2018年年底一個寒冬天的下午，941路線駕駛員劉澤平師傅發(fā)車回來，領著一位腿腳不靈便、穿著拖鞋的老大爺來到路隊辦公室，通過交流，工作人員了解到這位老人大約70歲左右，說話沒有邏輯、顛三倒四，工作人員初步判斷，老人可能是上了年紀，糊涂了，從家里出來走失了。

通過老人的描述及駕駛員劉師傅提供的老人上下車站點的信息，工作人員將情況一匯總，覺得老人很可能是艷藍海岸小區(qū)的住戶，于是當班調度員就給在路上運行的941路線車輛，以發(fā)信息的形式將老人的情況告知大家，讓大家伙都留意看看有沒有沿途找尋走失老人的家屬。

在等待的過程中，路隊的工作人員為老人準備了熱水、熱飯、熱菜，在這零下十幾度的天氣里，先讓老人吃口熱的暖和暖和身子。下班回到家的子女，發(fā)現(xiàn)老人不見了，便四處找尋，甚至都報了警。沿途找尋的家屬，通過941路線車上的駕駛員師傅，得知了老人的去向。便趕緊趕到了城陽巴士第七分公司，941路線所在車隊，見到了走失的老父親，全家人懸著的心才算放下。

2019年4月3日，老人的子女帶著錦旗來到城陽巴士第七分公司表示感謝。