在泰國(guó)清邁,街頭的便利店可以使用支付寶進(jìn)行支付;在日本,抖音國(guó)際版TikTok迅速成為最受年輕人喜愛(ài)的爆款A(yù)PP;在菲律賓,來(lái)自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用甚至進(jìn)入了當(dāng)?shù)厝松钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴……在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用不斷“出海”,在眾多國(guó)家得到迅速應(yīng)用,不僅促進(jìn)了消費(fèi),推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還增強(qiáng)了不同國(guó)家、不同文明之間的交流。
基于高度成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式,產(chǎn)生的核心技術(shù)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)體驗(yàn)等的疊加效應(yīng),正使得全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刮起了中國(guó)風(fēng)。
日本:微信支付寶遍布大街小巷
對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),日本是一個(gè)極為重要的海外市場(chǎng),這里有巨大的消費(fèi)市場(chǎng),有大量的技術(shù)人才,還有備受推崇的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。近年來(lái),包括微信、支付寶、滴滴、摩拜、抖音等在內(nèi)的越來(lái)越多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍日本,在探索中努力適應(yīng)日本社會(huì),這其中既有高歌猛進(jìn),也有折戟沉沙。(記者 華義)
微信支付寶支付場(chǎng)景越來(lái)越多
支付寶于2015年進(jìn)入日本市場(chǎng)。2017年,日本便利店巨頭7-11與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,旗下3萬(wàn)家門(mén)店全部接入支付寶。微信支付也于2017年涉足日本市場(chǎng)。在日本,微信和支付寶已經(jīng)成為社會(huì)支付系統(tǒng)的一部分,可以使用微信和支付寶進(jìn)行支付的場(chǎng)景越來(lái)越多,從便利店到藥妝店,從免稅電器店到二手店,從出租車(chē)到餐廳,越來(lái)越多的日本商家開(kāi)始接受來(lái)自中國(guó)的移動(dòng)支付方式,幾乎所有的百貨店、免稅店和便利店都可以使用支付寶和微信進(jìn)行支付。作為一名身在日本的中國(guó)人,感覺(jué)與國(guó)內(nèi)的聯(lián)系從未如此緊密。
近年來(lái)中國(guó)大陸赴日游客大幅增長(zhǎng),2018年超過(guò)800萬(wàn)人次,到2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)有望達(dá)到1000萬(wàn)人次。2018年,中國(guó)游客在日本拿下兩項(xiàng)第一——赴日游客數(shù)量第一,在日本消費(fèi)額度第一??梢哉f(shuō),是迅猛增長(zhǎng)的中國(guó)游客將中國(guó)的移動(dòng)支付迅速帶入日本社會(huì),商家急于抓住中國(guó)游客爆買(mǎi)帶來(lái)的商機(jī),而中國(guó)游客習(xí)慣使用的支付寶和微信自然與日本商家不謀而合?,F(xiàn)在,微信和支付寶已經(jīng)遍布日本大街小巷。
今年3月,螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟在東京接受記者采訪時(shí)稱(chēng),支付寶在日本的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,與日本商家等機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)展非??欤毡臼侵Ц秾氃鲩L(zhǎng)最快的區(qū)域之一,連東京的人力車(chē)夫都可以使用支付寶收款。不僅是中國(guó)內(nèi)地赴日游客可以在很多場(chǎng)合使用支付寶,通過(guò)與中國(guó)香港、東南亞等地區(qū)的合作伙伴進(jìn)行合作,這些地區(qū)的游客來(lái)日本旅游購(gòu)物也可以使用當(dāng)?shù)匕姹镜闹Ц秾氬X(qián)包,這也給日本商家?guī)?lái)了更多商機(jī)。
