一場始料未及的疫情席卷了全國多個城市，2020年的樓市小陽春被迫推遲。

1月26日，為有效預(yù)防肺炎疫情蔓延，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)出倡議，建議房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)暫時停止售樓處銷售活動，待疫情過后再行恢復(fù)。另據(jù)中國房地產(chǎn)報記者不完全統(tǒng)計，截至1月28日，至少40個省市區(qū)暫停開放商品房售樓處，包括武漢、江西、成都、南昌、福州、昆明、南京、贛州、宜昌、湛江、騰沖、綿陽、鄂州、廣西、德清、攀枝花、雅安、樂山、自貢、東莞、荊州、河南、沈陽、遼寧、湖北襄陽、長沙（部分樓盤）、黑龍江、福建、西雙版納州、太原、杭州、廣州、唐山（部分地區(qū)）、梅州、海口、三亞、廣東、宿州、大連、南陽（部分樓盤）等地。

相關(guān)規(guī)定、倡議發(fā)出后，融創(chuàng)、萬科、雅居樂等房企迅速做出應(yīng)對策略——關(guān)閉售樓部，目前已有越來越多的房企自覺加入這場疫情狙擊戰(zhàn)，主動關(guān)閉售樓處。

根據(jù)過往經(jīng)驗來看，春節(jié)樓市通常不旺，但三四線城市返鄉(xiāng)置業(yè)、海南島候鳥購房等，仍給房企貢獻(xiàn)了不俗的業(yè)績，面對疫情，一些房企嘗試將線下銷售轉(zhuǎn)移線上。

據(jù)中國房地產(chǎn)報記者了解，美的置業(yè)已全面啟動在線銷售中心，客戶可通過美的置業(yè)神器小程序，實現(xiàn)線上VR看房、選房、認(rèn)購，置業(yè)顧問7X24小時值班為客戶提供在線服務(wù)。華夏幸福部分項目也在其微信公眾號上開啟在線看房小程序，“我們線上開通了部分項目的戶型全景圖，客戶可以足不出戶在相關(guān)項目公眾號首頁看到相關(guān)戶型資料和全景圖，也可以在線咨詢。”華夏幸福八達(dá)嶺孔雀城工作人員告訴記者。

此外，碧桂園、雅樂居、融創(chuàng)等房企也開啟了線上銷售。碧桂園川西南區(qū)域公司在接受中國房地產(chǎn)報記者采訪時表示：“目前碧桂園川西南區(qū)域10多個項目已開啟線上購房通道，客戶可以在線辦理各項手續(xù)。”

值得關(guān)注的是，為了方便購房者在疫情期間足不出戶辦理相關(guān)手續(xù)，1月27日，成都住建局發(fā)布提示，二手房買賣、施工許可辦理等9類事項盡量網(wǎng)上辦理，包括《個人住房信息查詢記錄》《房屋信息查詢記錄》《網(wǎng)簽合同信息查詢記錄》《交易房屋核實記錄》的查詢；商品房網(wǎng)簽備案；建筑工程施工許可等。

從線下轉(zhuǎn)移線上，一直是各大房企近年來努力的方向。自2017年恒大集團(tuán)正式入駐蘇寧易購房產(chǎn)頻道以來，陸續(xù)有房企選擇與電商平臺合作。2019年“雙11”前夕，融創(chuàng)中國則與京東合作，在京東買房頻道上開了一家“融創(chuàng)華南房產(chǎn)旗艦店”。隨后，碧桂園、金地集團(tuán)、保利發(fā)展、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司也相繼加入京東平臺推出購房優(yōu)惠券。

2003年的“非典”曾讓淘寶電商平臺一夜崛起，此次能否成為房企線上交易突圍的轉(zhuǎn)折點？對此，上海房地產(chǎn)研究院一研究人士表示：“從目前電商平臺房地產(chǎn)項目成交數(shù)據(jù)來看，線上成交數(shù)量較少，目前房地產(chǎn)交易還屬于大宗交易范疇，其交易環(huán)節(jié)涉及因素較多，大部分購房者還是更傾向于線上了解相關(guān)項目資料，線下實體看房交易。但線上作為可以更廣泛傳播推廣項目的重要渠道，隨著科技技術(shù)的不斷完善，可以有效提高購房者的購房體驗。”

中房報記者 唐珊珊 北京報道