91伊人久久大香线蕉_青久久久久国产线免观_亚洲无码久久精品视频_熟妇在线观看免费视频

高新區(qū)公交司機變身“活地圖” 溫馨提醒比導航還貼心

    更新時間:2019-05-14 22:07  

文明啊

大家出門乘坐公交車的時候應該都有為乘坐哪一路、在哪里換乘,這些問題苦惱過,不過高新區(qū)市民可就方便了,有“活地圖”在身邊,再也不用苦惱了。5月9日,溫馨巴士對駕駛員進行導游式服務培訓,500余名“活地圖”上崗。其中,高新區(qū)分公司公交駕駛員閆志強能“獨家定制”換乘信息,溫馨提醒比導航還貼心。

圖片3

“在世紀公園站換乘634路公交車便可直接到達毛公山山腳下,毛公山是國家3A級景區(qū),景區(qū)內(nèi)有一座天然形成的穿中山裝的毛主席站立石像。”9日上午,636路公交車駕駛員閆志強正在解答乘客鄭先生的問路。鄭先生從廣州來青島游玩,在火車北站西廣場乘坐上636路公交車,便詢問駕駛員閆志強如何換乘去往毛公山。閆志強細致解答乘客的問路,鄭先生豎起拇指稱贊“這服務真好!”

“之前我也不懂這么多,都是一點點學的。” 閆志強說,自己剛從事駕駛員工作時,面對乘客的詢問,經(jīng)常答不上來。后來,他有空便在網(wǎng)上尋找沿途線路資料,整理成換乘信息,并熟記心間。漸漸地,閆志強掌握的換乘信息越來越多,不僅能為沿途乘客提供幫助,有時還能幫乘客“定制”路線。

“遇到交流不暢或是記憶力減退的老年乘客問路時,我將換乘的站點和線路用筆寫在一張事先準備好的便簽紙上,防止問路的乘客下錯站或者轉乘坐錯車,避免不必要的麻煩。” 閆志強表示,和乘客打交道,門道不多,安全駕駛,多點耐心就行。

海濱城市青島如今已經(jīng)是網(wǎng)紅的旅游度假圣地,進入五月份,外地游客日益增多。由于游客對站點和景區(qū)不熟悉,駕駛員經(jīng)常會遇到頻繁問路的情況。為了更好地服務乘客,溫馨巴士500余名駕駛員利用業(yè)余時間參加導游式服務培訓,做到有問必答,樹立服務質(zhì)量標桿和榜樣。

另外,交運溫馨巴士4000余部公交車均放置了出行指南和公交線路圖,指南和地圖清晰地標注了各條線路的站點和首末發(fā)車時間等信息,方便游客們隨時免費取閱。

(來源:青島高新區(qū)宣推辦)

二維碼

責任編輯:劉明