她不是白衣天使,卻也在為城市的民生供應24小時奮戰(zhàn)著;她不是執(zhí)勤人員,卻也無畏無懼,奔波于田間地頭找菜源;她坐陣的不是抗擊疫情的作戰(zhàn)指揮部,卻也時時在線穩(wěn)軍心,解決保供過程中所有的突發(fā)狀況;在疫情疊加春節(jié)假期的關鍵時期,青島生鮮市場依然供應充足、價格平穩(wěn),市民生活秩序井然的背后離不開一批物流人的堅守,而她就是其中之一。1月30日,記者再度走進利群集團膠州物流園,實地感受利群集團物流總監(jiān)、生鮮運營部總經理盧翠榮的逆行之路。
找貨源
“太感謝了,真是解決了我們的大難題!”記者剛推開盧翠榮的辦公室,就聽到她興奮地感謝聲,原來在市商務局的協(xié)調幫助下,青島兩家儲備菜企業(yè)將成為利群新的供應商,一下子增加了幾十噸白菜的供應。
民生市場保供應,絕不是一句話那么簡單。正月初二,利群集團膠州物流園提前到正月初二開始發(fā)車配送貨物,全省50家大型商超門店、10幾家利群旗下大酒店以及便利店、社區(qū)生鮮店,還有部分外銷客戶日對蔬菜水果的總需求量直接躥升到近300噸。“節(jié)前我們做了一定的儲備,但那是根據往年正常情況下備的貨量,要知道去年正月初四我們正式上班的時候日配送量僅30噸,今年一下子暴漲到300噸,貨源就是大難題!”盧翠榮開誠布公地說,從正月初三開始,她和采購團隊就忙著四處聯(lián)系省內各蔬菜基地的供貨商,想盡各種方法采購蔬菜。
雖然與利群常年合作的蔬菜基地多達100多家,但春節(jié)假期,不僅大部分的蔬菜基地休假,很多村民也拒絕此時“上崗”收菜。最讓盧翠榮頭疼的是,大白菜從地里拉出來以后要砍根、扒幫,生姜要洗,大蔥要切葉,這些需要在產地就二次加工的蔬菜必須用到當地人工,而當地很多村民春節(jié)期間不愿出工,且出于防疫需求,更不愿意此時出門。“動用了很多供應商關系,并請求當地村鎮(zhèn)政府的幫助,這才解決了。”盧翠榮說,對一個家庭來說,少一兩種菜并不影響生活,但對利群來說,如果商超便利店少了這些大眾蔬菜品種,很可能引起猜測、恐慌、哄搶,后果不堪設想,因此,這個關鍵時期,無論如何都要保證供應,“有的供應商要現場給農民結算,手頭又缺資金,我們就直接墊資;有的村‘封路’了,我們就找政府給物流車辦通行;村里的菜采購不來,我們就親自開車過去和村民談??傊磺袨楸9?。”
穩(wěn)軍心
《天下無賊》中黎叔對美艷女賊小葉說:“人心散了,隊伍不好帶啊。”對盧翠榮來說,僅膠州物流中心就有1000人的團隊,即使人心不散,在面對疫情的緊張時刻,也相當不好帶。
“不能怪員工,真的都是超負荷運轉。”盧翠榮表示,雖然物流中心有千人,但生鮮板塊只有大概120名員工,自春節(jié)節(jié)前到現在,生鮮板塊的員工最辛苦,除夕下午放的假,初二就基本都復工了。每個春節(jié)前,物流人都是最忙的,既要保證每天的正常供貨量,又要提前備下幾百噸春節(jié)假期的貨。“那時大家心里還是有盼頭的,覺得忙到年三十就到頭了,春節(jié)假期回來是正月初四,一般也很清閑,但今年情況太特殊了,從正月初二就開始忙,而且是去年同期十倍的量,很多人累得都想哭,仍覺得看不到希望。”盧翠榮坦言,目前,在疫情的影響下,生鮮板塊已經有40%的員工離崗,部分在崗的員工也是極度疲憊。
穩(wěn)定軍心、補充人手,是盧翠榮近期亟需解決的又一個難題。為此,盧翠榮抽調出常溫板塊的員工到生鮮板塊進行支援;同時安排所有后勤部門的勞動力,前往生鮮板塊支援,從設備維修工到安保人員,全員上陣;最重要的是,盧翠榮提出以身作則,所有的管理層必須值守一線,鼓舞士氣,能伸手幫忙干活,絕不站在邊上看。
保供應
作為利群物流的核心人物,盧翠榮自然是身先士卒,24小時坐陣,隨時隨地解決員工們在工作中遇到的一切難題,她說,“需要人手我想辦法安排人手,需要大白菜、非轉基因的東北大豆等貨源我想辦法找貨源,需要資金我來請示安排資金,有問題我解決!”
眼下,各門店對蔬菜水果的需求量還在爬坡,已經達到370噸/日,盧翠榮的壓力可想而知,但她自己說,活總要有人干,問題總要有人解決,尤其是在抗疫的關鍵時期,保供應不能掉鏈子。就這樣,盧翠榮放下家人、放下新物流中心建設等工作,全身心投入到了保供應的戰(zhàn)役中。
“孩子放寒假以來,總共陪他呆了2個晚上,一個是除夕夜,一個是年初三晚上回去送消毒用品順便住了一宿,第二天一早又趕回膠州。”盧翠榮輕描淡寫地表示,感覺自己挺對不住家里人的,節(jié)前忙,答應孩子春節(jié)假期在家好好陪陪他,還要大年初三一起回臨沂老家看望姥姥,結果卻沒有一個承諾兌現了。除夕當天下午安排完所有工作后,盧翠榮回到家,而大年初一一早,接到疫情通報的她又急匆匆地趕回屬于她的戰(zhàn)場,一直堅守到現在。我們不知道這場戰(zhàn)役還要持續(xù)多久,但盧翠榮說,不管多久,在保供應的戰(zhàn)場,她都會奉陪到底。
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