在龍湖的社區(qū)中,很多業(yè)主都不把龍湖智慧服務(wù)的員工看作是物業(yè),而是當(dāng)做朋友與家人。因?yàn)樵邶埡飿I(yè)該管的事情,他們一定盡責(zé)去做,物業(yè)不必管的事情,他們也盡力去做。千丁APP一鍵在線報(bào)事,15分鐘必有回響。
(龍湖智慧服務(wù))
千丁一鍵報(bào)事,迅速接收反饋
業(yè)主孫女士家里的熱水器無法正常啟動(dòng),換了電池也不行;洗手盆的管道也堵住了,流水不暢;客廳的柜子抽屜滑軌出了問題,開了就關(guān)不上。這一連串的倒霉事一并碰上,讓孫女士突然覺得無奈和傷感。
在手足無措的情況下,孫女士使用龍湖千丁APP進(jìn)行報(bào)事維修,不過幾分鐘的功夫,便有維修師傅給孫女士打來電話物,想讓工程部聯(lián)系一下熱水器廠家來看一看。沒一會(huì)兒,家里門鈴響了,來了一位工程部的師傅。
全能的工程部師傅
師傅說,先來看看可能是什么問題,如果需要廠家來人我再同他們聯(lián)系。師傅檢查后說,原來是電池彈片的問題,只要把電池彈片調(diào)一下就沒問題了。讓師傅又看了一下洗手盆和抽屜滑軌,沒想到物管部的師傅分分鐘就把問題都解決了。從水、到電、到木工,全能型物業(yè)就在身邊。
“自己家能解決的事情,干啥要找別人”師傅的一句話,讓孫女士倍感欣慰,龍湖就是一個(gè)溫暖的大家庭,無論業(yè)主還是物業(yè),在龍湖這個(gè)大家庭里,都是兄弟姐妹。在龍湖,善待是第一準(zhǔn)則,還有比對(duì)自己家人更為善待的選擇嗎?
龍湖千丁,龍民最佳維修師
作為龍湖品牌“善待你一生,應(yīng)時(shí)而善聯(lián)”理念的最直接出口,龍湖智慧服務(wù)敏銳洞察市場(chǎng)、龍民等多方需求,率先探索,建立了“千丁”云社區(qū)交互平臺(tái),旨在打造更有溫度的智慧社區(qū)。
龍湖·天鉅定鼎膠州北京路市府旁,擁攬一城繁盛與名望,建面約220-320㎡私府院墅,以真誠(chéng)極致的服務(wù)善待業(yè)主生活。千丁智慧服務(wù)一鍵下單,及時(shí)反饋,作為龍民最佳維修時(shí),為龍民提供方便快捷的服務(wù)。