2018年起,日本政府出臺(tái)系列政策推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金結(jié)算,希望提升全社會(huì)的非現(xiàn)金支付交易占比。目前,日本現(xiàn)金支付占比依然高達(dá)65%,遠(yuǎn)落后于中國(guó)。微信支付進(jìn)入日本晚于支付寶,但是其在日本的推廣力度也直追支付寶。2018年11月,微信支付與日本最大的社交APPLINE公司的LINE Pay在東京宣布,雙方將合作在日本共同推廣移動(dòng)支付。微信支付副總裁李培庫(kù)表示,此次在日本與LINE Pay的戰(zhàn)略合作,微信支付將聯(lián)合LINE Pay的線下運(yùn)營(yíng)能力,進(jìn)一步滲透日本的本地生活場(chǎng)景,為中國(guó)游客提供更深入的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)重視差異化服務(wù)
2018年6月,滴滴出行與日本軟銀公司合資成立了滴滴日本,到今年6月滴滴日本剛滿一周年,在東京、大阪、京都以及神戶(hù)4個(gè)日本主要城市開(kāi)展出租車(chē)叫車(chē)業(yè)務(wù)。日本的法律不允許私家車(chē)進(jìn)行載客營(yíng)運(yùn),在日本滴滴只能與當(dāng)?shù)氐某鲎廛?chē)公司和租車(chē)公司等合作開(kāi)展業(yè)務(wù)。
值得一提的是,日本本土也有出租車(chē)叫車(chē)軟件。那么,滴滴如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)于出租車(chē)司機(jī)和乘客呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,滴滴公司公關(guān)總監(jiān)李茜介紹說(shuō),滴滴發(fā)揮了其在人工智能和大數(shù)據(jù)方面積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行了面對(duì)面的服務(wù)培訓(xùn),手把手地教普遍高齡的日本出租車(chē)司機(jī)使用滴滴軟件接單,并通過(guò)使用先進(jìn)的車(chē)隊(duì)管理和調(diào)度系統(tǒng),以及在軟件中提供中日文實(shí)時(shí)互譯功能和24小時(shí)服務(wù)等,使司機(jī)的接單效率和收入得到了有效提高,減少了出租車(chē)的空駛率。滴滴在日本擁有當(dāng)?shù)匕姹镜慕熊?chē)軟件,同時(shí)中國(guó)游客也可以使用大中華區(qū)的滴滴APP直接在日本叫車(chē)。當(dāng)然,在支付方面滴滴日本也支持微信和支付寶支付。
另?yè)?jù)外媒報(bào)道,滴滴日本還計(jì)劃年內(nèi)將服務(wù)擴(kuò)展到日本的13個(gè)城市。此外,據(jù)日本媒體報(bào)道,豐田正討論向滴滴出行出資,除了對(duì)該公司出資外,還討論成立涉足移動(dòng)出行服務(wù)的新公司,出資額預(yù)計(jì)總計(jì)達(dá)到約600億日元(約合人民幣38億元)。業(yè)界認(rèn)為,如果在日本市場(chǎng)獲得軟銀和豐田的支持,則滴滴日本的前景非常值得期待。
中國(guó)游戲開(kāi)發(fā)者“反哺”日本
在娛樂(lè)領(lǐng)域也有不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入日本的成功案例,其中不得不提的就是抖音國(guó)際版TikTok。TikTok于2017年夏季在全球上線,并迅速成為包括日本在內(nèi)的各國(guó)爆款A(yù)PP。目前,TikTok覆蓋了全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在日本、美國(guó)、俄羅斯等國(guó)多次登上當(dāng)?shù)谹PP Store或Google Play總榜的首位,2018年TikTok登上日本APP Store年度熱門(mén)免費(fèi)應(yīng)用榜單第一名。
如今,TikTok已經(jīng)成為日本年輕人最?lèi)?ài)使用的短視頻APP。不過(guò),很多日本人只知道TikTok而不知道抖音,當(dāng)被告知TikTok是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品時(shí),不少日本人都感到非常吃驚。他們可能沒(méi)有想到,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品已經(jīng)不知不覺(jué)地成為日本年輕人生活中的一部分。隨著抖音和TikTok影響力的不斷增強(qiáng),一些日本企業(yè)也開(kāi)始在抖音和TikTok上面開(kāi)設(shè)主頁(yè)進(jìn)行宣傳,就像很多日本企業(yè)在天貓和京東商城上開(kāi)設(shè)旗艦店一樣。