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流量造假應(yīng)規(guī)范平臺(tái)

核心提示: 別讓藝人和粉絲成受害者

流量造假應(yīng)規(guī)范平臺(tái),別讓藝人和粉絲成受害者

近日,北京警方破獲了一起使用非法APP誘導(dǎo)粉絲在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)“充值刷量”獲利800萬(wàn)元的刑事案件。最新報(bào)道稱,此軟件曾幫100多名明星提高人氣,隨著案情的水落石出,以蔡徐坤、王俊凱、鹿晗、迪麗熱巴等為代表的流量明星再一次被推到風(fēng)口浪尖。

據(jù)警方通報(bào)稱,這款名為“星援”的APP依托于大平臺(tái)的“明星排行榜”,可以幫粉絲完成刷量任務(wù)。在各個(gè)粉絲群中布置同伙誘導(dǎo)其他人充值沖榜,并以此獲利。不知真相的粉絲看似心甘情愿,實(shí)際是受騙上當(dāng)。

平臺(tái)“制造榜單”,APP依托大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的規(guī)則,利用了技術(shù)漏洞,誘惑著偶像的粉絲們開(kāi)始互相比著刷,直到每條微博動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億次轉(zhuǎn)發(fā),粉絲與偶像,一起被裹挾在流量競(jìng)爭(zhēng)中。

表面來(lái)看,瘋狂的刷量游戲,涉事明星似乎是受益者:在流量假象的襯托下,身價(jià)被抬升。但如蔡徐坤這樣一次又一次被推上風(fēng)口浪尖的明星們,處于輿論漩渦,也難以面向公眾自辯。關(guān)于“流量”問(wèn)題的許多報(bào)道文章,無(wú)一例外地帶了“一億轉(zhuǎn)發(fā)的背后……”的標(biāo)題,仿佛這個(gè)在飯圈使用率極高的軟件,只是為蔡徐坤刷一億流量而生。

所幸,“星援案”的破獲令流量造假真正的幕后黑手浮出水面,而且,通過(guò)案情分析可以發(fā)現(xiàn),除了獲利頗豐的運(yùn)營(yíng)方和幾個(gè)幫兇,其他人都是受害者。

粉絲們無(wú)疑是最直接的受害者,粉絲們是盲目者,是順應(yīng)者,也是被迫者。被平臺(tái)的各種榜單“挾持”,充值刷量,付出金錢與精力,卻令偶像一再受到輿論的質(zhì)疑。

另外,如蔡徐坤這樣初入行的偶像,被流量游戲“挾持”,被平臺(tái)規(guī)則綁架,雖然有心經(jīng)營(yíng)自己的作品與專業(yè),卻也不得不成為“流量”規(guī)則中的一枚棋子。

不過(guò),到底誰(shuí)才是這一現(xiàn)象的始作俑者?可能要看哪里才是真正承載流量的載體。在筆者看來(lái),針對(duì)人性弱點(diǎn)、打造閃光噱頭、設(shè)計(jì)游戲規(guī)則的平臺(tái),在促使刷量這種娛樂(lè)小把戲變成網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的過(guò)程中,是起到主導(dǎo)甚至決定性作用的。

平臺(tái)根據(jù)流量制定KPI,運(yùn)營(yíng)規(guī)則就是推動(dòng)其熱度的經(jīng)營(yíng)手段,如果不靠手段來(lái)“維持”流量的熱度,平臺(tái)也難以繼續(xù)維持利潤(rùn)。正是因?yàn)橛行┢脚_(tái)為了熱度鼓勵(lì)“競(jìng)爭(zhēng)”、強(qiáng)調(diào)粉絲打榜,才會(huì)營(yíng)造病態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

然而,刷流量軟件自飯圈“競(jìng)爭(zhēng)”伊始便出現(xiàn),通過(guò)施以小恩小惠激化攀比情緒,刻意營(yíng)造緊張氛圍并引導(dǎo)粉絲不理智行為,才造成網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的破壞,方便其從中謀利。

無(wú)序的喧囂之下,平臺(tái)應(yīng)有能力維持正常秩序——這是平臺(tái)的價(jià)值更是平臺(tái)的責(zé)任。腳踏實(shí)地,求真求是,也應(yīng)是全社會(huì)追求的方向和堅(jiān)守的價(jià)值觀。

