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張瑞敏進(jìn)校園 用這六個字講海爾40年成長(附金句)

來源:青島新聞網(wǎng)    更新時間:2019-01-09 10:11  

 

“改革先鋒”張瑞敏接受媒體采訪。

青島新聞網(wǎng)1月9日訊(記者 劉倩倩 寧冠宇)“沒有改革開放就沒有海爾,也就沒有今天的張瑞敏。”話音剛落,青島理工大學(xué)(市北校區(qū))圖書館報告廳內(nèi),熱烈的掌聲再次響起。8日,由市委宣傳部、市委教育工委、團(tuán)市委共同主辦的“改革先鋒進(jìn)校園”活動走進(jìn)青島理工大學(xué),“改革先鋒”,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏以“創(chuàng)新是改革開放的生命”為題,與到場師生分享改革開放中海爾的發(fā)展探索。

這天的張瑞敏,依然戴著那條有極高的出場率的方程式領(lǐng)帶。

“改革先鋒”張瑞敏。

6個字講述海爾40年成長之路

“追趕”“趕超”“認(rèn)可”,張瑞敏用6個字講起海爾40年的故事。

1984年的12月26日,張瑞敏臨危受命,來到當(dāng)時非常破爛的青島電冰箱總廠。“倒不說我愿意去,而是如果我不去,再也沒有人去了。”張瑞敏說,他到任后很重要的任務(wù)就是借錢發(fā)工資。因為是集體企業(yè),銀行借不到,張瑞敏想到了當(dāng)時富起來的一些城鄉(xiāng)結(jié)合部。為了能每月正常發(fā)工資,張瑞敏到農(nóng)村生產(chǎn)隊大隊書記家里借了近半年的錢,借到后來,對方甚至不想再借給他了。也正是在那時起,工廠開始復(fù)蘇盈利。

面對師生,再次提起當(dāng)年的“砸冰箱”事件,張瑞敏說,“砸毀的冰箱”不代表著真正把問題解決,但解決了觀念的問題,砸出了海爾員工“零缺陷”的質(zhì)量意識,也宣布了海爾全面質(zhì)量管理的開始。

“追趕”中,海爾主張“出口創(chuàng)牌,而不是出口創(chuàng)匯”。國際化初期,海爾的學(xué)生用小冰箱率先進(jìn)入美國市場,過硬的質(zhì)量自然引得國外經(jīng)銷商注意。“如果你答應(yīng)不用海爾的牌子,而是用我的牌子,我可以給你提高售價,還讓你的銷量翻一番。”面外國經(jīng)銷商赤裸裸的利益誘惑,張瑞敏堅決回應(yīng):如果我今天答應(yīng)你,只是得到眼前一點利益,但是將來永遠(yuǎn)不會在美國市場再出現(xiàn)“海爾”這兩個字。多年后的今天,我們看到,海爾品牌在美國市場上站穩(wěn)了腳跟。

“改革先鋒”張瑞敏。

“趕超階段,改革開放使海爾在物聯(lián)網(wǎng)模式上進(jìn)入前列。”2015年和2018年,張瑞敏兩次參與維也納德魯克論壇。張瑞敏說,2015年的維也納德魯克論壇上,當(dāng)他談起海爾的人單合一探索,眾人的反應(yīng)是不解與驚訝;而2018年,同樣的論壇上,張瑞敏再次講起“人單合一”模式,則得到論壇官方發(fā)文,認(rèn)為他關(guān)于人的價值第一的觀點與生態(tài)組織變革確實鼓舞人心。

2016年1月,海爾與GEA簽約,兼并其家電部分。同年6月6日,當(dāng)張瑞敏在GEA高中層干部會上宣布這件事時,其中有一個管理人員質(zhì)疑:“你今天兼并了我們,我想知道你用什么辦法來管理我們?”張瑞敏笑著分析給現(xiàn)場師生們聽:這句話的潛臺詞就是,你曾經(jīng)是我們的學(xué)生,如今兼并了我們,你有能力來管我們嗎?“我不是你的領(lǐng)導(dǎo),也不是你的上級,我們的領(lǐng)導(dǎo)和上級是同一個人,就是用戶。”張瑞敏當(dāng)時這樣回答,今天又把同樣的話在現(xiàn)場分享。

就這樣,“人單合一”模式下,截至2018年9月,GEA的洗衣機(jī)小微銷售上升21%,市場份額上漲19%,總體增長11%。要知道,當(dāng)?shù)匦袠I(yè)增長為-1%。

后來,在并購FPA(斐雪派克)和三洋的過程中,再次印證“人單合一”模式的成功,衣聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、種植業(yè)等領(lǐng)域的運用,也成為“人單合一”模式行業(yè)賦能的最佳實踐。“人單合一”,得到越來越多的認(rèn)可。

現(xiàn)場觀眾認(rèn)真聆聽。

張瑞敏鼓勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

“改革開放最大的貢獻(xiàn)是釋放了人的價值,激發(fā)了每個人的活力。”從創(chuàng)業(yè)之初,張瑞敏就關(guān)注員工的價值,從最早的自主管理班組,到后來的SBU戰(zhàn)略事業(yè)單元,他不斷探索符合時代和企業(yè)發(fā)展的管理模式。

