日前,932路車駕駛員楊立華駕駛932路公交車到達終點站墨城路南樞紐站時,坐在車廂后邊一直未下車的小女孩跑過來著急的詢問,“叔叔還有回后桃林的車嗎?”此時已經(jīng)晚上八點多了,發(fā)往勁松一路的末班車已經(jīng)發(fā)車,沒有回去的車了,小女孩一聽更加著急,眼看著就要哭出來。
公交司機在詢問女孩。
駕駛員楊立華耐心安撫小女孩,了解情況,原來小女孩是因為一時走神坐過站了,本應在碩陽路下車卻坐到了終點站。此時天色已晚,末班車已經(jīng)沒有了,楊立華放心不下小女孩獨自回家,正好自己準備收車下班了,便對小女孩說,“叔叔馬上下班了,你等等叔叔,叔叔把你送回家好不好?”,征得女孩同意后,楊立華便將女孩安置在調度室等待,自己去做下班前的收尾工作。工作結束后,楊立華開著自己的車將女孩送回后桃林小區(qū),見到女孩順利的走進小區(qū)后楊立華才自己開車回家。
楊立華表示,“當時天太黑了,讓小孩自己回家肯定不放心,正好我下班把她送回去,咱既然服務乘客,就得用心服務,確保每位乘客都能安全到達目的地。”