又到“雙十一”，你在血拼的同時(shí)，騙子也盯緊你的錢袋，準(zhǔn)備瘋狂收割一輪“韭菜”。你為什么會(huì)被騙，究竟是在哪個(gè)環(huán)節(jié)忽略了？昨日，廣州警方根據(jù)以往“雙十一”前后多發(fā)的八類詐騙，發(fā)布“雙十一”防騙指南以及最新詐騙特點(diǎn)。同時(shí)，以往被騙的市民現(xiàn)身說法，以親身經(jīng)歷反思被騙過程，提醒大家注意防范的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
文／廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 李棟 通訊員 晏楠 張毅濤
親歷者反思被騙過程
“當(dāng)我表現(xiàn)出懷疑時(shí)，騙子給我科普反詐知識(shí)”
廣州市民曾小姐今年28歲，從事設(shè)計(jì)工作。她遭遇的“冒充客服”詐騙是近年來電話詐騙中最突出的手法，也是“雙十一”詐騙最常見的類型。
去年6月的一天，曾小姐在公司上班時(shí)接到一個(gè)電話：“請(qǐng)問您是×××嗎？您在淘寶我們店里購(gòu)買過某商品，由于我們工作人員操作失誤，導(dǎo)致您的賬號(hào)出現(xiàn)異常，誤將您當(dāng)成了商家，現(xiàn)在派專人來幫助您解決問題……”
對(duì)方核對(duì)的最近消費(fèi)記錄和身份信息都準(zhǔn)確無誤，“當(dāng)時(shí)有一點(diǎn)懷疑，但還是繼續(xù)聽下去”，曾小姐說，接下來，對(duì)方以賬號(hào)異常問題會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失為由，轉(zhuǎn)入需要進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記程序，并了解曾小姐有多少資金。
此時(shí)，曾小姐再次表現(xiàn)出有點(diǎn)懷疑，對(duì)方則好心提醒曾小姐注意防范詐騙，并給曾小姐“科普”防騙知識(shí)，于是，曾小姐打消疑慮，繼續(xù)按照對(duì)方的指引操作。
整個(gè)轉(zhuǎn)賬的過程都是在手機(jī)上通過銀行APP完成的，對(duì)方以財(cái)產(chǎn)登記為由，發(fā)來了幾串?dāng)?shù)字，事后曾小姐才發(fā)現(xiàn)對(duì)方分成兩段發(fā)來的數(shù)字合在一起就是一個(gè)銀行賬號(hào)，整個(gè)過程中，對(duì)方從來沒有提及“安全賬戶”半個(gè)字，這讓她一開始并沒有意識(shí)到對(duì)方發(fā)來的其實(shí)是銀行賬號(hào)。
第一次轉(zhuǎn)賬只轉(zhuǎn)了幾塊錢，轉(zhuǎn)賬之后賬戶金額未發(fā)生改變，這讓曾小姐也放心了很多。事后才知道，對(duì)方開始時(shí)是試探，曾小姐轉(zhuǎn)賬后對(duì)方又馬上轉(zhuǎn)了回來，曾小姐放松了警惕。
后面進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬都是數(shù)萬(wàn)元的大額轉(zhuǎn)賬，這回轉(zhuǎn)出去的資金沒有再回來，對(duì)方稱可能是資金比較大，操作會(huì)有延緩。就這樣，最終轉(zhuǎn)出去了16萬(wàn)元，直到家人聯(lián)系上時(shí)才意識(shí)到被騙。
曾小姐反思被騙過程發(fā)現(xiàn)，整個(gè)通話時(shí)間很長(zhǎng)，從下午3點(diǎn)多一直持續(xù)到傍晚6點(diǎn)多，中途不能掛斷電話，而且對(duì)方不斷地催促你，沒有任何思考和冷靜下來的時(shí)間，這是曾小姐認(rèn)為中招的最大原因，“稍微一想就發(fā)現(xiàn)騙子漏洞百出”。
