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用大數(shù)據(jù)挖掘市場“金礦”

一家企業(yè)專注于晾衣架能做出什么?

“我們基于電商平臺數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)老百姓晾衣服時(shí)對市場上的晾衣架不滿意,比如與現(xiàn)代居家裝飾不匹配、衣物晾干慢等等。”浙江好易點(diǎn)智能科技有限公司品牌產(chǎn)品總監(jiān)戴東陽介紹,“為滿足消費(fèi)者需求,我們先做出一個(gè)產(chǎn)品原型,放在電商平臺上測試。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對顏色簡潔、帶烘干功能的電動(dòng)晾衣架點(diǎn)擊率更高,頁面停留率也更高。經(jīng)過測試后,馬上投入產(chǎn)品實(shí)際開發(fā),產(chǎn)品銷量非常好,兩個(gè)月下來這款產(chǎn)品已經(jīng)成為電商平臺上晾衣架的爆款。”

戴東陽是在中國貿(mào)促會研究院日前召開的“C2M (顧客對工廠)反向定制:零售為王時(shí)代到來”座談會上說這番話的,“我們非常感謝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也感謝C2M這種模式,讓小企業(yè)專注在一個(gè)細(xì)分小領(lǐng)域不斷發(fā)展壯大。”

中國貿(mào)促會原會長姜增偉認(rèn)為,C2M反向定制的發(fā)展,表明零售企業(yè)可以利用掌控消費(fèi)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,將消費(fèi)者的精準(zhǔn)需求信息傳遞給上游制造企業(yè),開發(fā)出能夠更好滿足市場需求的產(chǎn)品,為零售企業(yè)發(fā)展自有品牌提供了新機(jī)遇。

C2M反向定制不僅在影響船小好調(diào)頭的小企業(yè),也在影響大企業(yè)變革生產(chǎn)模式。

“前幾天,我們在北京發(fā)布了和電商平臺采用C2M模式研發(fā)的代表產(chǎn)品——16.6英寸游戲筆記本,這是零售商、上游制造商和品牌商三位一體的C2M反向定制代表作,也形成了從消費(fèi)者到生產(chǎn)商再到上游供應(yīng)鏈的合力。”海爾智能互聯(lián)網(wǎng)B2B銷售總經(jīng)理朱一兵說。

以這款“雷神”筆記本電腦為例,朱一兵介紹,他們在分析電商平臺大數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),用戶打游戲有兩個(gè)需求:一是便攜性好,二是可視面積大,但是這兩個(gè)需求又是矛盾的。“目前市場上主流游戲筆記本電腦有15.6英寸和17.3英寸兩個(gè)尺寸,在這之間能否找到兩個(gè)需求的完美結(jié)合?我們通過電商平臺做了深度用戶調(diào)研,決心定制16.6英寸屏。但怎么去說服生產(chǎn)企業(yè)呢?我們告訴上游廠家,大數(shù)據(jù)說這個(gè)尺寸的屏是有用戶需求的,產(chǎn)品一定會引爆,最終促成了合作。”

“C2M依托大數(shù)據(jù)不僅可以精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者需求,提升消費(fèi)體驗(yàn),顛覆零售業(yè)發(fā)展模式,而且可以改造供應(yīng)鏈,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍說。

多位與會專家表示,C2M反向定制今年正迎來爆發(fā)元年,這一模式可能成為未來行業(yè)發(fā)展的主要方向。

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責(zé)任編輯:趙文源