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司在海外的成績(jī)也引人注目。不少中國(guó)人都是玩著“三國(guó)志”、“馬里奧”等日本經(jīng)典游戲長(zhǎng)大的,然而玩著日本游戲長(zhǎng)大的年輕中國(guó)游戲開(kāi)發(fā)者卻在手機(jī)游戲領(lǐng)域“反哺”日本,不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司開(kāi)發(fā)的手機(jī)游戲在日本大受歡迎。今年一季度,移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower披露的中國(guó)手機(jī)游戲出海日本的數(shù)據(jù)顯示,16款中國(guó)手機(jī)游戲進(jìn)入了日本暢銷(xiāo)榜TOP100,同比增長(zhǎng)了83%?!度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道稱(chēng),源自中國(guó)的智能手機(jī)游戲正在席卷日本的游戲行業(yè)。
菲律賓:中國(guó)數(shù)字技術(shù)融入當(dāng)?shù)厣?/strong>
中國(guó)企業(yè)向海外推廣的多元性,這正是建立在當(dāng)?shù)鼐薮蟮挠脩?hù)基礎(chǔ)上的。2017年,中國(guó)螞蟻金服和菲律賓數(shù)字金融公司Mynt達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同打造適用于菲律賓人日常支付需求的數(shù)字平臺(tái)GCash。截至2019年6月,該平臺(tái)已經(jīng)吸引超過(guò)1500萬(wàn)菲律賓民眾以及數(shù)千家商戶(hù)安裝。值得一提的是,在超過(guò)六成人口沒(méi)有銀行賬戶(hù)的菲律賓,這一數(shù)字已極其可觀,甚至不啻為一場(chǎng)正在進(jìn)行的“消費(fèi)方式革命”。
如今,走在有著“馬尼拉中心商務(wù)區(qū)”之稱(chēng)的馬卡蒂市,大到超市、小到甜品店,無(wú)論是當(dāng)?shù)厝诉€是游客,只要掃描店鋪的二維碼,就可以輕松完成支付,有時(shí)還能獲得專(zhuān)屬優(yōu)惠。特別是在菲律賓的打折季、促銷(xiāo)季期間,包括“舶來(lái)”的“雙十一”、“雙十二”購(gòu)物節(jié),通過(guò)移動(dòng)支付方式進(jìn)行付款,更是能獲得比傳統(tǒng)支付手段更加優(yōu)惠的價(jià)格。
“將基于一張簡(jiǎn)單二維碼上的普惠金融服務(wù)發(fā)展起來(lái),而且是充分利用本地資源、本地智慧,因地制宜的去服務(wù)本地,這就是中國(guó)智慧為全球發(fā)展提供助力的一大嘗試。”中國(guó)社科院國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛說(shuō)。
“中國(guó)科技企業(yè)在出海過(guò)程中,通過(guò)‘當(dāng)?shù)睾献骰锇?技術(shù)賦能’的方式,將本地經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)技術(shù)疊加起來(lái),可以大大縮短當(dāng)?shù)仄髽I(yè)研發(fā)時(shí)間、降低研發(fā)成本,盡快讓當(dāng)?shù)厝梭w會(huì)到普惠金融帶來(lái)的好處。目前,這一跨越雖然尚處于初期布點(diǎn)階段,但其后續(xù)潛力非常巨大。”曾剛補(bǔ)充道。
中國(guó)數(shù)字元素融入當(dāng)?shù)孛癖娚?/strong>
源自中國(guó)的多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,已經(jīng)進(jìn)入了菲律賓普通民眾生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
今年年底即將在菲律賓舉辦的東南亞運(yùn)動(dòng)會(huì)上,一家中國(guó)游戲開(kāi)發(fā)公司推出的《無(wú)盡對(duì)決》成為電子競(jìng)技比賽正式項(xiàng)目。其實(shí),這款游戲早已成為菲律賓當(dāng)?shù)厍嗄昙矣鲬?hù)曉的“國(guó)民手游”。在該公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)毛艷輝看來(lái),這款游戲不僅是菲律賓史上最成功的外國(guó)手游,還成為有效載體積極向當(dāng)?shù)赝婕覀鬟f了中國(guó)文化元素。
此外,短視頻平臺(tái)抖音的國(guó)際版更是深得當(dāng)?shù)啬贻p人青睞,上傳自己的精彩生活已成為菲律賓“網(wǎng)紅”及其追隨者們每天必“刷”的功課之一。
