愛美之心人皆有之,在經(jīng)濟與技術條件允許的情況下,整形微調(diào)成了不少女性的新選擇,挑選一個權威的醫(yī)院成為關鍵一步。最近,青島市民多女士(化名)就遇到了一家不靠譜的整形醫(yī)院,牙齒正畸療程進行到一半,醫(yī)院更換主治醫(yī)生,后續(xù)的精調(diào)面臨著整形失敗的風險。百余名消費者上門維權,院方表示,“已經(jīng)聘請新醫(yī)生,更換屬于正常情況”。
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近日,掌上青島記者接到爆料,市民多女士在伊美爾國賓整形外科醫(yī)院購買了牙齒正畸服務,共花費2萬余元,并約定了主治醫(yī)生陳華(化名)治療。4月13日,多女士例行去醫(yī)院復診,卻發(fā)現(xiàn)陳華已經(jīng)離職,而此前,院方?jīng)]有發(fā)布任何通知。據(jù)了解,齒科正畸是一個需要得到及時反饋的過程,主治醫(yī)生通常要跟進整個治療過程,充分了解患者的牙齒情況并及時調(diào)整正畸方案,否則易產(chǎn)生判斷失誤。
記者了解到,不少消費者也遭遇了同樣的情況,院方表示,已經(jīng)聘請了新醫(yī)生,可以安排面診,但患者對該醫(yī)生的專業(yè)程度存疑,概不買賬。“我的正畸進入到了需要精調(diào)的階段,如果有任何失誤,之前的治療就會功虧一簣,再找別的醫(yī)院繼續(xù)治療,復診、檢查仍然需要一大筆費用。”多女士要求醫(yī)院全額退款,但院方表示,不能承擔此費用,只能退尚未治療的部分,大約一至兩千元。
消費者與醫(yī)院協(xié)商
據(jù)查,青島伊美爾國賓整形外科醫(yī)院是伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院在青島的分支機構,已建院15年,包含美容外科、美容牙科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科等多種醫(yī)療美容診療科目。記者就此事,采訪到了青島伊美爾的工作人員,對方表示,患者的檔案保存在院里,更換醫(yī)生也能繼續(xù)治療,屬正常情況,醫(yī)生因個人問題離職,院方不便干涉,目前主治醫(yī)生為付青(化名)。
此外,記者采訪到了青島口腔治療方面的專家,專家表示,療程進行到一半轉(zhuǎn)院,涉及到設計方案、治療流程、方式方法等,確有風險,該專家所在的醫(yī)院一般不接收此類患者。院方更換醫(yī)生,是否屬于違規(guī)操作?青島盈科律師事務所律師馬女士認為,陳華因個人原因離職,把工作交接給其他醫(yī)生,醫(yī)院不存在過失,患者可以要求轉(zhuǎn)院,但已經(jīng)使用過的服務費用,患者需要正常支付,目前,尚未出現(xiàn)賠償事由。掌上青島/青網(wǎng) 記者 雷林
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選擇整形醫(yī)院要注意這些
1、選擇整形醫(yī)院要看資質(zhì)
整形機構按衛(wèi)生部標準(《美容醫(yī)療機構、醫(yī)療美容科(室)基本標準(試行)》衛(wèi)醫(yī)發(fā)2002103號)由高到低可分為:整形美容醫(yī)院、門診部、診所(科室)。級別越高,標準越嚴格。
2、選擇整形醫(yī)院要看專家
求美者去任何醫(yī)學整形美容機構就診,都應先確認相應醫(yī)生的專業(yè)資質(zhì):《醫(yī)師資格證》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證》和《醫(yī)學美容主診醫(yī)生資格證》(外國醫(yī)師來華短期行醫(yī)還必須取得《外國醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》)。同時,有專業(yè)的固定技術人才梯隊是鑒別最好的利器,如具備從博士生導師、主任醫(yī)生,到主治醫(yī)生等各個層面的人才梯隊,則可以放心選擇。
3、選擇整形醫(yī)院要看設備
一家專業(yè)的整形醫(yī)院,要有“唿吸機、心電監(jiān)護儀、自動血壓監(jiān)測儀、電動吸引器、體外除顫器”等基本設備,同時要“具有與開展的診療科目相應的其他設備”。設備齊全,才能給予整形美容手術及操作最大的安全保障和質(zhì)量保證。
4、選擇整形醫(yī)院要看案例
一個正規(guī)、專業(yè)的整形醫(yī)院,一個有豐富臨床經(jīng)驗的整形醫(yī)生,一般都有自己比較典型、比較成功的手術案例,并有相當?shù)闹群兔雷u度。
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