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順逛定制海爾“先行者”空調(diào)上市 銷額2小時破2億

核心提示: 5月19日上午,順逛在青島海爾冰山之角舉辦了“先行者”空調(diào)新品發(fā)布會。

5月19日上午,順逛在青島海爾冰山之角舉辦了“先行者”空調(diào)新品發(fā)布會。這款經(jīng)由用戶需求主導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)意,以及用戶參與研發(fā)、制造、銷售全流程的海爾定制款空調(diào),自交尾款起,3小時內(nèi)就能送到用戶家中。

據(jù)了解,“先行者”空調(diào)在本月13日啟動預(yù)售,當(dāng)天預(yù)約量突破12萬臺,成為今年單品單日預(yù)約量最大的爆款產(chǎn)品。發(fā)布會當(dāng)天上午10:00,順逛平臺啟動付尾款流程,大屏幕不停滾動最新的交易數(shù)據(jù),僅僅2個小時銷額就已經(jīng)突破2億。

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然而,順逛定制“先行者”空調(diào)給我們帶來的驚喜還不止于此。在本次發(fā)布會上,記者還發(fā)現(xiàn)了這款產(chǎn)品從交互到定制,再到研發(fā)、銷售等全流程中的3大亮點。

亮點一:創(chuàng)造“用戶想要的”空調(diào)

在發(fā)布會現(xiàn)場,記者數(shù)次聽到一個關(guān)鍵詞:用戶想要的。

僅僅5個字,詮釋了“先行者”空調(diào)是如何誕生的。這款空調(diào)源自順逛“需求寶”平臺上交互的用戶需求,有網(wǎng)友反映,市場上低能耗的空調(diào)不能自清潔,有自清潔功能的空調(diào)又費電,因此想要一款同時兼?zhèn)涞湍芎暮妥郧鍧嵱谝惑w的空調(diào)。

順逛迅速捕捉到這一用戶需求,聚焦智慧家庭的社群交互,歷時2個月,交互上萬條用戶信息后,根據(jù)用戶需求定制出這款“先行者”空調(diào),將“用戶想要的”變成了“用戶買到的”。

在發(fā)布會現(xiàn)場相關(guān)人員詳細(xì)講解了“先行者”空調(diào)的兩大優(yōu)勢:在自清潔方面,空調(diào)采用專利自清潔技術(shù),僅需21分鐘就能洗凈蒸發(fā)器,保障空調(diào)吹出干凈的風(fēng)。在節(jié)能方面,“先行者”空調(diào)采用領(lǐng)先的變頻技術(shù),能耗比不帶自清潔的2級能效空調(diào)更省電。

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對用戶來說,節(jié)能、健康是基礎(chǔ)的產(chǎn)品需求,但對于順逛來說,這些創(chuàng)新技術(shù)還是智慧空氣生態(tài)的組成部分。其中,順逛通過對用戶需求的高效洞察和精準(zhǔn)滿足,已經(jīng)正式步入了滿足用戶個性化需求、為用戶提供全場景智慧空氣方案的空氣生態(tài)2.0時代。

亮點二:聚焦社群 多維度交互用戶

除了“先行者”空調(diào)源自用戶交互以外,順逛在聚焦社群、創(chuàng)新多維度交互形式方面,也頗有建樹。社群交互思路,也成為了這款空調(diào)一經(jīng)上市就受到用戶認(rèn)可的先決條件。

近日,順逛在抖音上創(chuàng)新了用戶交互內(nèi)容。發(fā)起了“風(fēng)干了SHOW”挑戰(zhàn)賽,挑戰(zhàn)賽發(fā)布僅3天話題參與量已超500W,其中某用戶發(fā)布的“海爾自清潔空調(diào)風(fēng)干牛肉干”的視頻單條觀看量已突破17萬。不僅有用戶在看到視頻后留言詢問空調(diào)怎么購買,還吸引了其他品牌的用戶主動參與交互。實現(xiàn)了“先行者”空調(diào)的自清潔功能用戶口碑發(fā)酵。

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亮點三:服務(wù)創(chuàng)新  3小時極速送達(dá)

交互2個月,預(yù)售7天,那么從產(chǎn)品發(fā)布到真正進(jìn)入用戶家庭,又需要多長時間呢?順逛的答案是3小時。也就是說,如果19號上午10點準(zhǔn)時支付尾款,當(dāng)天下午1點前,用戶就能收到自己購買的“先行者”空調(diào)。

順逛相關(guān)人士表示:“用戶在熱的時候,一刻都不愿意多等。日日順物流就是通過預(yù)先排單的配送模式,想用戶所想,急用戶所急,3小時送達(dá)1秒不晚,給用戶最極致的服務(wù)體驗。”

互聯(lián)網(wǎng)時代的市場是用戶主導(dǎo)的市場,在這樣的背景下,順逛以獨有的社群交互模式重新定義市場供需,實現(xiàn)用戶主導(dǎo)、以需定產(chǎn)、產(chǎn)銷合一,成為了行業(yè)產(chǎn)品和科技創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。在“人單合一”模式引導(dǎo)下,順逛也將持續(xù)聚焦用戶需求,構(gòu)建開放共贏的“智家生態(tài)圈”,實現(xiàn)對行業(yè)趨勢的引領(lǐng)。

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責(zé)任編輯:趙娜