2月以來，手機、電腦、電視成了最忙碌的主角。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，最長假期、最宅春節(jié)誕生，各移動端APP日活躍用戶規(guī)模、日均用戶時長均創(chuàng)歷史新高，呈現(xiàn)猛增趨勢。

根據(jù)第三方移動數(shù)據(jù)統(tǒng)計公司七麥研究院公布，在2月的移動增長榜中，辦公、在線教育領域火爆，釘釘連續(xù)26天穩(wěn)居應用榜（免費）榜首，強勢登頂2月移動增長榜Top1；騰訊攜旗下多款產(chǎn)品榜上有名，騰訊課堂表現(xiàn)突出，連續(xù)19天穩(wěn)居教育榜（免費）Top1。而變化最大的就是移動電商企業(yè)的逆勢上揚和娛樂方式的長時間霸榜。

疫情帶來的是更長的居家時間，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的方便顯而易見，線上行為也變地更加活躍：獲取資訊、購買防護用品、在家工作學習、看資訊等拉動全網(wǎng)使用時長大幅上漲。

生鮮電商翻身仗 手指購物狂增長

電商行業(yè)由于春節(jié)假期的物流停運，都會出現(xiàn)短暫周期性下降，疫情間不出門不聚會，就有更多時間逛電商，需求也有所增大，規(guī)模降幅也明顯收窄。其中變化最大的是生鮮產(chǎn)品的選購方式，在線買菜的用戶習慣培養(yǎng)從春節(jié)后陡然上升。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示：叮咚買菜日均活躍增速達到93.1%、盒馬增速達到43.1%，號稱1小時達的每日優(yōu)鮮略有增加，但增速明顯不足，僅為25.2%。生鮮電商平臺紛紛創(chuàng)新，推出不同活動以增加更多用戶，在陸續(xù)復工后逐漸拉動用戶規(guī)模增長。

根據(jù)易觀咨詢的數(shù)據(jù)，截至19年8月，淘寶天貓的合并月活躍用戶數(shù)是7.55億，占14億人口的54%，而生鮮電商整個行業(yè)的月活躍用戶數(shù)才2300萬，僅占總人口的1.6%。不僅用戶少，生鮮電商的使用頻次也遠遠低于傳統(tǒng)電商。根據(jù)Trustdata數(shù)據(jù)，2020年2月份，生鮮電商頭部app的日均打開次數(shù)是4.4次，而閑魚、淘寶和京東的日均打開次數(shù)早在2016年就遠遠超過4.4。由于現(xiàn)實條件限制，在線買菜也成為2月以來使用率最高的品類之一。

同時綜合電商行業(yè)新增用戶中，30歲以上的中老年占比上漲11%，三線及以下的下沉地區(qū)占比也擴大至70%。手機淘寶用戶規(guī)模在除夕當晚達到春節(jié)期間的峰值，在春節(jié)不打烊、快遞恢復配送后，手機淘寶，拼多多和京東在節(jié)后均有所增長。由于社交軟件的巨大流量，微信內(nèi)部拼多多、京東等微信小程序日活躍用戶規(guī)模均在千萬級以上。短視頻也成為電商行業(yè)的帶貨能手，頭部短視頻APP抖音、快手占比超過50%，為手機淘寶等引流效果明顯。

電商平臺因此對直播的重視開始加劇，降低入駐門檻，為商家提供技術幫助，為滯銷農(nóng)產(chǎn)品直播、云買車、賣房、實體店直播賣貨等解決方案。以手機淘寶直播為例，直播流量占比9.9%，而直播支付率則高達55.6%，消費轉化一半以上，遠高于自主逛淘寶購物的消費者。 

游戲同比增幅大 泛娛樂場景火熱

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)：二月以來,互聯(lián)網(wǎng)使用使用時長比日常增加21.5%，線上娛樂明顯呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，各大企業(yè)紛紛展開破圈之戰(zhàn)，力圖將業(yè)務觸角多維度延伸。由于居家時間延長，游戲成為了用戶需求量增長的特定方向之一，規(guī)模較平日增長30%，人均單日使用時長增長17.8%?！锻跽邩s耀》及《和平精英》等RPG多人對戰(zhàn)游戲的用戶規(guī)模均迎來30%以上增長。休閑游戲《開心消消樂》及《歡樂斗地主》也出現(xiàn)在游戲APP前五的名單中，反映了全民游戲娛樂的基礎性之大。