事實(shí)上，此前曾小姐通過短信、朋友圈等各種渠道接觸過反詐宣傳，“跟騙子相比，內(nèi)容實(shí)質(zhì)是一樣的，但套上的外殼不一樣”。
而且，騙子把整個(gè)詐騙的過程弄得很復(fù)雜，一直“牽著你的鼻子走”。再加上騙子的表演也堪稱一流。
八類陷阱
陷阱一：“預(yù)售”騙局
“預(yù)售”是近兩年“雙十一”商家普遍采用的營(yíng)銷方式，不法分子以“預(yù)購(gòu)”“限時(shí)購(gòu)”“預(yù)先降價(jià)”等為誘餌，通過通信軟件或手機(jī)短信發(fā)送包含木馬的鏈接。
警方提醒：凡是短信中有優(yōu)惠券或者紅包鏈接的都不要點(diǎn)！因?yàn)殒溄又泻芸赡芎心抉R病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。
陷阱二：“刷單返利”騙局
不法分子冒充網(wǎng)店商家，以在“雙十一”前以提高店鋪銷量、信譽(yù)度、好評(píng)度為由，稱需要雇人兼職刷單刷信譽(yù)。
警方提醒：這是典型的“刷單返現(xiàn)”騙局，尋找兼職要通過正規(guī)渠道進(jìn)行，需要交納定金或先行支付的工作，要謹(jǐn)慎。
陷阱三：偽“紅包”騙局
有很多人在微信朋友圈中分享紅包，但并不能直接領(lǐng)取，而是要先關(guān)注并分享，或轉(zhuǎn)發(fā)一定數(shù)額的好友或群。
警方提醒：慎點(diǎn)此類紅包領(lǐng)取鏈接，接到此類信息如有疑問，可撥打電商或第三方支付網(wǎng)站官方客服咨詢確認(rèn)。若不慎點(diǎn)擊，應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。
陷阱四：假“客服”騙局
一些不法分子便冒充客服，假借“所購(gòu)商品出現(xiàn)了卡單、調(diào)單或交易失敗等情況，若逾期處理，賬戶資金將被凍結(jié)”等理由，要求到銀行ATM機(jī)前操作退款。
警方提醒：諸如“卡單”“調(diào)單”“激活訂單”等多為詐騙術(shù)語(yǔ)，見此類詞語(yǔ)基本可斷定是騙局。一定要通過電商平臺(tái)官方熱線或客服咨詢。
陷阱五：“信用提額”騙局
不法分子通常會(huì)冒充花唄或銀行客服，謊稱可以提升信用額度，繼而以支付“服務(wù)費(fèi)”為由，誘導(dǎo)網(wǎng)友掃其二維碼支付，從而實(shí)施詐騙。
警方提醒：切勿輕信網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經(jīng)過嚴(yán)格審核、提供相關(guān)證明，并且不會(huì)額外收取費(fèi)用。
陷阱六：“中獎(jiǎng)免單”騙局
冒充網(wǎng)店，聲稱回饋客戶搞“中獎(jiǎng)免單”。
警方提醒：一定要仔細(xì)甄別，跟正規(guī)客服求證。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹(jǐn)慎，小心上當(dāng)。
陷阱七：節(jié)后退款詐騙
“雙十一”過后，不法分子常以“退款”或“退貨”為由假扮客服，要求消費(fèi)者點(diǎn)擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。
警方提醒：謹(jǐn)慎對(duì)待自稱網(wǎng)購(gòu)客服的電話或短信，切莫泄露銀行卡賬號(hào)、戶名、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等信息。
陷阱八：節(jié)后快遞詐騙
冒充快遞員提前聯(lián)系消費(fèi)者，把假貨送到消費(fèi)者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財(cái)。
警方提醒：簽收包裹前，務(wù)必核實(shí)對(duì)方身份，并確認(rèn)是否是自己的包裹。取貨后，把自己的個(gè)人信息從包裹上抹去。