甚至在遠(yuǎn)離馬尼拉都會(huì)區(qū)的菲律賓南部,棉蘭老島上最大城市達(dá)沃的移動(dòng)支付也已經(jīng)方興未艾,當(dāng)?shù)叵碛惺⒚囊患椅逍羌?jí)酒店,自從2018年掛上“支付寶”與“微信支付”的標(biāo)識(shí)牌后,通過(guò)這些軟件訂房、付款的游客不斷增多。
“新的中國(guó)數(shù)字元素離普通菲律賓人的生活越來(lái)越近,也能讓我們?cè)絹?lái)越明顯地感受到一個(gè)現(xiàn)代化中國(guó)的崛起。”菲律賓德拉薩大學(xué)國(guó)際研究系助理教授蔡德權(quán)說(shuō)。(記者 鄭昕 袁夢(mèng)晨)
近年來(lái),隨著中國(guó)現(xiàn)代科技特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,諸如移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)游戲等一批中國(guó)創(chuàng)造的“爆款A(yù)PP”,已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入菲律賓普通民眾生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成為當(dāng)?shù)厝松钪须x不開(kāi)的中國(guó)“新元素”。
數(shù)字技術(shù)助力海外公益
拿起手機(jī)在屏幕上一點(diǎn)、一劃,之前通過(guò)線上支付獲得的“能量”就被收入袋中,等待被兌換成為樹(shù)苗。在“螞蟻森林”里“偷能量”的操作,想必國(guó)內(nèi)的年輕人已經(jīng)再熟悉不過(guò),但對(duì)菲律賓青年周安娜來(lái)說(shuō)卻興奮不已。
這位地道的菲律賓人本名叫約翰娜·埃斯基維亞斯(Johanna Esquivias),曾在杭州留學(xué)兩年完成碩士學(xué)業(yè)的她,返回菲律賓后竟然開(kāi)始不適應(yīng)起現(xiàn)金支付。“我到中國(guó)的第一天就看到人們排隊(duì)買(mǎi)東西、騎共享單車(chē)都刷手機(jī),慢慢的我也成為了他們中的一員。我的生活已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)了。”
通過(guò)踐行綠色低碳的生活方式,周安娜在自己的支付寶“螞蟻森林”里種下了一棵“梭梭樹(shù)”。這棵樹(shù)苗隨后被工作人員種在了中國(guó)北方的防風(fēng)固沙林帶上,成為了抵抗荒漠化大軍中的一分子。“我當(dāng)時(shí)就想,如果可以把樹(shù)種在我們菲律賓那該多好啊。”她說(shuō)。
沒(méi)想到她腦海中閃過(guò)的一個(gè)念想,卻仿佛像對(duì)著流星許愿一般竟然奇跡般地靈驗(yàn)了。今年6月25日,有“菲律賓版支付寶”之稱(chēng)的GCash移動(dòng)支付平臺(tái)正式上線“植樹(shù)”功能,上千萬(wàn)菲律賓用戶(hù)可以通過(guò)自己的節(jié)能減排行為,在當(dāng)?shù)胤N下一棵樹(shù)苗。
“環(huán)境保護(hù)的嚴(yán)峻形勢(shì)迫切需要菲律賓的年輕人站出來(lái),而我們模仿中國(guó)的支付寶開(kāi)展線上公益活動(dòng),就是看到了這一模式在中國(guó)獲得的巨大成功。”菲律賓GCash平臺(tái)首席執(zhí)行官(CEO)安東尼·托馬斯告訴記者,過(guò)去一年時(shí)間里,他多次到訪中國(guó)北方的“螞蟻森林”,親身感受了上億中國(guó)人通過(guò)“集能量”種下的萬(wàn)畝防沙固沙、保持水土的林帶,“我當(dāng)時(shí)只能用震驚來(lái)形容自己的心情。”
“菲律賓版支付寶”則計(jì)劃在未來(lái)一年時(shí)間里,在菲律賓首都馬尼拉以北的一片濕地種下35.6萬(wàn)棵樹(shù),以保護(hù)這片為馬尼拉提供98%供水的區(qū)域不受生態(tài)破壞的威脅。
“程序上線的第一時(shí)間我就用上了‘GCash森林’。這項(xiàng)公益活動(dòng)鼓勵(lì)普通人參與環(huán)保減排,我們也會(huì)因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。我覺(jué)得,這是一種特別的環(huán)保生活方式,今后在菲律賓我也可以號(hào)召年輕人一起來(lái)節(jié)能減排、愛(ài)護(hù)環(huán)境了。”周安娜告訴記者。
螞蟻金服國(guó)際組織合作負(fù)責(zé)人閆萌對(duì)記者說(shuō),由中國(guó)人創(chuàng)造的公益模式正在被更多國(guó)家和地區(qū)所接受。同時(shí),作為中國(guó)數(shù)字技術(shù)公益模式出海的首次嘗試,我們希望號(hào)召菲律賓網(wǎng)民,特別是年輕人用綠色環(huán)保的生活方式保護(hù)家園。
