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列車乘務(wù)人員急旅客所急熱心 照顧并幫助受傷旅客

2019年11月1日由青島客運(yùn)段西寧四組擔(dān)當(dāng)?shù)腪273次列車在青島站始發(fā)時(shí),列車長管恩福看見青島站工作人員推著輪椅旅客緩緩向自己又來,接過輪椅的管車長推著旅客向6號(hào)車廂走去。

上車后經(jīng)管車長了解,老人和家里人要回隴西老家,由于老人行動(dòng)不便,無法行走,所以需要輪椅幫助。了解情況后, 一路上列車長和乘務(wù)員對他們進(jìn)行重點(diǎn)照顧,得知隴西車站下車不便時(shí),管車長說:放心吧,有我在呢!列車于次日中午12點(diǎn)10分到達(dá)隴西車站,管車長早已經(jīng)聯(lián)系好車站為其準(zhǔn)備好輪椅,并開通綠色通道,看到不方便的老人,管車長背起了老人,下了火車,安穩(wěn)放在了車站早已經(jīng)準(zhǔn)備好的輪椅上,滿頭是漢的管車長笑著,心里非常高興,家人也為管車長的幫助表示一直的感謝!

人民鐵路,不忘初心,牢記使命,敬業(yè)為民,黨員先行,Z273次列車乘務(wù)人員從自身做起,受到了乘客的點(diǎn)贊好評。

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責(zé)任編輯:丁升