yè)者、公務(wù)員、學(xué)生、基層白領(lǐng)、一部分藍(lán)領(lǐng),在B端面對正規(guī)型企業(yè)、大企業(yè)、地方上可信和有威望的企業(yè)。
更為重要的是,相比其他社交電商存在的“低質(zhì)”、“假貨”、“配送慢”等問題,擁有31年零售經(jīng)驗(yàn)的國美,通過專業(yè)積淀而打造的供應(yīng)鏈體系,以及遍布全國倉儲、物流體系支撐,為美店提供國美全渠道、全平臺的所有商品SKU,保證正品低價。
共享零售上線半年已交出多份亮眼成績單
2018的政府工作報告中6次提到了“共享”,2次提到了“共享經(jīng)濟(jì)”,彰顯了政府對于共享經(jīng)濟(jì)這一新興業(yè)態(tài)的鼓勵和支持。基于此,國美在2018年初提出的“共享零售”模式顯得更加具有前瞻性。
根據(jù)國美公布的2018年第一季度業(yè)績報告數(shù)據(jù)顯示,國美共享零售GMV達(dá)到人民幣12億元,相比2017年全年,共享零售GMV環(huán)比增速超50%。而在剛剛過去的618,國美共享零售GMV同比提升更是達(dá)到了驚人的636%。
從數(shù)據(jù)上來看,剛剛上線半年時間的共享零售模式,已經(jīng)交出了多份亮眼成績單,為國美帶來了不俗營收和口碑。對于國美來說,共享零售模式賦予了國美新的動能,包括開放跨場景的深度運(yùn)營、豐富場景、多元數(shù)據(jù)、全域賦能、全生命周期服務(wù),從而幫助品牌商提升運(yùn)營能力、實(shí)現(xiàn)供給側(cè)的降本增效,也為消費(fèi)者提供了更加全面的全生命周期服務(wù)。未來,國美將通過線上線下共融互通的雙平臺,利用共享零售模式服務(wù)億萬家庭,讓美好生活進(jìn)入更多中國家庭。
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