十年前,Sheng Shuwen 是無(wú)數(shù)上人人吐槽學(xué)校、分享照片的年輕人之一。如今,這位26歲的銀行員工是為數(shù)不多仍在上面更新動(dòng)態(tài)的人之一。
每個(gè)月,Sheng 都要回到這片故地看看自己和好朋友大學(xué)時(shí)代的照片。現(xiàn)在,每當(dāng) Sheng 登錄,她都要?jiǎng)澾^無(wú)止境的主播頭像,也不知道要怎樣才能更新動(dòng)態(tài)。她的最近一次動(dòng)態(tài)沒有收獲任何點(diǎn)贊和評(píng)論。
「沒有人看,」Sheng哀嘆道,人人已經(jīng)面部全非了,但她還是離不開它?!高@就像和自己對(duì)話——就像待在自己的泡泡里。」
人人誕生于2005年,最初是一個(gè)學(xué)生社交平臺(tái),名叫「校內(nèi)網(wǎng)」。它被視作中國(guó)的Facebook:和Facebook一樣,它起初針對(duì)學(xué)生群體,甚至都有藍(lán)白配色的主題。曾經(jīng)這兩個(gè)平臺(tái)有過直接競(jìng)爭(zhēng),直到2009年Facebook在中國(guó)被屏蔽。研究機(jī)構(gòu)顯示,在2009年,F(xiàn)acebook在中國(guó)的活躍用戶達(dá)390000。一年以后,為了擴(kuò)大用戶基數(shù),校內(nèi)改名人人——意即「每個(gè)人」——并且啟用了新slogan,「上人人,找同學(xué)。」
年輕的用戶沉迷于以大學(xué)生為中心的主頁(yè)和平臺(tái)內(nèi)置小游戲——包括被Facebook的FarmVille借鑒(抄襲?)的開心農(nóng)場(chǎng)。在2011年紐交所上市時(shí),人人說自己是中國(guó)最大的實(shí)名社交媒體平臺(tái)。截止2012年,人人宣稱每月獨(dú)立IP登陸數(shù)達(dá)五千六百萬(wàn),平臺(tái)活躍賬號(hào)1.78億。
人人一度成為社交網(wǎng)絡(luò)的未來,但現(xiàn)在看起來卻那么過時(shí)。界面設(shè)計(jì)陳舊,讓人想起還在用短信交流的時(shí)代。許多用戶沒法關(guān)閉自己的帳戶,則就意味著他們填滿emoji表情的推文還在這里,像一個(gè)裝滿他們舊時(shí)光的膠囊?!肝翌^好痛,」一條九年前的動(dòng)態(tài)寫道,里面還有九條評(píng)論。
他過去的對(duì)手Facebook今年已經(jīng)斬獲20億用戶——甚至還一度獲得在中國(guó)的營(yíng)業(yè)許可——而人人如今每況愈下。
過去,在探探這種約會(huì)app還沒問世之前,人人曾是約會(huì)圣地(上同學(xué),找人人.....)。北京的Xu Zhiheng 2012年注冊(cè)人人,他不是為了像slogan說得那樣找同學(xué);相反,他是來找女朋友的?!溉绻信次抑黜?yè),我就會(huì)去撩她,」這位24歲的北京化工大學(xué)畢業(yè)生回憶道。對(duì)于Zhou Fei而言,這是她窺視在圖書館那個(gè)一見鐘情的那個(gè)男生的工具?!杆念^像告訴我他是真實(shí)存在的;否則這一切都只是我的一個(gè)夢(mèng)。」
Joe Ge的人人羅曼史就沒有那么主動(dòng)了。和Facebook一樣,人人有很多大學(xué)的主頁(yè),蘇州大學(xué)也一樣。2012年,他的室友在大學(xué)表白墻的主頁(yè)上惡作劇:「Joe Ge是個(gè)高富帥,興趣廣泛,愛好歷史,為人謙遜,待人真誠(chéng),渴望愛情,現(xiàn)求偶一枚,不限身高體重,只求能和他一道探討歷史?!狗努F(xiàn)在,這就是個(gè)玩笑,但當(dāng)時(shí)Ge覺得很尷尬?!溉绻@篇帖子流傳出去,我就完了,」Ge 對(duì)Sixth Tone說道,「太丟人了——這就是我黑暗過去的一個(gè)縮影?!?/p>
對(duì)于其他人而言,人人的意義更加深刻。31歲的Meng Chang大學(xué)時(shí)代在人人上有4000個(gè)朋友,主頁(yè)瀏覽量達(dá)到了二十六萬(wàn),還給一個(gè)相當(dāng)于電子雜志的人人公公頁(yè)面寫過推文。這位作者選題廣泛,寫過汶川地震這類爭(zhēng)議主題?!钙鋵?shí)圈子很小——大多數(shù)大學(xué)生就是曬一些吃吃喝喝,什么也不在意,」如今供職于媒體的Meng說道,「現(xiàn)在,當(dāng)年的作者四散在全球各地,但我們的友誼起于人人網(wǎng)?!?/p>
