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年邁老人體驗(yàn)溫馨旅程

    更新時(shí)間:2020-01-06 15:10  

2020年1月3日,由煙臺(tái)開往襄陽東站的G3226次列車,徐州東站到站后,列車長李媛媛看到站臺(tái)有對坐輪椅的老人,立馬通知了5車乘務(wù)員陳周敏前去幫助上車,并幫助老人調(diào)換方便的坐席,開車后列車長李媛媛到4號(hào)車廂問詢老人到站情況,得知家人進(jìn)不來車站,列車長李媛媛一邊囑托乘務(wù)員在途中對這對老人重點(diǎn)關(guān)注,給老人們接好水,一邊告訴爺爺千萬別怕麻煩我們,有任何需要盡管說,并提前聯(lián)系平頂山西車站,讓車站能夠幫助老人方便出站。
        17時(shí)10分, G3226次正點(diǎn)到達(dá)平頂山西站,列車長李媛媛提前到4號(hào)車廂和乘務(wù)員陳周敏一起幫助老人下車,通過聯(lián)系和車站一起前來接站的老人的兒女對列車長連聲感謝,老人更是熱淚盈眶的跟子女們說:“真是多虧了車上的孩子啊,快快好好謝謝謝謝人家”列車長李媛媛對老人說道:“這都是我們應(yīng)該做的,只要您平安順心到家,我們的工作才有意義”