“數(shù)字技術(shù)公益的發(fā)展是沒(méi)有國(guó)界的??萍嫉谋憬菪哉谧屓藗兏奖愕貐⑴c到環(huán)境保護(hù)之中,越來(lái)越多的老百姓在中國(guó)通過(guò)支付寶等技術(shù)平臺(tái)參與公益。我們相信,中國(guó)的數(shù)字技術(shù)公益模式可以讓地球變得更好。”閆萌說(shuō)。
一張簡(jiǎn)單二維碼推動(dòng)普惠金融
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)開(kāi)展公益項(xiàng)目“出海”,豐富了
泰國(guó):中國(guó)移動(dòng)支付迅速普及
在曼谷的大商場(chǎng)里刷銀聯(lián)卡、在清邁街頭的便利店使用支付寶進(jìn)行支付……作為“一帶一路”沿線重要國(guó)家,“一帶一路”倡議助推傳統(tǒng)支付金融機(jī)構(gòu)和新興移動(dòng)支付巨頭的業(yè)務(wù)在泰國(guó)遍地開(kāi)花。
一張銀聯(lián)卡貫穿整個(gè)旅程
來(lái)自上海的中國(guó)游客王小姐發(fā)現(xiàn),盡管因?yàn)闀r(shí)間緊迫,來(lái)泰國(guó)旅游前沒(méi)來(lái)得及辦理visa或mastercard的銀行卡,但在泰國(guó)的整個(gè)7天行程卻絲毫沒(méi)有受到影響,從曼谷到清邁再到蘇梅島,一張銀聯(lián)卡幾乎可以通行泰國(guó)。“泰國(guó)的大商場(chǎng)、大超市都可以刷銀聯(lián)卡,一些商場(chǎng)還針對(duì)銀聯(lián)卡提供9折優(yōu)惠,多數(shù)泰國(guó)的ATM機(jī)上使用銀聯(lián)卡也都能取錢(qián)。”王小姐說(shuō)。
曾經(jīng)在泰國(guó)朱拉隆功大學(xué)進(jìn)行1年學(xué)術(shù)交流的虞老師說(shuō),剛到泰國(guó)時(shí),就在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)的王權(quán)免稅店見(jiàn)到了銀聯(lián)提供的豐富優(yōu)惠活動(dòng)。他認(rèn)為,銀聯(lián)卡在海外的發(fā)行與推廣,不僅讓中國(guó)的銀行和持卡人受益,更讓海外商家體會(huì)到資金融通帶來(lái)的好處。
開(kāi)泰銀行是泰國(guó)的主流商業(yè)銀行,自2005年開(kāi)始與銀聯(lián)合作,開(kāi)通銀聯(lián)卡業(yè)務(wù),此后雙方又簽署了網(wǎng)上支付合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)卡跨境支付功能。開(kāi)泰銀行董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官伍萬(wàn)通認(rèn)為,通過(guò)銀聯(lián)卡,泰中兩國(guó)更好地實(shí)現(xiàn)了資金融通。泰國(guó)銀行業(yè)與銀聯(lián)和其他金融機(jī)構(gòu)不斷開(kāi)展合作,一方面能夠?yàn)橹袊?guó)游客和投資者帶來(lái)便利,另一方面也為泰國(guó)的發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)遇。
不僅在泰國(guó),在東盟各國(guó),銀聯(lián)標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn),這張“中國(guó)名片”正逐漸成為東盟國(guó)家的主流銀行卡。銀聯(lián)國(guó)際提供的數(shù)據(jù)顯示,到2016年底,東盟10國(guó)已全部實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)卡受理和發(fā)卡。銀聯(lián)進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但基于其自身優(yōu)勢(shì),很快就受到了東盟各國(guó)的認(rèn)可。由于銀聯(lián)芯片卡標(biāo)準(zhǔn)安全性高,且兼容國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),能夠滿足東南亞國(guó)家銀行卡產(chǎn)業(yè)由磁條卡向芯片卡升級(jí)和兼容的需要,銀聯(lián)芯片卡技術(shù)已成為泰國(guó)、緬甸銀行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也是亞洲支付聯(lián)盟的統(tǒng)一跨境芯片卡標(biāo)準(zhǔn)。
“移動(dòng)支付在這里非常受歡迎”
許多赴泰旅游的中國(guó)游客都能在泰國(guó)感受到人民幣的強(qiáng)大存在感。除了銀聯(lián)卡的高覆蓋率,中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)在7-11便利店、泰國(guó)王權(quán)免稅店,以及多家商場(chǎng)都能開(kāi)始使用支付寶或者微信進(jìn)行支付了。