以《王者榮耀》為例，相較于2019年春節(jié)同期，人均使用時長從111分鐘增長至194分鐘，增長比例高達75.1%。由于對戰(zhàn)游戲具有一定競技性，帶來更多玩家參與。這也是目前用戶日常休閑的一大來源。

與此同時，微信小游戲中典型的休閑類游戲也迎來不同程度上漲。數(shù)據(jù)顯示：社交屬性的《你畫我猜》、《我不是豬頭》等趣味游戲三天內(nèi)迅速爆發(fā)，活躍用戶突破千萬，這還不包含單獨游戲APP的休閑類游戲。棋牌類游戲也成為中老年愛好者的首選，至二月底，《歡樂斗地主》及《家鄉(xiāng)麻將》的用戶數(shù)一直呈現(xiàn)平穩(wěn)增勢。

由于無法外出觀影，視頻及直播APP成為2月以來又一強勢增長極。首當其沖的短視頻迎來新發(fā)展，其成為網(wǎng)民了解疫情、學習防護知識的重要平臺，用戶、市場都維持上升趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)短視頻日均活躍用戶規(guī)模為4.26億，2020年春節(jié)為5.74億，增幅超過30%。日均使用市場也由2019年春節(jié)的78分鐘漲至105分鐘。

破圈是此次短視頻APP的殺手锏，2020年初快手與央視春晚合作，日活躍用戶規(guī)模上漲40%，與多家衛(wèi)視春晚合作的抖音上漲26%，大年初一《囧媽》的免費上線為西瓜視頻帶來了38%的增幅，成為了大贏家。其也帶動字節(jié)跳動旗下其他短視頻平臺的上漲，賺足眼球。

直播業(yè)務也成為抖音、快手、嗶哩嗶哩的邊界業(yè)務新模態(tài)。抖音2月中下旬直播流量占比28.2%、快手50.4%、嗶哩嗶哩12.4%，均有不同程度的增幅。抖音為此開啟全新的酒吧入駐云蹦迪、云游博物館等直播項目；快手打破綜藝邊界，推出云綜藝《誕愿人長久》；嗶哩嗶哩推出“B站不聽學”課程及“宅現(xiàn)場”音樂直播活動等，都取得不錯的觀看數(shù)據(jù)。直播對于提升用戶粘性作用巨大，至此，典型平臺直播用戶對平臺的周人均單日使用時長都超過120分鐘，遠高于非直播用戶。

在線視頻行業(yè)各APP也較以往同期上漲17.4%，日人均使用市場超過1.5小時。但日均活躍用戶規(guī)模增幅不大，2019年春節(jié)2.89億人次，2020年同期為3.10億人次。由于家中娛樂項目不僅限于視頻、直播，電視獲取資訊及娛樂的渠道并未減少，相反也有上漲。但在線時長的增幅可以看出大家在手機上的時間依然很久。更多視頻網(wǎng)站為了穩(wěn)定用戶群體，紛紛推出獨播劇目以搶占消費者，VIP獲客也變得更加容易。頭部視頻APP里增幅最大屬芒果TV，日人均使用時長較2019年同期增長42.1%，由于芒果TV獨播綜藝受歡迎程度頗高，獨占資源明顯，呈一邊倒態(tài)勢。目前使用在線視頻網(wǎng)站觀看的年輕群體仍占多數(shù)，增幅比率不大，但群體垂直性凸顯。

近期的變化體現(xiàn)在移動方式的大面積應用，用戶的消費習慣轉變與相對單一的娛樂方式選擇。居家狀態(tài)更多依賴手機造成了長時間的用機時間。復工復產(chǎn)在即，移動娛樂、辦公、休閑的比例仍保持水平，但由于特殊時期變化，待平穩(wěn)后，生鮮電商的暴漲數(shù)據(jù)或會趨于平穩(wěn)，線下娛樂重新開啟也可能會削弱一定的游戲及線上娛樂需求。（鄭偉）