當(dāng)80后、90后開(kāi)始成為養(yǎng)育下一代的主力軍，他們更加注重孩子綜合素質(zhì)培養(yǎng)，舍得為孩子花錢(qián)，由此加速了兒童及親子業(yè)態(tài)的需求和升級(jí)，從需求端就要求兒童服務(wù)占比上升。敏銳的、接地氣的購(gòu)物中心，早已深耕此業(yè)態(tài)。

嘉豪商業(yè)管理有限公司旗下的青島新業(yè)廣場(chǎng)（開(kāi)業(yè)時(shí)間:2011-01-18、已簽約140個(gè)品牌）深挖兒童業(yè)態(tài)的生態(tài)組合：一人帶動(dòng)全家、消費(fèi)持續(xù)性強(qiáng)、容易聚集人氣從而拉動(dòng)客流，延伸消費(fèi)。青島新業(yè)廣場(chǎng)從開(kāi)業(yè)起，就將“為兒童及其家庭提供全方位的服務(wù)”作為根本，滿足親子消費(fèi)全鏈條的需求，不斷豐富品類(lèi)組合，提升兒童家庭到店的體驗(yàn)感受。

     青島新業(yè)廣場(chǎng)鮮明的兒童特色在青島的商業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟，對(duì)此，贏商網(wǎng)采訪了嘉豪商業(yè)管理有限公司青島區(qū)域總監(jiān)兼青島新業(yè)廣場(chǎng)總經(jīng)理辛成蕓女士，聽(tīng)她講述青島新業(yè)廣場(chǎng)如何成功實(shí)現(xiàn)了特色經(jīng)營(yíng)。

撬動(dòng)千億市場(chǎng)紅利

根據(jù)中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)中心數(shù)據(jù)指出，80%家庭中兒童支出占家庭支出的30%-50%，家庭兒童消費(fèi)平均為1.7萬(wàn)-2.55萬(wàn)，兒童消費(fèi)市場(chǎng)每年約為3.9萬(wàn)億-5.9萬(wàn)億。尤其“二孩”政策之后，兒童群體愈發(fā)龐大。據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè)，到2025年0-14歲兒童將達(dá)到峰值約2.72億人。顯然，中國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的潛力依舊不可忽視。

青島新業(yè)廣場(chǎng)則早早抓住兒童經(jīng)濟(jì)的巨大商機(jī)，深耕青島商業(yè)市場(chǎng)，對(duì)周邊客群和商業(yè)發(fā)展情況了解頗深，洞察周邊三公里超50萬(wàn)龐大客群的消費(fèi)需求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)態(tài)布局。

     辛成蕓女士介紹，青島新業(yè)廣場(chǎng)加大兒童親子業(yè)態(tài)布局的同時(shí)，也在不斷加強(qiáng)創(chuàng)新力度，增加了深度沉浸式體驗(yàn)的兒童主題區(qū)——“童夢(mèng)空間”。該主題街區(qū)面積6000平方米，真正實(shí)現(xiàn)了符合兒童審美和兒童使用需求的全場(chǎng)景化設(shè)計(jì)。童夢(mèng)空間以“主題感”和“一站式體驗(yàn)”為核心，不僅努力追求新業(yè)廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)的提升，更滿足新生代消費(fèi)客群的需求以及對(duì)商業(yè)美學(xué)的更高要求。

除了擴(kuò)大親子業(yè)態(tài)占比之外，青島新業(yè)廣場(chǎng)已打造成兒童真正喜歡來(lái)、留得住的樂(lè)園。從開(kāi)業(yè)以來(lái)連續(xù)八年舉辦“新業(yè)小天使”選秀活動(dòng)，篩選300名兒童參加，通過(guò)活動(dòng)選拔出才藝突出的兒童選手到中央電視臺(tái)、山東、青島等地方臺(tái)參加演出，并為部份兒童劇選送小演員。

不僅如此，青島新業(yè)廣場(chǎng)還成立了島城第一兒童俱樂(lè)部，定期進(jìn)行戶外遠(yuǎn)足、舉辦兒童跳蚤市場(chǎng)以及各類(lèi)公益活動(dòng)，讓兒童更多的與社會(huì)接觸、與小伙伴溝通，深受家長(zhǎng)的喜歡，使新業(yè)廣場(chǎng)成為區(qū)域內(nèi)最能深入人心，最溫暖的商業(yè)項(xiàng)目。

      不忘初心，明確“人、貨、場(chǎng)”三位一體

“1+N”親子客群導(dǎo)入實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，更廣闊的“家庭型消費(fèi)”的特色經(jīng)營(yíng)賦予青島新業(yè)廣場(chǎng)更強(qiáng)的生命力，也勢(shì)必成為了項(xiàng)目做大做強(qiáng)的底氣與實(shí)力，依托兒童業(yè)態(tài)這一核心，做到明確核心優(yōu)勢(shì)，重新整合定位，提高零售的效率和體驗(yàn)的效果。

辛成蕓女士坦言，雖然市場(chǎng)變化非常迅速，但青島新業(yè)廣場(chǎng)始終堅(jiān)持以“滿足人的需求”為根本，力求營(yíng)造“人、貨、場(chǎng)”三位一體，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求差異化運(yùn)作，使顧客感受到特色場(chǎng)景帶來(lái)的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。

近兩年來(lái)，嘉豪商業(yè)在該項(xiàng)目引入了90、95后喜歡的品牌，將青島的人文特色引入購(gòu)物中心，打造情景式的購(gòu)物環(huán)境。一點(diǎn)點(diǎn)奶茶、瑞幸咖啡、唯品會(huì)等網(wǎng)紅店，泰禾影院的當(dāng)?shù)靥厣【茣筹嫛和黝}影廳、放學(xué)大本營(yíng)等特色服務(wù)，以及科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、艾哲優(yōu)品的皮具手工坊、鮮花課堂、烘培課堂等，使新業(yè)廣場(chǎng)成為了區(qū)域內(nèi)的鄰里中心，拉近了商業(yè)項(xiàng)目與消費(fèi)者之間的距離。

      以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)鑄就商業(yè)品質(zhì)

在目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目井噴的大環(huán)境下，購(gòu)物中心能否長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)是考核營(yíng)運(yùn)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。嘉豪商業(yè)作為一個(gè)資產(chǎn)管理公司，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和新穎體驗(yàn)感受的同時(shí)，也為商戶提供了良好經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)。在運(yùn)營(yíng)方面，項(xiàng)目深度介入品牌經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，從資產(chǎn)管理的維度，全盤(pán)為業(yè)主方提升投資回報(bào)價(jià)值。

青島新業(yè)廣場(chǎng)堅(jiān)持圍繞“親子業(yè)態(tài)”、“家庭消費(fèi)、“鄰里中心”的主題不變，而在客戶的體驗(yàn)感受上、品牌的汰換上，結(jié)合需求上常變常新，始終引領(lǐng)著區(qū)域消費(fèi)的方向，不斷給顧客帶去更多驚喜。