青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)3月13日訊 “你在哪我就在哪,你為疫情戰(zhàn)斗,我為你做好服務(wù)。”這是王曉娟今年聽(tīng)到的最暖心的情話,說(shuō)話的是在背后默默支持她工作的老公。王曉娟在膠州市疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)膠州市確診病例密切接觸者的追蹤管理,她的工作內(nèi)容只有兩項(xiàng)——打電話和報(bào)表,看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)是很累的一項(xiàng)工作。
打電話就是對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤,以最快的速度把每一個(gè)確診病例的密切接觸者都找到,對(duì)其進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察,避免其在人群中傳播的風(fēng)險(xiǎn)。有的密切接觸者協(xié)查函里有電話,可以直接和其溝通,然后指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的流調(diào)員進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查??墒怯械膮f(xié)查函里只有姓名、航班等簡(jiǎn)單信息,王曉娟就需要用盡所有辦法——聯(lián)系發(fā)函單位、找可能居住的街道、協(xié)調(diào)指揮部、找公安部門(mén)……直到聯(lián)系上每一個(gè)密切接觸者,確定其住址及其他需要了解的信息。
有人開(kāi)玩笑說(shuō)流行病學(xué)調(diào)查員的工作是靈魂拷問(wèn):你從哪里來(lái)?到哪里去(過(guò))?見(jiàn)過(guò)誰(shuí)?那么密接追蹤管理員的工作就像一首歌唱的“我要找到你,不管南北東西。”24小時(shí)隨時(shí)接函開(kāi)展追蹤,這是密接管理員的基本工作要求,密接協(xié)查函經(jīng)常深夜傳來(lái),怕聽(tīng)不到電話,王曉娟將手機(jī)鈴聲調(diào)到最大,時(shí)刻保持警醒。不管幾點(diǎn),只要鈴聲一響就立刻從床上爬起來(lái)開(kāi)始追蹤工作,毫不夸張的說(shuō),新冠疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)王曉娟沒(méi)有睡過(guò)一天安穩(wěn)覺(jué)。
除了對(duì)密接人群及時(shí)追蹤,王曉娟的另一項(xiàng)重要工作就是報(bào)表。上級(jí)部門(mén)需要第一時(shí)間了解所有密切接觸者的信息,能夠及時(shí)向社會(huì)通報(bào)并適時(shí)調(diào)整防控策略,因此表格上報(bào)的及時(shí)性非常重要。王曉娟每天7:30就開(kāi)始了一天的工作,有時(shí)候打了一宿的電話,不管能休息多長(zhǎng)時(shí)間,她依然準(zhǔn)時(shí)起床。先匯總各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生院的報(bào)表,一一核對(duì)體溫、癥狀、時(shí)間,整理好發(fā)給指揮部,緊接著填寫(xiě)密接統(tǒng)計(jì)表、密接接觸表、核酸檢測(cè)表……各種表格填報(bào)的內(nèi)容都容不得出現(xiàn)錯(cuò)誤,王曉娟每一個(gè)表格都檢查好幾遍,一天下來(lái)各種數(shù)字看的眼發(fā)花、頭發(fā)暈。
經(jīng)常地加班熬夜,再加上有時(shí)又不能按時(shí)吃飯,王曉娟胃潰瘍的老毛病又犯了,因?yàn)榇螂娫捥嗌ぷ犹鄣囊舱f(shuō)不出話來(lái),但她吃上藥又繼續(xù)堅(jiān)持工作,“現(xiàn)在每個(gè)人的工作都很忙,我不能因?yàn)樽约盒┰S的不適就把我的工作丟人別人,給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān)。”
家人的支持是王曉娟最大的動(dòng)力。王曉娟家住即墨,工作太忙了根本沒(méi)有時(shí)間往即墨跑,擔(dān)心她身體的老公就到膠州租房子為他洗衣、做飯,做好后勤保障工作。7歲的孩子在即墨跟著爺爺奶奶,非常想念媽媽,晚上睡覺(jué)經(jīng)常說(shuō)夢(mèng)話:“我要找媽媽!”但聽(tīng)說(shuō)媽媽在打病毒大怪獸,就不哭鬧了,稚氣地跟媽媽說(shuō):“媽媽加油!你一定會(huì)勝利的!”
青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 魏克強(qiáng) 徐偉