“我們?yōu)榱俗兂晌锫?lián)網(wǎng)時代的企業(yè),我們把1萬多名中層管理者去掉。”人單合一模式下,張瑞敏將自己親手締造的“海爾大廈”砸掉,去掉企業(yè)中間管理層,將存在百余年的科層制徹底顛覆,并將企業(yè)管理者最重要的三權(quán)(用人權(quán)、決策權(quán)、薪酬權(quán))讓渡給員工,搭建了一個“人人都有機(jī)會成為創(chuàng)業(yè)家”的平臺,激發(fā)了每個員工的創(chuàng)新活力。

“我是要把愿意成為創(chuàng)客的人吸引到海爾平臺上來。”張瑞敏補(bǔ)充道,將來的企業(yè)之間的競爭不是企業(yè)中有多少院士、多少博士、多少高能人才,而應(yīng)該是企業(yè)能整合多少資源。“在某種意義上,我認(rèn)為管理就是借力,誰能借到最大的力,誰就贏了,而不是自己能有多大的能耐。”

互動環(huán)節(jié),回答學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)的提問后,張瑞敏也表示:希望海爾的創(chuàng)業(yè)平臺有更多青島理工大學(xué)的學(xué)生;希望年輕人盡早投身到創(chuàng)業(yè)活動中。

“請問張主席,我們應(yīng)如何保持源源不斷的創(chuàng)新靈感和創(chuàng)新動力的?”面對馬克思主義學(xué)院姜蘇芮的提問,張瑞敏再次強(qiáng)調(diào)“不斷地顛覆自我,不斷地自以為非”。他談到,企業(yè)管理要創(chuàng)新,首先就是要把昨天所有的所謂的“成功”都?xì)w零。“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”,張瑞敏說,所謂的成功只不過是踏準(zhǔn)了時代的節(jié)拍,但是我們都是人不是神,誰也不可能永遠(yuǎn)踏準(zhǔn)時代的節(jié)拍,因此,創(chuàng)新就要戰(zhàn)勝自我、不斷的自我顛覆,尤其是管理上的創(chuàng)新。

“一直以來,海爾都是我的偶像,從小聽海爾的故事長大。”馬克思主義學(xué)院于裕華說,聽了張主席的講座,更深入地了解了海爾的企業(yè)文化、管理模式和商業(yè)模式,對自己以后的生活和工作都有很多啟發(fā)。

精彩處,師生用手機(jī)或紙筆做記錄。

>>>>張瑞敏對大學(xué)生這樣說

一個多小時的報告中,張瑞敏講了很多,青島新聞網(wǎng)記者特別摘取部分語錄,與您共勉:

1.創(chuàng)新不是口頭上的,是要在實踐當(dāng)中體現(xiàn)出來;創(chuàng)新的思想解放,不是只在今天思想解放了,明天時代變了,你跟不上也不行。所謂創(chuàng)新,是永無止境的一個創(chuàng)新。

2.改革開放對所有人而言,是一場偉大的革命。偉大之處在于,它給了所有人機(jī)會,讓所有人得到發(fā)展。

3.所有事情,從某種意義上講,硬件是重要的,但只是必要條件,充分條件則是能不能真正有合格的人去把它做成。改革開放給你提供了這個外部條件,但是重要的是你自己來做。

4.“人”指的就是員工,“單”不僅是狹義的訂單,而是廣義的用戶需求,“人單合一”即讓員工與用戶融為一體。員工在創(chuàng)造用戶的價值同時,體現(xiàn)其自身價值。你能夠創(chuàng)造用戶多大的價值,你就有多大的價值;如果你不能創(chuàng)造用戶價值,你就沒有價值。

5.“自以為非”,并不是說“我自己什么都不是”,而是不斷地挑戰(zhàn),不斷地顛覆,自我不斷地提高。

6.因為時代發(fā)展得很快,所以你必須不斷地更新你的企業(yè)核心競爭力。核心競爭力就是創(chuàng)造用戶價值的能力。擁有這個能力后,再進(jìn)一步更新和提升。

7.每個人都會有在某一個方面有特色,就像讀書時候班里面有學(xué)生會偏科一樣,管理者的任務(wù)就是發(fā)揮他的特色,使這個人成為某方面的專家。如果把不同人某一方面特色都發(fā)揮起來,每個人都可以成長起來。

8.市場最大的難題就是你最大的課題,如果抓住了,就是你的一次創(chuàng)業(yè)機(jī)會。創(chuàng)業(yè)就是你從懸崖上跳下來,在落地之前組裝好一架飛機(jī)飛走。如果在這個過程你組裝不好這架飛機(jī),你的結(jié)果就是摔死。

9.如果你推出的第一代產(chǎn)品不能使你感到臉紅的話,那你推出得太晚了。只要能夠滿足用戶的需求,就趕快推出去,有了變化你可以再改進(jìn),而不是像過去那樣追求“完美無缺”。因為你所謂的“完美無缺”是根據(jù)你自己的需求和想法得來的,而不是用戶的想法。

10.物聯(lián)網(wǎng)不是供你選擇,而是根據(jù)你的需求我給你量身定做。美好生活對每個人都不是一樣的定義,每個人對美好生活的定義都不一樣,而每個人自己定義的美好生活在每個階段又是不一樣的。這就是物聯(lián)網(wǎng)真正要帶給人們的挑戰(zhàn)。

責(zé)任編輯:孫麗榮