2014年,大浪襲來。人人營(yíng)收下滑43.9%,月活用戶從五千四百萬(wàn)下滑到四千三百九十萬(wàn)。人人自那以后就開始瘋狂自救,涉足直播、游戲、二手車,甚至是短命的ICO。雖然人人仍聲稱有310萬(wàn)月活,但這個(gè)網(wǎng)站再已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)文化的源頭。這些問題也反映在了財(cái)政上:人人最近公布的上一財(cái)年的運(yùn)營(yíng)虧損達(dá)8790萬(wàn)美金,高于去年的7300萬(wàn)美金。2011年納斯達(dá)克上市時(shí)其股價(jià)84美金,上周五交易結(jié)束時(shí),其股價(jià)只有1.73美金。
現(xiàn)在,大部分去看人人的用戶只是去找自己過去的老照片。人人自己也承認(rèn)自己活在過去。2018年8月5日,人人發(fā)了一封公開信,題為「人人的未來,你來定義」,公司CEO Joseph Chen 承認(rèn)公司過去幾年建樹不多,還陷入經(jīng)營(yíng)困難。第二天,人人發(fā)布了自己的微信小程序,讓用戶登陸人人更方便?!该慨?dāng)人們責(zé)罵我們,我們就對(duì)自己說一定要扭虧為盈,那樣我們才能保存大家青春的記憶,」Chen 在信中寫道。
前用戶 Xu 將人人的沒落歸結(jié)為微信的流行,微信似乎提供了人人用戶越來越渴望的東西:隱私。如果人人用戶不將推文設(shè)置為隱私,這些推文就會(huì)被朋友們轉(zhuǎn)發(fā)分享給更多人。而微信則側(cè)重即時(shí)通訊功能,而且只有發(fā)動(dòng)態(tài)的人能看見全部的評(píng)論和點(diǎn)贊。于是一個(gè)惡循環(huán)就出現(xiàn)了:年輕用戶的缺乏帶走了原來的用戶,至少Xu是這么認(rèn)為的?!复髮W(xué)高年級(jí)同學(xué)喜歡用人人是因?yàn)榭梢造乓土妹?,」他說,現(xiàn)在,Xu的朋友已經(jīng)沒有玩人人的了,他補(bǔ)充說:「我覺得人人已經(jīng)死了?!?/p>
調(diào)研機(jī)構(gòu)的高級(jí)分析師Wang Hongdong 同意其他平臺(tái)的崛起導(dǎo)致了人人的沒落。新浪微博自2009年上線,就邀請(qǐng)了許多明星,幫助用戶和明星互動(dòng)。「微博用戶不僅能獲得最新資訊,還能和明星互動(dòng),這就可以讓更多用戶加入進(jìn)來,」Wang 對(duì) Sixth Tone 說,「騰訊旗下的微信和QQ也比人人更創(chuàng)新,不斷出現(xiàn)新功能。」
面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng),人人沒能樹立起自己的品牌,Wang說。2014年,隨著其優(yōu)勢(shì)不再,Chen 宣布回歸校園,他們的平臺(tái)可以用來查分,查課程表,看食堂菜單,但這些改變太小,也太晚了。「它放棄最初的學(xué)生群體轉(zhuǎn)向更大眾的市場(chǎng)就沒有成功。人人回歸校園時(shí),學(xué)生已經(jīng)對(duì)它不感興趣了,」Wang說。Wang 認(rèn)為Chen的公開信目的是讓大家知道人人還活著,而不是宣布回歸。「從它的巔峰到現(xiàn)在已經(jīng)10年了,這10年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)天翻地覆,」他說,「人人已經(jīng)沒有什么存在感了?!?/p>
但對(duì)于另一位前用戶 Candy Jiang,人人的失敗和品牌,和其他平臺(tái)的崛起沒有關(guān)系。她認(rèn)為只是自己長(zhǎng)大了。在大學(xué)時(shí)代,她會(huì)分享許多照片,但2013年畢業(yè)工作后,她對(duì)人人的興趣就減退了?!肝覀?cè)介L(zhǎng)大,就越少在線上交流,」她說,「大家再也不會(huì)掏心窩子說話了。」
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