支付寶螞蟻金服東南亞市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張大勇向記者介紹說(shuō),支付寶最早從2015年下半年正式在泰國(guó)推廣無(wú)現(xiàn)金服務(wù)——掃碼付,從而服務(wù)中國(guó)游客和留學(xué)生。目前,支付寶已經(jīng)覆蓋機(jī)場(chǎng)、百貨、免稅店、便利店等各大中國(guó)游客在泰國(guó)的消費(fèi)場(chǎng)景。今年,支付寶還將對(duì)夜市、大排檔等泰國(guó)長(zhǎng)尾消費(fèi)場(chǎng)景做進(jìn)一步的深度覆蓋。
張大勇認(rèn)為,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),手機(jī)支付便捷,不用兌換外幣,不擔(dān)心零錢(qián)假鈔。而且,基于地理位置的附近商家和優(yōu)惠推薦,在給游客吃喝玩樂(lè)帶來(lái)便利和優(yōu)惠的同時(shí),也幫助商家更好地在行前、行中和行后觸達(dá)游客,以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
在泰國(guó)擁有9家Central的百貨公司尚泰集團(tuán)副總裁Jenny Jaruwan Wongjesadasakul透露說(shuō),從2016年12月開(kāi)始的4個(gè)月期間,通過(guò)與支付寶合作,2017年第一季度公司交易量和交易額都有明顯提升,大約增長(zhǎng)了5%。
The Emporium Group (The Mall集團(tuán))CEO RIENGSAK TANTIPHIPOP表示,EM商圈在跟支付寶合作之后,交易量有了明顯上升趨勢(shì),預(yù)期未來(lái)支付寶會(huì)有30%的支付份額。他說(shuō):“支付寶在這里非常受歡迎,我們觀察到現(xiàn)在支付寶不僅是中國(guó)游客的選擇,有很多外派工作常駐泰國(guó)的華人,也成為使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)的主力。我們跟支付寶合作,體會(huì)最深的是支付便利,不用兌換外幣,支付過(guò)程也非???rdquo;。
“一帶一路”倡議為支付行業(yè)創(chuàng)造新機(jī)遇
2017年發(fā)布的銀行卡及移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)權(quán)威報(bào)告《尼爾森報(bào)告》指出,2016年,就全球交易總量而言,銀聯(lián)借記卡是最受歡迎的支付產(chǎn)品。報(bào)告認(rèn)為,隨著越來(lái)越多的中國(guó)人到境外旅游,以及更多的境外商戶(hù)支持銀聯(lián)、支付寶、微信支付等人民幣結(jié)算工具,人民幣國(guó)際化進(jìn)程勢(shì)必加快。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,“一帶一路”倡議實(shí)施是我國(guó)支付行業(yè)發(fā)展面臨的新機(jī)遇。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:“一帶一路”大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)催生沿線國(guó)家大額支付服務(wù)需求;“一帶一路”沿線國(guó)家支付市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅?ldquo;一帶一路”建設(shè)將顯著提升沿線國(guó)家跨境零售支付業(yè)務(wù)需求。
中國(guó)工商銀行泰國(guó)分行總經(jīng)理林士強(qiáng)接受記者采訪時(shí)說(shuō),近兩年的實(shí)踐顯示,人民幣國(guó)際化與“一帶一路”倡議互為助力。首先,“一帶一路”促進(jìn)了國(guó)家之間在基建、資源、貿(mào)易等方面的合作,以中資銀行為主力的人民幣國(guó)際化保障了“一帶一路”具體成果的落實(shí)。其次,“一帶一路”具體項(xiàng)目的落地為人民幣國(guó)際化創(chuàng)造了契機(jī),從貨物貿(mào)易到跨境直接投資,從經(jīng)常項(xiàng)下到資本項(xiàng)下開(kāi)放合作,人民幣國(guó)際化通過(guò)“一帶一路”倡議的實(shí)施落地扎根。
林士強(qiáng)說(shuō),中國(guó)的幾個(gè)較大的支付系統(tǒng),譬如支付寶和微信支付,在泰國(guó)推廣普及的非常迅速,這既是支付手段的更新,也是在“一帶一路”倡議下,中國(guó)與沿線國(guó)家商貿(mào)往來(lái)日趨頻繁,推動(dòng)了中國(guó)支付系統(tǒng)在全球的推廣。(記者 汪瑾)
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