值得思考的是,如何從根本上還原真實(shí)數(shù)據(jù)。如若一直拿藝人名字頂在事件的前端,大眾也會(huì)完全被所謂大數(shù)字帶偏方向和注意力。

像“星援APP”就是一個(gè)小的平臺(tái),它利用大平臺(tái)的漏洞,來(lái)輸送虛假信息,制造了數(shù)據(jù)混亂。可一個(gè)刷量軟件倒下了,還是有更多類似“星援APP”這樣小軟件、小的刷量公司,活躍在各個(gè)地方。如果平臺(tái)依然為了熱度鼓勵(lì)“競(jìng)爭(zhēng)”、強(qiáng)調(diào)粉絲打榜,這樣的非法軟件依然會(huì)有市場(chǎng)。

大平臺(tái)管理技術(shù)的滯后,和“榜單規(guī)則”的不當(dāng)制定與縱容,愈發(fā)刺激了扭曲的飯圈形態(tài),才是“小產(chǎn)業(yè)”被做大的根本原因之一。平臺(tái)“培養(yǎng)”著被動(dòng)適應(yīng)的粉群,被“刷”著的藝人,甚至那些見(jiàn)有洞可鉆,有金可撈的人也都成為這條產(chǎn)業(yè)鏈下的“犧牲品”,藝人背負(fù)莫須有的罪名。刷單者付出金錢,成為可笑的“幫兇”。制造刷單技術(shù)的人員愣是把自己弄成了罪犯。

在正常邏輯下,刷量造假小平臺(tái)與提供輿論場(chǎng)的大平臺(tái)之間的關(guān)系,該是“魔高一尺,道高一丈”的關(guān)系,兩方之間的角力會(huì)是長(zhǎng)期的,但后者完全可以把這種角力變成短期的。因?yàn)榇笃脚_(tái)擁有制定規(guī)則的優(yōu)先權(quán)與絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán),大平臺(tái)只要松開(kāi)手指縫,就會(huì)有無(wú)數(shù)罅隙產(chǎn)生,滋生諸多“腐敗行為”。而大平臺(tái)如果握緊拳頭,則會(huì)完全杜絕造假行為。

規(guī)則更改,在技術(shù)上的操作是非常簡(jiǎn)單的,只是看平臺(tái)是否愿意犧牲“利益”與“熱度”。

規(guī)則的優(yōu)化與更改,完全可以實(shí)現(xiàn)得深入一些,平臺(tái)從根本上改變唯流量是從的“游戲規(guī)則”,像蔡徐坤這樣的年輕偶像,也可以在更健康的環(huán)境下,潛心專注自己的專業(yè)與事業(yè),也讓大眾、粉絲、歌迷,可以把目光集中在作品上。這才是健康、良好的生態(tài)環(huán)境。

總而言之,“流量之害”,粉絲群體和明星本人實(shí)為受害者,流量藝人及其粉絲也被動(dòng)成為輿論攻擊對(duì)象。用明星轉(zhuǎn)移公眾注意力,其實(shí)容易模糊焦點(diǎn),拿出一個(gè)所謂的“最大受益者”,眾人筆伐之,輿論攻擊之??此普业搅酥攸c(diǎn),實(shí)則走了彎路。如何徹底阻斷,避免此類社會(huì)現(xiàn)象的再發(fā)生,如何完全防范犯罪分子的卷土重來(lái),如何給予年輕人更多正面的引導(dǎo),這是一個(gè)社會(huì)責(zé)任感的命題,也是所有媒體人,有權(quán)力者,有影響力,有社會(huì)責(zé)任感的每一個(gè)人應(yīng)該去思考的問(wèn)題。

粉絲對(duì)偶像的初心,本是視偶像為榜樣,以激勵(lì)自己變得更優(yōu)秀、美好,這本無(wú)錯(cuò)。但如果粉絲向往美好的初心被利用,成為刷量的“工具”,被整個(gè)環(huán)境帶領(lǐng),扭曲了本意,這也是一種悲哀。我們呼吁,從平臺(tái)到大環(huán)境,合理引導(dǎo),倡導(dǎo)健康、積極的偶像生態(tài),將藝人與歌迷、粉絲的關(guān)系,引導(dǎo)向理性,純粹的方向。

□陳曉瀟(評(píng)論人)

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責(zé)任編輯:趙文源