國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化既包括常態(tài)治理的現(xiàn)代化,也包括危機(jī)管理的現(xiàn)代化。如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理提高常態(tài)治理和危機(jī)應(yīng)對能力,是一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。近年來,衢州市十分重視大數(shù)據(jù)的開發(fā)和運(yùn)用,依靠大數(shù)據(jù)有效提升了地方治理能力,在放管服改革特別是“最多跑一次”改革中走在全國前列。本次抗擊疫情中,衢州市又充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,科學(xué)應(yīng)對、快速反應(yīng)、有效管控、精準(zhǔn)施策,取得了顯著成效。
大數(shù)據(jù)管理有利于靶向甄別,增強(qiáng)快速反應(yīng)能力。疫情發(fā)生以后,首要任務(wù)是識別重點(diǎn)人員,切斷疫情的傳播路徑?,F(xiàn)代社會(huì)是人流、物流等流動(dòng)頻繁、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的社會(huì),依靠傳統(tǒng)的“手工作業(yè)”方式只能是“大海撈針”。而依靠先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù),可以快速、準(zhǔn)確地鎖定重點(diǎn)對象,及時(shí)采取有效措施。本次疫情防控阻擊戰(zhàn)中,有些地方正是由于無法準(zhǔn)確識別和隔離危險(xiǎn)人群,導(dǎo)致疫情在一定范圍內(nèi)擴(kuò)散,給防疫造成重大挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)管理有利于過程管控,確保監(jiān)管萬無一失。為了有效控制疫情,必須全面、有效地隔離相關(guān)人員。由于各種原因,居家隔離的監(jiān)管存在不少漏洞。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以有效彌補(bǔ)人工監(jiān)管的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問題,確保全方位、全過程監(jiān)管。
大數(shù)據(jù)管理有利于精準(zhǔn)施策,提升帷幄運(yùn)籌能力。精準(zhǔn)施策的前提是全面、準(zhǔn)確地收集和分析動(dòng)態(tài)信息。大數(shù)據(jù)管理會(huì)將各方面的信息自動(dòng)采集和比對,自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為決策部門提供科學(xué)決策、精準(zhǔn)施策的依據(jù)??箵粢咔槭且粓鰬?zhàn)斗,一場“人民戰(zhàn)爭”,只有依靠大數(shù)據(jù)技術(shù),才能對人、財(cái)、物心中有數(shù)、儲(chǔ)備有方、調(diào)配有力。
大數(shù)據(jù)管理有利于人機(jī)互換,降低風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散概率。重大傳染性疫情發(fā)生以后,要盡可能減少人與人的直接接觸。大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能,恰恰可以在許多方面代替人員互動(dòng)。本次抗擊疫情中,許多地方進(jìn)行了有益嘗試:車輛和人員自動(dòng)識別、遙感體溫測量技術(shù)、無人機(jī)現(xiàn)場勸離人員、機(jī)器人傳送物品等。隨著技術(shù)的進(jìn)步,更多領(lǐng)域可以運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)。
本次疫情,是對國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重大考驗(yàn),也是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要契機(jī)。我們必須在完善自然人、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的同時(shí),開發(fā)、完善各種功能性數(shù)據(jù)庫,滿足日益增長的大數(shù)據(jù)需求,提升常態(tài)化治理和危機(jī)應(yīng)對能力。在進(jìn)一步加大人工智能技術(shù)開發(fā)和運(yùn)用力度的同時(shí),進(jìn)一步提升全社會(huì)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的大數(shù)據(jù)意識,改進(jìn)思維方式和工作方式,提升社會(huì)治理能力。(作者:浙江省委黨校公共管理教研部副主任、教授陳宏彩)
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